市民热线12345受理范围?
市民热线12345是指城市管理和公共服务方面的热线电话,通常包括以下受理范围:1. 社会管理方面的投诉、建议和咨询,例如街道治安、环境卫生、社会保障等问题;2. 公共服务方面的投诉、建议和咨询,例如公共交通、供水、供电、天然气、通讯等问题;3. 政府服务方面的投诉、建议和咨询,例如政府政策、行政程序、部门职责等问题;4. 经济领域方面的投诉、建议和咨询,例如消费维权、价格监管、产业发展等问题。总之,市民热线12345是市民向城市管理和公共服务相关单位提出疑问、投诉或需求的途径,可以得到及时的回应和协助解决问题。
市民热线12345受理范围?
市民热线12345它的受理范围是:企业和群众各类非紧急诉求,包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。其实每个地方的市民热线12345受力范围不统一,以重庆为例:重庆“12345”政务服务热线将归并全市非紧急类政务服务热线资源,为来电人提供“7×24小时”人工和智能在线服务。“12345”热线今后将受理企业和群众各类非紧急诉求:涉及重庆市经济调节、市场监管、社会管理、公共服务及生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议。国家平台交办的诉求,按照川渝互转机制等需要联动转办的诉求。法律法规规章等规定应当受理的其他事项。“12345”热线接到电话后,将通过诉求登记、分类处置、限时办理、回访评价和整理归档5个步骤进行处理。将在交办后1个工作日内流转至具体承办单位;对不属于本单位职责范围的工单,相关单位应逐级向上提交并说明理由,需提交至“12345”热线的,累计时间不超过2个工作日。对咨询类服务工单,具体承办单位应在“12345”热线交办后5个工作日内办结和答复来电人;对非咨询类服务工单,应在交办后15个工作日内办结和答复来电人。市民热线12345市民们反应了自己的问题,解决了人民的需要,政府也积累了海量的数据和丰富的案例,推动了人民高质量生活的发展,是非常好的一个热线。北京为了巩固深化本市党建引领基层治理改革,提升为民服务水平,规范接诉即办工作,根据有关法律、行政法规,结合本市实际,制定了《北京市接诉即办工作条例》于2021年9月24日通过。
国家政务服务平台客服在哪里
服务访问方式
方式一:通过电脑浏览器直接检索"国家政务服务平台"进行访问。 方式二:各大手机移动端市场搜索“国家政务服务”下载国家政务服务移动端APP。 方式三:百度App首页搜索“国家政务服务平台”智能小程序,搜索结果页第二条点击即可进入“国家政务服务平台”百度智能小程序。
方式四:支付宝首页搜索“国家政务服务平台”小程序;支付宝“城市服务”页面“政务”进入“国家政务服务平台”小程序。
方式五:微信首页搜索“国家政务服务平台”小程序;微信“城市服务”进入“国家政务服务平台”相关服务。
方式六:在微信里关注“国家政务服务平台”服务号,点击底部菜单栏“指尖办事”,进入“国家政务服务平台”小程序。【摘要】
国家政务服务平台客服在哪里【提问】
服务访问方式
方式一:通过电脑浏览器直接检索"国家政务服务平台"进行访问。 方式二:各大手机移动端市场搜索“国家政务服务”下载国家政务服务移动端APP。 方式三:百度App首页搜索“国家政务服务平台”智能小程序,搜索结果页第二条点击即可进入“国家政务服务平台”百度智能小程序。
方式四:支付宝首页搜索“国家政务服务平台”小程序;支付宝“城市服务”页面“政务”进入“国家政务服务平台”小程序。
方式五:微信首页搜索“国家政务服务平台”小程序;微信“城市服务”进入“国家政务服务平台”相关服务。
方式六:在微信里关注“国家政务服务平台”服务号,点击底部菜单栏“指尖办事”,进入“国家政务服务平台”小程序。【回答】
我的国家政务服务平台登录不上显示身份信息校验不通过,很多方法都用了就是登录不上怎么整【提问】
稍等【回答】
原因一:首先如果用户更改过名字的话,事会有因为身份信息不匹配而登录不上的。
解决方法:那么在这种情况下,用户可以在手机应用商店下载《国家政务服务平台》软件,然后点击登录页面中的,新用户注册选项,来用新名字重新注册账号,可以成功登录了。
原因二:如果用户没有更改过名字,但是还是现实信息效验不通过,那么这种可是因为系统出错导致的。
解决方法:如果遇到这种情况,用户客可以在电脑用浏览器,搜索《国家政务平台》网页版进来,点击页面右上角的这侧登录按钮,来重新这侧登录就可以啦。【回答】
试了都不行【提问】
重新注册也不行吗【回答】
嗯,从新注册就显示此号已被注册【提问】
稍等哈,我在帮您查一下,看看有没有客服电话之类的【回答】
好的【提问】
您之前有改过名字嘛【回答】
a,在应用商店下载「国家政务服务平台」APP,在我的页面点击登陆,选择注册新用户。,
b,输入现在的名字和身份证号后刷脸就好了,注册成功后返回登陆,用户名是身份证号、选择刷脸验证。
c,这时应该会让你完善更多的信息,身份证有效期、手机号、密码之类的。很大概率还会碰到身份信息不正确的提示,但这时可以选择开通网证CTID,好像是电子身份证之类的东西,反正按照页面提示操作就好啦,输入身份证上的信息后刷脸验证... 一通操作之后,就发现可以登陆了。
d,然后再回到微信或支付宝的小程序页面,就会发现自己的信息被接受了!【回答】
没有客服电话,您在按照这个试试【回答】
国家政务服务平台电话
政务服务事项包括哪些
政务服务事项包括行政权力事项和公共服务事项。根据相关法律规定,除法律、法规另有规定或者涉及国家秘密等情形外,政务服务事项应当按照国务院确定的步骤,纳入一体化在线平台办理。政务服务事项包括行政权力事项和公共服务事项。
电商平台投诉电话
消费者可以选择拨打经营者所在地或者经营行为发生地12315电话进行投诉。其中,消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以拨打经营者所在地工商行政管理部门12315电话投诉,也可以拨打第三方交易平台所在地工商行政管理部门12315电话投诉。部分地区12315热线已整合到12345热线,消费者可以直接拨打12345热线进行投诉。
