2019年3月18日,在京东新通路与新配送联合举办的“无限零售业峰会”上,京东集团副总裁、京东零售集团新通路事业部总裁郑宏艳先生正式宣布,京东新通路将从2018年的试验阶段走向2019年的实用阶段,向更加开放、智能化的方向打造全链接b2b2c平台。从侧面也验证了快消品b2b从2013年诞生到2018年,经过五年的打坐、模式迭代和战略探索,已经进入深度精细化运营阶段。
因为以前没有b2b,一直在测试。测试结束后,平台了解了从品牌到渠道再到零售商的每一个环节的痛点后,接下来会引入可以实施和执行的具体方法和战略路径。郑宏艳在会上表示,2019年,京东新的通道将为快速消费品的整个环节提供一套完整的通道解决方案,重点关注无限零售成本、效率和体验三个方面。休息时,新经销商第一次采访了郑宏艳先生,看他是如何带领京东新频道走向一个开放、智能、双赢的b2b2c平台的。
1、开放:把成本降下来,把效率提上去
“在不增加品牌商新痛点的基础上,帮助品牌商解决老痛点”,这是京东新通路在升级和重建快速消费品供应链方面的目标。
在新的渠道中,快速消费品行业由于不同的类别、不同的品牌、不同的企业发展阶段和不同地区的市场条件,需要不同的分销和营销策略,不可能用一种方法和一条路径解决所有问题。不增加新痛点的基础是充分认识每个品牌厂商的需求,解决旧痛点是帮助每个品牌厂商解决分销和营销问题。
基于此,郑宏艳告诉新发行的《京东新通路在继2018年推出的联合仓配体系后向外延展,推出7大模块化的通路解决方案。每个类型的品牌商都可以在7大模块化的解决方案中找到适合自己的位置。》
比如一个中小品牌没有完成基本的市场覆盖,新渠道可以帮他解决分销覆盖的问题;一个成熟的品牌有完善的网络,新的渠道可以帮助品牌联合其经销商,把商品放到网上,获得全渠道数据。有了数据之后,就可以实现准确的成本交付;另外,即使是成熟的品牌,在某个地区也不一定畅销。此时,新渠道不仅可以帮助他以低成本完成分销覆盖,还可以通过数据监控进行销售诊断。
京东新通路的开放是对快消品全行业来说的,但具体到某一个品牌商,新通路事实上是在帮助品牌商把成本降下来,把效率提上去。
目前新渠道已经覆盖了上百万的小店铺,品牌拥有者不再需要为了将商品配送到更多的地方而成立庞大独立的配送团队,可以直接降低成本。
分销只是前奏,营销才是关键。以前品牌主为了销售投入了大量的费用,却苦于数据匮乏,费用投入不透明,费用送出,是否使用渠道,根本不知道,这就是效率低的原因。把货物放到新的道路上,链接实时在线,成本交付效果和即时反馈。高成本输出,持续交付,复制推广,低成本输出,调整诊断,重新评估。
通过开放,京东新渠道将包括品牌所有者、渠道经销商和零售商。作为推动者,市场仍然是品牌所有者、渠道经销商和零售商的市场。平台只是提供有针对性的工具,让分销环节顺利进行。共同面对日新月异的消费需求。在产业链中,各环节主体从来都不是零和博弈,而是相互配合。
在这个过程中,京东新通路“开通”的立足点是联合仓库。2018年3月,京东新路宣布推出联合仓库分配系统。截至目前,联合仓库已覆盖全国30个省、近300个城市,服务70%的司库门店,开放式联合仓库吸引了更多品牌入驻。目前,新路的合作品牌已达5000个。
“凭借更清晰的开放战略,京东新通路将通过整合品牌和渠道提供商与完整的供应链,形成一个庞大的供应网络。让每个品牌在这个网站上找到自己适合的商品流通路径。”郑宏艳说。
2、智能:将正确的商品,放在正确的门店,以正确的价格卖给对应的目标消费者
开放只是基础。对于平台来说,仅仅帮助品牌所有者降低分销成本,提高分销效率是远远不够的。特别是对于一些已经形成深度分销的品牌来说,大单产品时代已经过去,消费者需求的分层和利基必然要求企业需要更精准的匹配供应链和更智能的供应链。
从新分销的角度来看,通过开放,京东的新渠道可以连接制造商的所有产品,无论产品是在分销商手中还是在新渠道手中都没有关系。重要的是商品在线后,让商品少搬运,让数据多跑。数据跑出来,才能真正意义上实现智能。为什么这么说?
某品牌b2b部门负责人曾告诉笔者,任何精准分销的前提是要有规模。尤其是在前期,没有规模效应,就不可能有精准分销。,的规模效应背后是数据沉淀,没有数据沉淀,谈更精准的配送是纸上谈兵。京东新通这三年的积累,再加上今天的开放策略,会实现更多的商品上线,获取数据。通过更多的数据,可以根据过去的路径经验实现精确匹配。这也是郑宏艳先生之前提到的,数据掘金生产力的底层。
什么是精确匹配?简单的理解,就是新渠道要帮助品牌所有者把合适的产品放到合适的店铺,以合适的价格卖给相应的目标消费者。以前京东的新渠道可能只满足品牌拥有者对“数据”的需求,现在的新渠道不仅要提供数据,还要帮你做分析,给你提供正确的销售路径。
据了解,目前京东新通路的慧眼大数据系统,已经迭代到了2.0版本,同时在会议现场,针对渠道商、零售商,京东新通路分别推出了不同的智能工具:分销宝和生意经。
jd。com新渠道可以为品牌拥有者提供多维度、多角度的分析“报告”,包括交易、商品、消费者、供应链甚至行业。通过不同板块的智能工具,品牌可以做出明确的销售诊断,到底是商品哪个环节出了问题,是渠道问题,是店铺问题,是促销问题,还是产品本身的问题。
3、共赢:厂商店一体化经营,服务好消费者
在过去是厂商联手,把经营触角伸到小店,新经销认为将来随着消费者的变化,一定是厂商店联手一起服务消费者,从供应链转向以消费者为中心的服务。,的这个过程中,平台将起到承前启后的作用,平台将与品牌、渠道和零售商合作,建立一体化的关系,更好地应对未来消费者需求的变化。
未来品牌商要满足消需求变化,必须具备四种能力:
一、研发能力:不断推出能满足消费者各种特性的产品;
二、响应性:加快整个供应链的响应速度和渠道内的交付效率;
三、周转能力:减少批量,通过减少渠道和终端的库存,使合作伙伴更高效地实现周转;
第四,合作能力:与供应链平台建立战略合作关系,共同为消费者提供丰富的产品。
在新经销商看来,以京东新通路为代表的快速移动b2b平台将以类似于“中枢神经系统”的角色组织网络各方合作,帮助品牌所有者构建四种能力来应对消费者需求的变化。
通过开放,京东新渠道可以按需定制不同品牌的分销环节;通过情报,jd。com的新渠道,不仅能帮助品牌拥有者解决销售,还能解决销售;通过双赢,京东新路可以在快速消费品产业链中找到自己的价值,为各方提供价值。2019年是实践的一年,我们期待京东的新渠道帮助更多品牌制造商实现新渠道!
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