市场营销名词解释是什么?
市场营销又称作市场学、市场行销或行销学,市场是商品经济的范畴,是一种以商品交换为内容的经济联系形式。对于企业来说,市场是营销活动的出发点和归宿。市场营销既是一种职能,又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。市场营销是个人和集体通过创造产品和价值,并同别人自由交换产品和价值,来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。市场营销的最终目标是满足需求和欲望。市场营销特点:以消费者需求为中心,实行目标市场营销;运用市场营销组合手段,全面满足消费者的需求;树立整体产品概念,刺激新产品开发,满足消费者整体需求;通过满足消费者需求而实现企业获取利润的目标;市场营销部门成为指挥和协调企业整个生产经营活动的中心。要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对手,立于不败之地;注重市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策。在变化中进行决策,要求其决策者要有很强的能力,要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。
市场营销名词解释必考的有哪些?
市场营销名词解释必考的有:1、事件营销:事件营销是企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。2、服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动,内容包括服务标准、服务质量、顾客满意度等,服务营销是市场营销的延伸和扩展。物流企业营销就是服务营销,让顾客第二次满意。现代物流离开了服务理念就失去竞争的能力。3、关系营销,是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。4、市场提供物:提供给市场以满足需要,欲望和需求的产品,服务,信息或体验的集合。5、顾客价值与满意顾客感知价值:与其他竞争对手相比,顾客拥有或使用某一种市场提供物的总利益与总成本之间的差异。(顾客常常不能感知“准确”或“客观”地判断价值,他们依照感知价值行事)顾客满意,取决于顾客对产品的感知效能与顾客预期的比较。6、基本营销:纯粹的交易关系。交易结束后不再与顾客接触。7、反应营销:企业除了向顾客提供产品或服务之外,会告知顾客之后有问题可与企业联系。8、责任营销:交易后企业主动与顾客联系,收集顾客意见等。
市场营销管理是什么?
在广泛使用的课本《营销管理》(2006)中,Philip Kotler 和 Kevin Lane Keller把营销管理定义为“选择目标市场和通过创造、传递和沟通出众的价值来获得、保持和增长消费者的艺术和科学。"结合定义来说营销管理一般指企业为实现经营目标,对建立、发展、完善与目标顾客的交换关系的营销方案进行的分析、设计、实施与控制。营销管理是企业规划和实施营销理念、制定市场营销组合,为满足目标顾客需求和企业利益而创造交换机会的动态、系统的管理过程。是企业经营管理的重要组成部分,是企业营销部门的主要职能。拓展资料:管理学包括如下专业:行政管理、企业管理、工商管理、项目管理、军事管理、营销管理、物流管理、管理科学、 市场营销、 会计学、 人力资源管理 、旅游管理、 公共事业管理 、 工程管理、 财务管理、 审计学等诸多专业参考资料:营销管理 百度百科
市场营销管理的实质是需求管理
市场营销的本质是为客户创造价值,满足客户需求,进而在为客户创造价值的基础上,同时企业创造利润。因此,企业的市场营销活动首先要考虑满足客户需求,从产品设计、产品研发、产品生产、产品推广、产品销售等所有围绕客户为中心展开,以满足客户需求为核心。营销管理是指为了实现企业或组织目标,建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系,而对设计项目的分析、规划、实施和控制。营销管理的实质,是需求管理, 即对需求的水平、时机和性质进行有效的调解。市场营销的出发点是通过交换满足需求。也就是说,市场营销是企业通过交换,满足自身需求的过程。企业存在的价值,在于企业提供的产品能满足别人的需求,双方愿意交换,如此而已。所以需求是营销的基础,交换是满足需求的手段,两者缺一不可,营销管理就是需求管理。营销管理的意义:1、有利于人员的合理配置:企业营销中,管理者应该根据个人的能力,进行内部营销组织调整。人力资本在知识经济条件下,已成为一种不可或缺的市场营销要素。2、有利于企业的可持续发展:在企业营销的过程中,不断要进行总结,不断地进行适应性的调整,只有经过良好的调整,企业的才能适应市场的瞬息万变,才能实现企业的可持续发展。3、有利于企业的市场开拓:知识经济时代的最大特点就是高科技成为市场的主宰力量,市场需求不仅潜力无限,而且逐步涉及各行各业,具有极大的市场拓展空间。4、有利于树立现代经营观念,更好地优化资源配置和满足社会需要。市场营销观念强调以消费者的需求和利益为中心,按市场需求组织产品的生产和供应,这将促进资源配置优化,生产效率提高,能更好地满足消费者的现实需要与潜在需要。5、有利于解决产品市场实现问题。社会再生产过程与流通过程的同意,直接生产过程的两端是交易,都离不开市场,都需要有效营销活动,研究与应用营销理论、策略和方法,能加速产品由商品形态向货币形态转化,由可能产品向现实产品转化,促进市场实现问题的解决。