当我们问一个问题时,我们经常得到的第一个答案不一定是最好的答案。要做好,需要付出十倍的努力去学习和挖掘。只有做好充分准备,才能获得更好更有价值的利益。这是摩斯科定理,他在我们营销产品的市场调查中起着重要的作用。
在营销中,分析消费者和市场往往是新产品进入市场的第一步。市场是一个受许多变量和因素影响的复杂主体。对于一个企业来说,有些因素是可控的,有些是不可控的。
但它们是企业必须面对的事实前提和生存空间。因此,在企业管理过程中,如何做好调查研究成为当务之急。调查完成了,决策就得心应手了,做不好,结果只会很惨。
一、关于商机
有一个美国鞋厂的故事。为了扩大市场,工厂老板派了两个营销经理去非洲的一个孤岛上调查。
其中一个人到了之后,发现没有一个当地人有穿鞋的习惯。回到酒店后,他立即发电报告诉老板:“这里的居民从来不穿鞋,所以没有市场。”
另一个营销经理看到当地人光着脚不穿鞋,非常兴奋。他立即回到酒店,打电报给他的老板:“这个岛上的居民没有鞋子穿,市场潜力巨大。赶紧送100万双鞋。”
同样的情况下,有不同的观点和结论。它告诉我们,市场调查是由许多变量决定的。如果我们想获得准确和全面的信息,我们在进行调查时必须小心。成功的企业之所以能成功,原因有很多,但有一点是必不可少的,那就是准确全面的调查。
二、肯德基的市场调查
肯德基细致准确的市场调研备受赞誉。肯德基在进入每个城市之前,都应该对选址进行非常详细和科学的调查研究。
在调查的第一步,他们往往通过相关部门或专业调查公司收集这方面的数据,然后根据这些数据开始划分业务领域。商业区规划采用评分法。比如有一个营业额1000万的大型商场,增加1分,5000万算5分。
肯德基的调查部门对公交线路加多少分,地铁线路加多少分有相关标准。就这样,通过仔细打分,调查人员把商圈分成了几类。以北京为例,有市级商业型、区级商业型、定点消费型、社区型、社区商业两用型、旅游型等。
肯德基在选择商圈时,不仅要考虑餐厅的市场定位,还要考虑商圈的稳定性和成熟度。肯德基的原则是等到商圈成熟稳定后再进。
商业区确定后,调查人员会检查商业区最重要的人聚集的地方。比如北京的王府井是繁华的商业区,但并不是王府井的每个地方都是聚集地。肯德基的目标是努力在人群最拥挤的地方开店。
位置确定后,调查人员还应查明该地区的人流路线。比如地铁口,人出来的时候,会往哪个方向走,每个方向会流多少人,侦查人员必须当场掐表。
获得数据后,将收集到的数据输入到专门的计算机软件中,然后计算在这里开店的前景和最大投资。实践证明,这样的市场调研很少出错,所以肯德基每次开新店,基本都能成功。
值得一提的是,肯德基的竞争对手麦当劳只是看到了肯德基调查的准确性,钻了竞争的空子:没有进行市场调查,而是采取了——肯德基开到哪里,它就跟到哪里!,的后续策略,从反面说明了肯德基市场调查的成功。
市场是一个难以捉摸的东西。如果我们不在调查研究上下大功夫,新产品很可能会被消费者遗忘。从长远来看,企业在消费者心目中的声誉和质量将大大降低,成为牛的企业也将被市场淘汰。
只有通过准确全面的市场调研,企业才能推出自己的产品或新策略,确保市场成功!所以,周密的准备是有意义的。
延伸阅读
调查问卷模板
问卷的总体结构包括六个项目:标题、描述、主题、代码、感谢信和实验记录
1.标题
每个问卷都有一个研究主题。研究者要在一开始就定一个题目,体现研究主题,让人一目了然,增强回答者的兴趣和责任感。比如问卷题目反映了工厂人事部门的调查内容和范围。再比如《中国互联网发展现状与趋势调查》这个题目,讲的是调查对象和调查中心的全部内容,非常清晰。在这里问这个常识性的问题并不是没有必要。在实际工作中,有些同志不注意调查表的标题,要么没有标题,要么列出一个通用的标题。
