合肥市人力资源和社会保障局的内设机构
办公室负责机关文秘、会议、机要、档案、信息、保密、接待、安全保卫工作；负责车辆管理等后勤服务工作；负责人大代表、政协委员的提案、议案办理；负责信访稳定工作；负责综合协调和联络工作；承办12345服务热线工作。政策法规处组织开展人力资源和社会保障政策的综合研究；起草相关地方性法规、规章草案；承担机关规范性文件的合法性审核工作；承办行政复议、行政应诉、听证、执法监督、普法宣传等相关工作；协调专家咨询工作；承担指导、审查改制企业的职工分流安置方案工作。计划财务处拟订人力资源和社会保障事业发展规划和年度计划；编制社会保险基金预决算草案；参与拟订社会保障资金（基金）财务管理的有关制度；承担有关专项资金的监督管理工作；承担统计管理工作；承担有关援助贷款项目管理工作；承担机关财务工作；承担机关和所属事业单位的国有资产管理工作；承担对所属事业单位的审计工作。就业促进处（市就业和社会保障领导小组办公室）拟订就业规划和年度计划；拟订劳动者平等就业、农村劳动力转移就业和跨地区有序流动有关政策办法，健全公共就业服务体系；指导和规范公共就业服务信息管理；参与拟订就业专项资金使用管理办法；牵头拟订高校毕业生就业相关政策办法；拟订就业援助和特殊群体就业、国（境）外人员（不含专家）在肥就业管理有关政策办法，承办外国人（不含专家）来肥就业有关工作；组织指导协调全市就业保障管理服务机构做好就业服务工作；承办政策性就业安置和企业职工调配工作；承办市就业和社会保障领导小组的具体工作。人才开发处（人力资源市场处）承担高层次专业技术人才规划和培养工作；完善博士后管理制度；负责组织享受政府特殊津贴专家和学术技术带头人及后备人选的选拔工作；会同有关部门管理、使用人才发展资金；拟订人力资源市场发展政策、规划并组织实施；拟订人力资源服务机构市场准入管理相关制度；指导和监督有关职业中介机构的管理工作；承担市重大人才专项的有关工作；承办市人才工作领导小组交办的具体工作。事业单位人事管理处（专业技术人员管理处）会同有关部门拟订事业单位人员调配政策，按规定承办事业单位人员调配事宜；承担事业单位人事制度改革工作，拟订相关改革配套政策和事业单位人员管理有关政策；推行事业单位人员聘用制度；组织管理市直事业单位公开招聘工作；按照管理权限，承办事业单位岗位设置方案的核准或备案事宜；拟订专业技术人员管理和继续教育政策；承担专业技术人员职称制度改革工作；综合管理全市专业技术人员职称和职（执）业资格考试工作；负责事业单位奖惩和年度考核工作；负责事业单位年报统计工作。职业能力建设处拟订城乡劳动者职业培训政策和规划；拟订高技能人才、农村实用人才培养和激励政策；拟订技工院校及职业培训机构发展规划和管理规则，指导师资队伍和教材建设；完善职业技能资格和职业技能鉴定制度；组织实施国家职业分类、职业技能标准；管理各类技工学校和职业技能培训机构。工资福利处拟订事业单位工资收入分配、福利和离退休政策并组织实施；承担事业单位工资总额管理有关工作；承担事业单位工作人员退休审核等相关工作；承担市直事业单位工资统发有关事项。市外国专家局(市引进国外智力领导小组办公室)贯彻执行国家、省、市引进国外智力工作方针政策和法律法规，起草有关地方性法规规章草案；拟订引进国外智力有关政策、规划和年度计划并组织实施；负责相关国际交流与合作工作，建立引进国外智力服务体系，规范引进国外智力中介组织，负责引进国外智力信息管理和宣传工作，组织协调与港澳台专家交流事宜；归口管理来肥工作外国专家，组织实施国家和省市重点聘请的外国专家项目；归口管理全市出国（境）培训工作，负责出国（境）培训计划、培训项目的审核和管理；协调处理引进国外智力中的重大事件，按规定监督管理国家和省市引进国外智力专项经费。下设一科、二科,分别负责国际交流合作、外国专家工作。