物业公司管理制度

物业公司管理规章制度

1、规范全体物业员工行为，加强公司员工队伍的建设;

2、物业管理公司的所有员工有义务严守规章制度;

3、所有物业人员进小区及工作场所必须穿工作服，并佩戴工作证;

4、任何公司人员严禁将工作证借给外借，丢失应及时报备补办，不得擅自涂改工作证，若要更改一定要经人事部办理;

5、所有物业人员不得无故迟到、早退、外出;

6、所有人员严禁无故旷工，上、下班必须签到;

7、工作时间不准睡觉或做出睡觉姿势;

8、严禁在办公室私用电话;

9、所有无业人员不许用任何方式威胁、恐吓小区业主;

10、不许在工作范围内内打架，凡有打架者，无论何原因，一律做无条件开除处理;

11、凡在工作期间被本公司开除的雇员，一律不得乱用，一经发现，即时开除并扣除所有工资。

1、物业应保证小区房屋外观完好、整洁;

2、所管理的小区有明显的栋号、引路牌及相应的小区平面图;

3、确保所有的内部楼栋完好率98%以上，确保小区无违章建筑;

4、确保小区设备运行良好工作正常，无事故隐患，保养、检修制度完备;

5、确保小区内所有公共配套设施完好，且任何人不得擅自改变用途;

6、确保小区内部供水、供电、通讯、照明灯设施齐全。

很多物业因服务角色认知错误，感觉自己就是小区的管理者，而非服务者，造成了多数业主的不满，希望以后物业能越来越规范。