宏基的售后服务问题?
本人于2008年3-4月购一宏基笔记本电脑，中途2009年1-2月份出现开机长时间检修，光驱有时打不开，当月本人前往南昌售后维修，工作人员（态度极差），拆开光驱看了看，就说没问题，此后本人电脑一直偶尔开机检修时间长，偶尔光驱打不开，由于本人在九江工作生活，上次维修人员又说没问题，就没太在意，2月份开始光驱打开噪音很大，偶尔打不开，今天抽空去维修站。他们打开看了下就说坏了，保修期过了。
1.售后服务态度极差，
2.售后服务环境差，卫生混乱。
3.上次就1月份去修，他们也不仔细检查就说没问题，欺负我们不懂的人！
4.本来推荐朋友买宏基，考，服务质量这么差！
acer官方售后服务网点
acer宏碁笔记本北京维修服务点
名家快修
北京市朝阳区百子湾永辉超市15号
电话：400-696-8100名家快修
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北京市西城区西直门西环广场凯德MALL T1写字楼18层
电话：400-623-6800名家快修
北京浩天通县服务站
北京市通县新华大街摩卡空间底商35号4-6
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北京市顺义区府前东街东兴一区30号楼7门（顺义三中对面）
电话：010-69469628北京浩天顺义服务站
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宏碁电脑售后维修点
在电脑上打开浏览器搜索“宏碁”官网，点击上方菜单栏“服务支持”。点击“消费类客服服务支持”，点击“服务网点”。选择省份城市，产品类型笔记本，点击“查询”。可以查询到维修点的名称、联系人、地址和联系方式了等信息了。工具／原料：宏碁Windows10浏览器3.021、首先，在电脑上打开浏览器搜索“宏碁”官网。2、官网首页，点击上方菜单栏“服务支持”。3、下拉菜单栏中，点击“消费类客服服务支持”。4、服务支持界面，点击“服务网点”。5、服务网点界面，选择省份城市，产品类型笔记本，点击“查询”。6、查询结果界面，就可以查询到维修点的名称、联系人、地址和联系方式了等信息了。
宏碁笔记本售后保修政策？
详细保修政策如下：
一、笔记本电脑：整机三包有效期1年。
1、保修36个月的硬件包括：CPU、内存。
2、保修24个月的硬件包括：主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。
3、保修12个月的硬件包括：LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、电池、摄像头等其余功能模块和部件。
二、随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。
下列情况，不属免费服务范围：
1、不符合三包规定，不能出示本质保书或有效发货票，或经涂改，或与产品不符。
2、 电脑部件上所粘贴的条形码或易碎标签破损、缺失或与主机不符。
3、因意外因素或使用不当造成损坏, 包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、LCD屏漏液、破裂、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等。
4、正常的耗损(如：外壳、接插部件的自然消耗，磨损及老化)。
5、电池是消耗性材料，其可使用时间逐渐缩短为正常现象；电池使用时间长短，也与使用环境、机器工作状态和使用方式有密切关系。
6、使用环境不符合国家有关规定如：3C认证等。
7、由非宏碁授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏。
宏基笔记本售后服务网点