养老和失业保险处拟订机关企事业单位基本养老保险及其补充养老保险政策和管理办法；拟订城镇居民养老保险政策、规划和标准；拟订养老保险、失业保险相关政策及其基金管理相关办法；拟订养老保险基金预测预警制度；拟订死亡职工遗属和非因工伤残职工待遇相关政策；承担企业职工退休审核工作；负责对机关企事业单位养老保险和补充养老保险经办机构的业务指导和检查监督。承担失业预警有关工作；拟订预防、调节和控制较大规模失业的政策措施；拟订并监督实施经济结构调整中涉及职工安置权益保障的政策办法；负责对失业保险经办机构的业务指导和检查监督。医疗、工伤和生育保险处（市劳动能力鉴定委员会办公室）拟订医疗保险、工伤保险、生育保险相关政策及其基金管理相关办法；组织拟订医疗、工伤、生育保险定点医疗机构、诊疗项目、医疗服务设施范围、药店的医疗保险服务管理、结算办法和支付范围及支付标准；拟订机关企事业单位补充医疗保险政策和管理办法；负责对医疗保险经办机构的业务指导和检查监督。完善工伤预防、认定和康复相关政策措施；拟订工伤、生育停工期间的津贴标准；承担工伤认定、劳动能力鉴定工作；拟订劳动能力鉴定机构、鉴定人员管理规则；负责对工伤、生育保险经办机构的业务指导和检查监督；承办市劳动能力鉴定委员会的其他事项.农村社会保险处拟订农村养老保险和被征地（失地）农民社会保障有关政策及发展规划并组织实施；会同有关方面拟订农村社会保险基金管理相关办法；拟订有关被征地（失地）农民社会保障措施的审核办法并监督实施；负责对农村社会保险经办机构的业务指导和检查监督。社会保险基金监督处拟订社会保险及其补充保险基金监督制度；依法监督社会保险及其补充保险基金征缴、支付、管理和运营；建立并管理社会保险基金监督举报系统，受理投诉举报，组织查处重大案件。调解仲裁管理处（市劳动人事争议仲裁委员会办公室）拟订劳动关系有关政策；拟订劳动合同、集体合同制度实施规范；指导劳动标准制定工作；拟订企业职工工资的宏观管理政策，提出调节收入分配的政策建议；拟订企业工资指导线政策和企业职工最低工资标准；拟订消除非法使用童工和女工、未成年工特殊劳动保护的相关政策措施；统筹拟订劳动、人事争议调解仲裁制度的实施规范，指导劳动、人事争议预防及其调解仲裁工作；承担劳动、人事争议仲裁员有关管理工作；承担重大劳动、人事争议协调处理工作。劳动监察处（农民工工作处）拟订劳动监察工作制度；牵头组织实施劳动监察，依法查处和督办重大劳动违法案件；指导市、县区劳动监察机构开展工作；承担劳动保障监察员有关管理工作；协调劳动者维权工作，组织处理有关突发事件；牵头协调人力资源和社会保障其他监督检查工作。拟订农民工工作相关政策和规划，维护农民工合法权益；推动农民工相关政策的落实，协调解决重点难点问题；协调处理涉及农民工的重大事件；指导协调农民工工作信息建设；承担市农民工工作联席会议的具体工作。行政审批事务处负责本部门行政许可及非许可行政审批事项的受理、审核工作；参与行政许可及非许可行政审批事项的论证、审核、上报等相关程序性工作；负责行政审批决定送达和行政许可证的发放工作；负责制定和完善本部门行政许可和非许可行政审批项目的工作制度、工作流程等工作；负责本部门行政审批项目的统计分析和案卷整理归档工作。人事教育处拟订宣传工作规划并组织实施，承办对外宣传工作，负责机关及所属事业单位、县区人力资源和社会保障部门干部职工的教育培训工作；负责机关和所属事业单位机构编制、人事管理等工作；负责局机关离退休人员服务管理工作，指导所属事业单位离退休人员服务管理工作。监察室负责监督检查局各处室、各单位及其工作人员贯彻执行政策法规和上级规定的情况；受理对局各处室、各单位及其工作人员违法违纪行为的检举、控告；调查处理局各处室、各单位及工作人员的违法违纪行为；组织开展局系统内的廉政建设工作。直属党委负责局系统的党务工作。
合肥市人力资源和社会保障局的主要职能