2.描述
问卷前面要有备注。这种说明可以是给被调查者的信,也可以是一份指南,说明调查的目的和意义,回答问卷的要求和注意事项,同时填写调查单位的名称和日期、月份、年份。问卷的解释是:
问卷开头主要包括引言和注释,是对问卷的一种解释。
介绍应当包括调查的目的、意义、主要内容、调查的组织单位、调查结果的使用者、保密措施等。其目的是引起回答者对回答问卷的关注和兴趣,使他们积极支持和配合调查。
引言一般放在问卷的开头,篇幅宜小不宜大。面试问卷一开始通常很短;自填问卷的开头可以更长,但一般最好不要超过两三百字。
3.科目
这是研究题目的具体化,也是问卷的核心部分。问答是问卷的主体。从形式上来说,问题可以分为开放和封闭两种。从内容上看,可分为事实性问题、观点性问题、结论性问题、假设性问题和敏感性问题。
4.地区代码
不是所有的问卷都需要项目。在需要使用计算机统计和分析的大规模调查中,所有数据都需要量化,并在相应的问卷中添加一个代码。也就是说,在卷的主题内容右侧留一个统一的空白顺序,编号1,2,3.(中间用竖线隔开)填写答案的代码。整个问卷的答案有多少,代码就有多少。一个问题有一个答案就占用一个码数,一个问题有三个答案就需要占用三个码数。答案的代码是通过研究查出来的,填在代码号右侧的横线里。
5.谢谢你
为了表达对受访者真诚合作的感谢,研究人员应该在问卷的末尾写下感谢的话。如果前面的说明已经有了感谢的话,结尾就不能用了
6.实验记录
其功能是记录调查的完成情况和需要审核修改的问题。格式和要求都很灵活,面试官和校对都签上名字和日期。
商业调查师剧情介绍
1.商务咨询公司欧迅集团的商务调查员(朱)十年前在国外学习时被诬告抄袭ai技术。他最好的朋友的遗弃和他父亲的去世把他推向了人生的低谷。秦客趁机帮他加入欧迅上海部。欧迅的东京部简单说了一下,他15岁那年,父亲被指控窃取商业机密,被迫失业。简而言之,他决定成为一名高级商业调查员,把欺诈扼杀在摇篮里。简被调到上海是因为她在东京揭露腐败的有功之举。后来他们朝夕相处,打开心扉,渐渐的就产生了依恋。
2.不久之后,当和简在一家企业做背景调查时,他们不得不面对一次又一次的生死灾难,因为他们帮助了深陷家庭纠纷的老同学林。在危机面前,和简燕通力合作,相互支持,最终成功完成了此次企业背景调查,既完美地维护了相关企业的合法利益,也让隐藏在公司的害群之马受到了应有的惩罚。经过夏冬的粗暴和简短的评论,他们获得了良好的爱情,同时也坚定了他们消除商业欺诈、保护企业诚信和坚持当代商业社会正确价值观的决心。
溯源调查是什么意思
1、溯源调查是指查找调查的发源地。
2.最早的追溯是1997年欧盟为应对“疯牛病”问题而逐步建立和完善的食品安全管理体系。
3.食品安全可追溯体系是指在食品生产、供销(包括种植、养殖、生产、流通、销售和餐饮服务等)的所有环节。),食品质量安全及相关信息可以向前追溯(生产源头-消费终端)或向后追溯(消费终端-生产源头),使整个食品生产经营活动始终处于有效监控之下。该系统可以明确责任,明确管理主体和被管理主体的责任,有效处置不符合安全标准的食品,从而保证食品质量安全。
4.食品安全可追溯体系的建立是由政府推动,通过食品产业链各方参与实现的。主要包括:农业生产基地、肉牛养殖基地、屠宰加工企业、食品加工企业、流通企业、零售企业和最终食品消费者。