您好。【摘要】宏基笔记本售后服务网点【提问】您好。【回答】【提问】【提问】就是我电脑现在出现这种情况，点啥app都点不了【提问】这个问题您可以拨打宏基客服咨询4007001000【回答】每一个城市都有他们合作售后的网点。【回答】不是，这个问题打电话描述不清楚【提问】您看您这边有没有什么解决办法吗【提问】尝试重启了吗【回答】尝试了【提问】我查看一下资料【回答】键盘可以正常使用过吗【回答】这个问题比较专业，就怕说了您没办法处理呢。【回答】你试着，打一下补丁。或者利用360修复一下看。【回答】
宏基笔记本电脑售后服务网点
宏基笔记本电脑售后服务网点在深圳市福田区天安数码城天吉大厦CD座8楼813A。Acer中国售后服务总部及各区域服务营运管理中心，人员精简，分工明确。其中，总部下设服务管理部、服务支援部及备件管理部三大功能部门，全面支援七个区域的服务运营，职责范围包括服务规划、技术支援、呼叫中心管理、物料管理、库房管理等方面。七个区域服务营运管理中心全权负责辖区内的Acer服务站管理，通过各项严格的KPI服务指标考核，对维修服务时效、服务品质等进行全面的监控与管理。宏基笔记本的历史发展少人注意到，宏碁是全球前10大品牌PC企业在总部没有lobby的公司，总部一楼除了电梯外，只设立了一座产品展示中心(原本是家银行)，不熟悉宏碁的人走进这座大楼，一定很难想象1家营业额能和戴尔、惠普等国际PC大厂相提并论的企业就置身其中。兰奇的名言之一就是No Magic，Just Basic，而王振堂不希望同仁给他的报告超过5页，最好是言简意赅的1页就好，甚至连媒体专访他的采访大纲，都被他要求越简单越好，这些求真朴实的个性应该就是他们俩人身后标显宏碁如何在全球PC市场攻城掠地的地图的真正精髓。以上内容参考百度百科-Acer笔记本
宏基笔记本保修几年
笔记本电脑：整机三包有效期1年。
保修36个月的硬件包括：CPU、内存。
保修24个月的硬件包括：主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。
保修12个月的硬件包括：LCD之附件、光驱、DVD、
CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、电池、摄像头等其余功能模块和部件。
随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。
宏基笔记本电脑保修多长时间?
Acer宏基笔记本电脑保修服务政策:笔记本电脑:整机三包有效期1年。保修36个月的硬件包括:主板、CPU、显卡、内存、键盘、鼠标模块。保修24个月的硬件包括:LCD屏、硬盘、电源适配器。保修12个月的硬件包括:LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。电池保修3个月;购机后注册成功,电池免费保修延长到12个月。 随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。 维修服务方式:送修。 保修起始日:为有效发货票购机日期。如无法提供有效发票,则以宏碁系统中记录的生产日期延后2个月作为保修起始日。 有效发货票是重要的保修和三包服务凭证,为保障您的合法权益,请您在购机时务必向经销商索取正规发票,即国家税务局标准发票。发票上应清楚写明产品的品牌、型号、序号和销售日期,并盖有经销商正式印章。将发票与质保书放在一起,会给您维修和咨询带来方便。例外条款下列情况,不属免费服务范围:不符合三包规定,不能出示本质保书或有效发货票,或经涂改,或与产品不符。 电脑部件上所粘贴的条形码或易碎标签破损、缺失或与主机不符。 LCD屏表面划伤,以及漏液、破裂等。 因意外因素或使用不当造成损坏, 包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等。 正常的耗损(如:外壳、接插部件的自然消耗,磨损及老化)。 电池是消耗性材料,其可使用时间逐渐缩短为正常现象;电池使用时间长短,也与使用环境、机器工作状态和使用方式有密切关系。 使用环境不符合国家有关规定如:3C认证等。 由非宏碁授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏。 