（一）贯彻执行国家、省、市人力资源和社会保障工作方针政策和法律法规，起草有关地方性法规、规章草案，拟订人力资源和社会保障事业发展规划、政策并组织实施和监督检查。（二）拟订人力资源市场发展规划和人力资源流动政策，建立统一规范的人力资源市场，促进人力资源合理流动、有效配置。（三）负责促进就业工作，拟订统筹城乡就业发展规划和政策，完善公共就业服务体系，建立就业援助制度，完善职业资格制度，统筹建立面向城乡劳动者的职业培训制度，会同有关部门拟订高技能人才、农村实用人才培养和激励政策。（四）统筹建立覆盖全市城乡的社会保障体系。统筹拟订城乡社会保险及其补充保险有关政策和标准，贯彻实施社会保险关系转续办法和基础养老金统筹办法，统筹拟订机关企事业单位基本养老保险有关政策并逐步提高基金统筹层次，会同有关部门拟订社会保险及其补充保险基金管理和监督的有关制度办法，编制全市社会保险基金预决算草案。（五）负责全市就业、失业、社会保险基金预测预警和信息引导，实施预防、调节和控制，保持就业形势稳定和社会保险基金总体收支平衡。（六）会同有关部门拟订事业单位人员工资收入分配的有关政策，建立企、事业单位人员工资正常增长和支付保障机制，拟订企事业单位人员福利和离退休的相关政策。（七）负责事业单位人事制度改革工作，拟订相关改革配套政策并组织实施，参与人才管理工作，制定专业技术人员管理和继续教育相关政策，牵头推进深化职称制度改革工作，完善博士后管理办法，负责高层次专业技术人才选拔和培养工作。（八）综合协调、归口管理全市引进国外智力工作，拟订引进国外智力工作规划和相关政策办法。（九）会同有关部门拟订全市农民工工作综合性政策和规划，推动农民工相关政策的落实，协调解决重点难点问题，维护农民工合法权益。（十）统筹拟订劳动、人事争议调解仲裁有关制度办法和劳动关系相关政策，完善劳动关系协调机制，监督实施企业职工工时、工休制度和女工、未成年工特殊劳动保护工作；组织实施人力资源和社会保障监察、争议仲裁工作，协调劳动者维权，依法查处重大案件。（十一）承办市政府交办的其他事项。
合肥市人事考试中心的人事考试业务简介
（一） 组织实施全市各类专业技术资格考试及职称外语、职称计算机考试（二） 承担全市各类执（职）业资格考试的报名及考务组织工作（三） 组织实施全市公务员录用笔试和面试工作（四） 负责各类考试成绩的信息发布工作，组织颁发各类职称考试合格证书（五） 组织实施全市各类事业单位新进工作人员招聘考试工作（六） 接受各类机关、企事业单位、社会团体委托，提供快捷、高效的社会化考试服务（七）组织实施全市机关、事业单位工人技术等级考试（八）以心理测评技术为辅助手段提高选人、用人的准确性（九）运用人才评价技术，为党政机关选拔各级领导干部提供竞聘、选拔与评价服务，为企事业单位选拔各级各类管理人员（十） 人才评价方法和技术的研究、应用（十一）提供网络信息服务，为社会各界提供各类考试信息及咨询服务 （一） 笔试人事考试笔试的主要环节包括：发布考试信息、报名与资格审查、收费、办理准考证（或考生自行上网打印）、实施考试、发放证书、考务信息管理等。根据省人事考试部门的工作部署和总体要求，在各类考试报名前夕，通过省、市人事考试网和新闻媒体向社会公布各类考试报名信息，组织实施考试报名工作并会同有关业务主管部门对考生报考资格进行审核。考生进行网上报名后，按照文件规定的确认点，携带相关材料办理报名资格审查手续和缴纳考试费用。根据报考人数，选择落实考点，在交通便利、管理规范的市属学校设置标准化考场，并在考前与各考点签订考试场地租用协议，明确工作职责和要求，并对考务人员进行岗前培训。考试期间，试卷接送严格遵守保密制度和手续进行交接和保管，实行专车接送，专人保管，分发、传递试卷认真履行交接验收制度。各类考试成绩公布后，按省人事考试部门的相关文件和规定，及时办理和发放各类考试资格证书。（二） 笔试命题笔试命题包括公共知识（职业能力测试、公共基础知识）和专业知识两个方面。试题涵盖领导干部选拔、事业单位工作人员招聘、公务员公开招考、企业招聘、任职资格考试、军转干部及退伍士兵安置、人员竞争上岗及分流、培训评估等各类考试；命题内容涉及社会科学、自然科学，以及教育类、卫生类、经济金融类、建筑类等专业学科领域。