谁也没有想到,中国互联网公司所渴望的好市多模式并没有在零售行业实现,而是通过多个内容平台实现的。短短几年,会员付费的商业设计走进房间,写出了赏心悦目的价值曲线。
爱奇艺曾经以“轻佻新词”为口号大力推广vip会员的场景似乎就在昨天,一个月20元的会员费被小心翼翼地放进“轻佻奢侈品”的口袋里,劝说用户愿意对自己更好,可见当时的实验风险。
哔哩哔哩以大会员模式上线,推出只有会员才能看的独奏曲后,一度被用户嘲讽,因为站长克制了商业化的历史言论。但付费用户规模逐年增长200%以上,继续验证“真香定律”。
去年阿里开放了多种产品,推出了88元的跨平台会员营销活动,这是一种流量收割的模式,让付费用户为了履行权益而产生路径依赖,其结果远远超过了股票时代看似盈利的努力。
无论如何,作为一个被诟病版权保护的市场,已经超出了中国互联网可以通过会员制模式运行的历史预期。如果自由经济已经让它上半年繁荣,那么有偿经济可能有机会在下半年带来繁荣。
我在微博做的一个调查显示,每月平均花100-200元在各种会员项目上的用户比例最高,达到32%。其中,就成员性质而言,可分为三种类型:
1.基于资源的成员——版权内容是最常见的支付驱动因素。平台只要有视频、音乐、文学等具有市场价值的资源,就可以向用户出售相关权益,这是媒体实现的一个分支;
2.消费者成员——好市多的正宗弟子,用户消费的收入是在保证一定程度的回购率后,实现整体购物支出的下降。——的额度通常高于——的会员费,给平台带来品牌忠诚度;
3.功能会员——软件产品的增值服务,其价值体现在具体痛点上,经常出现在saas行业,比如网盘的存储空间、社交权限显示、笔记的多终端同步,甚至一些手机游戏的月卡都可以归为此类。
换句话说,从以前的“轻奢”诉求到现在的大众消费,会员制模式的蓬勃发展主要归功于供给方的发展成果。所谓消费升级只是支撑这个结果的建筑基础。如果服务本身缺乏,用户不会增加他们的数字支出。
4月23日,也是第24个世界图书日,音频行业的头平台蜻蜓fm发布了其svip项目一年前启动以来的会员和有声书大数据,值得关注。
就显性表现而言,音频产品的公众关注度其实相对较低,尤其是在网络视频和数字音乐被资本市场明确标注的情况下,这种不规范的声音经济一般被认为是步履蹒跚,不属于“大玩家”的动作。
蜻蜓fm从绝对值的角度打破了这种刻板印象:在去年为期三天的“91倾听日”活动中,有超过300万人加入蜻蜓fm svip,创下了音响行业会员增长的纪录。
不出所料,自制的版权内容也构成了这里护城河的高墙。从被戏称为“高fm”——,也就是说高的ip被独占给了龙飞fm,成为早期打动用户付费的核心按钮——,到、关庆友等著名矩阵艺术家的批量落户,再到有声图书资源的同步扩张,龙飞fm在价值吸引上投入巨资,也使得其产品概念难以界定。
以高的《萧年鉴》、的《奇遇图书馆》、的《深喉日本》为代表,可以归为“播客”一类,无论是蜻蜓fm还是喜马拉雅,甚至可以拿到。这种精心制作的内容,加上大杯咖啡的背书,既稀缺又昂贵。
然而,播客的价值链在全球范围内是尴尬的或被低估的。以美国为例,2017年数字音乐创造了约87亿美元的产值,而播客的数量只有3亿美元,这只是流媒体音乐服务提供商spotify的广告收入,是整个播客行业创收规模的两倍。
根据爱迪生和triton联合制作的一份研究报告,与传统的收音机、数字音乐、流媒体视频等音频形式相比,只有4%的美国人选择播客。难得的乐观是,一旦用户开始尝试用智能手机收听播客,他们的偏好将飙升至42%,每个人每天花在播客上的时间超过5个小时,这似乎反映了种草的潜力。