非宏碁原厂所配置的部件和软件(标准配置以宏碁系统记录为准)。 软件安装服务、软件故障排除或清除密码。 经销商承诺的服务及附加的配置和赠品,由经销商负责服务。 因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾、水灾、台风、雷击等)原因造成的故障或损坏。电脑使用注意事项 请使用正版软件及无病毒光盘/软盘,务必在使用中或维修前及时备份硬盘资料,以免文件丢失,宏碁公司将不承担由此及维修中造成的数据丢失、备份与恢复责任。 光盘软盘等介质在使用中,有可能会出现损坏或数据丢失的情况,建议事先自行做好随机原配的光盘软盘的备份工作。 电脑所使用的电源要加装接地线;若电源电压不稳定,应安装稳压器。若电脑处于关机状态,建议切断电源。 请勿用化学溶剂等擦拭液晶显示屏。 请勿自行拆卸电脑或带电插拔外部扩展设备,例如串并口设备、鼠标、键盘等。勿将有磁性之杂物置于电脑旁,以防电脑受到意外损坏。 电池维护:第一次使用或每隔2~3个月,需进行电池维护,可提高使用效能。平时要避免过度充放电。充电过程中,务必保持良好的通风散热环境。 光驱保护:尽可能避免使用磨损光盘和盗版光盘,以免降低光驱使用寿命。对于吸入式光驱,请切勿使用小光盘或异形光盘,以免无法取出。 电脑保护:硬盘在读写操作时,请勿移动电脑,此时硬盘容易受损。电脑存放或移动时切勿受外力挤压或碰撞,以免造成外壳损伤,LCD屏表面划 伤、漏液、破裂以及局部显示亮暗斑等。 其它未尽事项,请参见随机的用户手册、产品使用说明及附录等。 若电脑有不正常情况发生,请勿继续使用,并持本质保书及三包凭证和有效发货票尽快与宏碁服务站、经销商或宏碁客户服务中心联系。 送修前,请先做好数据备份,关闭BIOS密码及系统密码,卸除非标准配置部件,如光盘、数据卡等。特别提示 除以上所列服务条款之外,宏碁公司不承担任何及一切明示或隐含的保证,如国家另有适用法律明确规定,宏碁公司将遵照法律执行。 宏碁公司不需要就使用宏碁产品或任何宏碁提供的软件所导致的特别的、附带的或相应的损失负责任,包括但不限于营业损失、盈利或用途。宏碁公司只承担国家适用法律要求必须承担的责任。 在任何情况下造成的以下损失,宏碁公司不负任何责任:(1) 客户的产品丢失产生的损失。(2) 数据资料和、程序等无形财产的损坏、丢失而造成的损失。(3) 第三方向客户提出赔偿要求所造成的损失。 在质保承诺中提及的部件不应理解为客户所购买产品配置的描述,产品配置应根据客户购买的具体机型以及装箱单为准。 购机发票和质保书及三包凭证是双方履行法定"三包"的重要凭证,请妥善保存,遗失不补。本质保条例仅对在中国大陆地区销售的Acer产品有效。如有疑问,请向宏碁公司咨询。 如以上质保条例与随机质保书所承诺的保修服务有差异,以随机质保书所承诺的保修服务为准。采纳哦
深圳宏基acer售后服务在哪里？我的宏基笔记本开不了机
笔记本电脑常见故障
笔记本电脑主板故障常见现象特征：
1. 笔记本电脑不启动、开机无法显示，密码遗忘无法进入系统。
2. 笔记本电脑不认光驱、硬盘、软驱、串口、并口等，无法安装操作系统。
3. 笔记本电脑经常死机、掉电或自动重启，开机报错，无法进入系统等。
笔记本电脑液晶屏常见故障现象特征：
1. 笔记本电脑开机有显示，液晶屏屏暗，外接显示器正常，液晶屏白屏、花屏。
2. 笔记本电脑液晶屏有亮线、亮点等。
笔记本电脑键盘常见故障现象特征：
1. 笔记本电脑键盘按不出键，键盘压键。
2. 笔记本电脑自动按键。
笔记本电脑电池常见故障现象特征：
1. 笔记本电脑电池不充电。
2. 笔记本电脑电池能充电，放电时间特别短。
笔记本电脑接口常见故障现象特征：
笔记本电脑上最容易出现故障的接口是网卡接口、USB接口、IEEE1394接口，和耳机插孔等，出现问题的主要原因是使用了劣质的插头和不当的操作引起，主要表现为:针脚损坏、 接口电路烧毁、端口表面镀层生锈等
宏基保修点 深圳市福田区华强北佳和大厦A座21楼
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