（三） 面试面试命题主要包括结构化和半结构化面试题本、无领导小组讨论题本，也可接受委托设计特定的面试流程、组织面试考务、推荐面试考官以及主持无领导小组讨论等。（四） 人才评价人才评价技术是从多角度对测评对象个体行为进行标准化评估的各种方法的总称，人才评价是以现代心理学和行为科学为基础，综合使用履历分析、笔试、心理测评、访谈、情景模拟等多种测评技术，通过多名测评师对个体在特定测评情境中表现出的行为做出判断、讨论及统计汇总，从而对测评对象的素质状况、发展潜力、个性特征等心理特征做出科学的预测评价，了解其是否具备特定工作岗位胜任要求。人才评价技术已经越来越广泛地应用于领导干部和各级管理人员选拔。 ▲ 严格保密：保密是考试工作的生命线，也是中心在考试工作中一贯坚持的职业准则。中心制定了严格的工作制度、操作规程和保密纪律，从工作制度、技术手段和人员素质上确保万无一失。▲ 规范操作：制定严格规程，从受理委托业务，了解考生情况，分析职位特点，确定题型题量，直至试卷印刷封装等，均严格按规定程序组织实施。并注意收集反馈意见，进行回顾总结，不断提高命题质量。▲ 灵活实效：针对不同职位及考试对象，在命题中注意理论与实践相结合，知识与能力相结合，重点测试考生的基本素质及履行岗位职责、解决实际问题的能力。中心通过多年的实践与积累，建立了门类齐全、灵活新颖、实用性强的试题库。▲ 专业支撑：拥有一支既有较高理论水平又有丰富实践经验的命题专家，以及既熟悉传统考试业务又掌握现代人才评价技术的专职工作人员组成的专业队伍，可以满足各行各业不同层次、不同要求的命题需要。▲ 全程服务：根据委托单位要求，提供考试方案策划、命题、制卷、封装、阅卷、登分及培训、推荐面试考官、组织考务等一条龙服务。通过“合肥人事考试网”网络平台，实现各类考试的网上报名、缴纳笔试面试费、资格初审、打印准考证及考场留验单、发布各类招考信息。 （一）网站简介合肥人事考试网是安徽省内领先的网上报名平台，由合肥市人事考试中心创办，网站致力于为考试业务提供“公平、安全、优秀、便捷”的在线招考解决方案。合肥人事考试网始终以“安全”作为考试业务的核心，不仅从技术上确保考试支付的安全，同时让招考单位及考生通过合肥人事考试网，在网络间建立起相互的信任，为建立纯净的考试环境迈出了非常有意义的一步。合肥人事考试网以技术创新带动考试组织体系的完善，截止到2010年12月，注册考生已突破三十万，网站点击量超过三千万，日最高访问量达到五十五万人次。使用合肥人事考试网招考服务的单位已经超过百余家，涵盖多种行业领域，报名考生来自全国各地。（二）功能·优势▲ 信息发布：省内多家强势平面媒体长期同步转载本网发布的招考信息，凤凰网教育频道、新浪教育、腾迅教育频道、搜狐教育频道、人民网教育在线、考试大论坛等多个国内知名网络与本网形成了信息合作伙伴关系。▲ 网上报名：采用分布式数据库多点并发运行，每毫秒可容纳约2万人同时报名；功能动态定义，支持招考单位对报名表格式、招考时间、招考人数等条件单独设置；支持电子照片上传；自动过滤无效报名信息；采用企业级防火墙、MD5加密保证信息安全；网站双路供电、24小时监控、5分钟应急响应、自动备份保证服务质量。▲ 资格初审：系统支持招考单位远程登录网站后台，单独审核或批量审核考生报考信息，支持条件审核。▲ 网上缴费：考生网上报名信息经招考单位初审通过后，即可通过开通网上银行功能的信用卡或借记卡网上缴纳笔试或面试费用。系统目前支持国内工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、招商银行、邮政银行、兴业银行等全国25家主流商业银行及民生银行、上海浦发银行、平安银行、光大银行、VISA国际组织等19家信用卡机构在线支付。▲ 准考证打印：支持批量及单个考生查询打印、留验单打印、分考场打印桌贴。▲ 成绩查询：根据招考单位要求支持身份认证式查询或公开查询。