但是,大洋彼岸的“热水”并不影响这里的“独特风景”。除了平台模式的玩家,就连个人模式的玩家,比如刚刚高价卖出借壳上市的吴晓波,在国内开了广读俱乐部的樊登,都异常活跃,教育用户的穿透力已经不是以前了。
有声书是另一个细分市场,呈现中美同步增长的趋势。2017年,美国销售有声图书,销售额达到25亿美元。audible,亚马逊的听歌神器,是主渠道,audible也是蜻蜓fm内容的主要合作伙伴。据艾瑞咨询统计,中国同期工业产值约为32亿元人民币,预计到2020年将上升至78亿元人民币。
在蜻蜓fm,单品类有声书回购率达到80%,是全台最高的,平均每人每天听市场3小时以上,印象相当深刻。
所以对于大ip的小说,蜻蜓fm不仅做了从文字到语音阅读的转换,还把有声读物升级为多人有声剧。先把音频文字“去水”比较重的稿件编辑出来,删除不适合音频播放的无效信息,然后通过旁白、对话、音效、音乐交融等演绎形式,重构用户的收听体验,包括唐家三少的《斗罗大陆》和《当下是什么》
除了播客和有声书,相声、讲故事、广播剧和公开课都是蜻蜓fm长尾供应链的一部分。就该公司的运营经验而言,丰富的库存已被证明有助于会员产品的推广,因为开放会员的目的比单一支付更抽象,用户更愿意花更多的时间来履行通行证系统的权益,这反过来又有助于为平台激活宽睡眠内容的机会。
特别是以资源型会员为代表的付费模式并不排斥,也有不少用户开放多个内容平台会员只是为了追求更流畅的使用体验。在这种背景下,行业竞争将趋于良性,内容的打磨将成为平台的核心竞争力。
这也是“新会员”时代的独特魅力。
延伸阅读
腾讯会员怎么取消自动续费
1.首先打开腾讯视频app,在主界面点击“个人中心”。
2.进入个人中心后,点击“个人中心”界面中的“我的贵宾会员”。进入“我的贵宾会员”界面。如果你把它拉下来,你会看到“管理续费”的选项,点击进去。
3.在管理续费界面,续费详情请点击关闭。
4.单击关闭后,将弹出一个选择栏。只需单击继续关闭。
怎么开通世纪佳缘会员
1.登录自己的嘉园,在“个人中心”查看“我的金豆记录”。
2.我们可以看到我的金豆是“当前剩余”(如果金豆不足以进行后续操作,我们可以在金豆任务中做任务来赚金豆)。
3.点击上栏“金豆抽奖”。
4.当页面下拉时,你会看到“单品抽奖”,第二栏是“vip会员服务7天”。
5.我们可以刮奖,每次刮奖需要100个金豆。这个抓挠活动是你个人的运气,有时候你运气够好,抓挠两三次,肯定会让你吃不完饭。
6.另一个可以兑换“7天vip会员服务”。点击上栏“限时兑现”。
7.有不同时间段的换货,其中“7天vip会员服务”需要700个金豆。
8.如果通过以上两种方式获得“7天vip会员服务”,可以查看“谁见过我”中的人的信息,也可以在信息中看到对方最后的登录时间。(具体“vip会员服务7天”的优惠会以信函方式介绍。)画完就可以看了。
非会员怎么带图评论
你不能只开放会员
1.进入评论界面。这时,我们看到之前上传的图片的“相册”符号变成灰色,无法点击。是因为我们没有输入文字信息吗?
2.编辑完文本信息后,我们发现符号仍然是灰色的,所以我们确定不是因为没有编辑文本信息。
3.咨询客服后得知普通会员可以地图,但现在这个功能只针对微博会员用户,所以想地图的朋友只能开通微博会员。