请问网络服务平台是否承担责任
网络服务平台是要承担赔偿责任,但根据本条例规定断开与侵权的作品、表演、录音录像制品的链接的,不承担赔偿责任。
政务处分法规定,政务处分的种类包括,政务处分法中政务处分的种类
政务处分的种类有:警告、记过、记大过、降级、撤职、开除。其中,警告的影响期是六个月,记过的影响期是十二个月,记大过的影响期是十八个月,降级和撤职的影响期是二十四个月。
政务处分决定自作出之日起生效,政务处分期自政务处分决定生效之日起计算。被开除的人,自政务处分决定生效之日起,应当解除其与所在机关、单位的人事或者劳动关系。
【法律依据】
《行政处罚法》第八条,行政处罚的种类: (一)警告; (二)罚款; (三)没收违法所得、没收非法财物; (四)责令停产停业; (五)暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照; (六)行政拘留; (七)法律、行政法规规定的其他行政处罚。
政务处分法规定政务处分种类包括
政务处分的种类有:警告、记过、记大过、降级、撤职、开除。其中,警告的影响期是六个月,记过的影响期是十二个月,记大过的影响期是十八个月,降级和撤职的影响期是二十四个月。
政务处分决定自作出之日起生效,政务处分期自政务处分决定生效之日起计算。被开除的人,自政务处分决定生效之日起,应当解除其与所在机关、单位的人事或者劳动关系。
【法律依据】
《行政处罚法》第八条,行政处罚的种类: (一)警告; (二)罚款; (三)没收违法所得、没收非法财物; (四)责令停产停业; (五)暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照; (六)行政拘留; (七)法律、行政法规规定的其他行政处罚。
《国务院关于在线政务服务的若干规定》第四条除法律、法规另有规定或者涉及国家秘密等情形外,政务服务事项应当按照国务院确定的步骤,纳入一体化在线平台办理。政务服务事项包括行政权力事项和公共服务事项。
12345是什么电话啊?
12345属于市长热线,也叫市民热线,是政府便民热线。12345主要受理:1、对政府部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询;2、对城市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议;3、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求;4、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求;5、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等;6、提供交通出行、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、票务查询、慈善捐助等各类综合信息查询服务。《中华人民共和国行政监察法》第六条监察工作应当依靠群众。监察机关建立举报制度,公民、法人或者其他组织对于任何国家行政机关及其公务员和国家行政机关任命的其他人员的违反行政纪律行为,有权向监察机关提出控告或者检举。监察机关应当受理举报并依法调查处理;对实名举报的,应当将处理结果等情况予以回复。监察机关应当对举报事项、举报受理情况以及与举报人相关的信息予以保密,保护举报人的合法权益,具体办法由国务院规定。第七条国务院监察机关主管全国的监察工作。县级以上地方各级人民政府监察机关负责本行政区域内的监察工作,对本级人民政府和上一级监察机关负责并报告工作,监察业务以上级监察机关领导为主。第十五条国务院监察机关对下列机关和人员实施监察:(一)国务院各部门及其公务员;(二)国务院及国务院各部门任命的其他人员;(三)省、自治区、直辖市人民政府及其领导人员。
12345是什么电话?
12345一般指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,而不仅仅是电话12345。
另外需要注意12345热线只是一个市政平台,它本身不处置任何案件,只是把接到的案件下发到事发地的村居(绝大多数发到居委或村里)或其他相关部门。
也就是说你的诉求超出了居委会或村委会的能力或职权,那么打12345热线也解决不了,它只能是一种督促手段,所以要提出合理诉求。
比如目前很普遍的投诉案件,就是许多许多人投诉野猫问题,但是国内缺乏相关政策法规,没有专门机构处理野猫,所以打12345也没用,没有部门去办,只能下发到居委,居委大妈们也没能力消灭或赶走野猫(不允许消灭的,动物保护协会会找她们,赶走野猫只能是想想)。
又比如投诉流浪狗问题,因为国内有相关政策法规处理流浪狗问题,所以打12345可以解决,派出所有相关部门专门处理流浪狗的!
国家政务投诉电话多少
法律主观:一般投诉快递很多都觉得没有渠道,现在和大家说下投诉的渠道,除了拨打 申诉 电话,还可以登录邮政管理局申诉网站申诉,一般网站申诉的前提是已经投诉但没有结果或者是对结果不满意的都可以再次投诉。法律客观:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
国家政务服务平台的联系电话是什么?
政务服务事项包括哪些
政务服务事项包括行政权力事项和公共服务事项。根据相关法律规定,除法律、法规另有规定或者涉及国家秘密等情形外,政务服务事项应当按照国务院确定的步骤,纳入一体化在线平台办理。政务服务事项包括行政权力事项和公共服务事项。
电商平台投诉电话
消费者可以选择拨打经营者所在地或者经营行为发生地12315电话进行投诉。其中,消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以拨打经营者所在地工商行政管理部门12315电话投诉,也可以拨打第三方交易平台所在地工商行政管理部门12315电话投诉。部分地区12315热线已整合到12345热线,消费者可以直接拨打12345热线进行投诉。
请问网络服务平台是否承担责任
网络服务平台是要承担赔偿责任,但根据本条例规定断开与侵权的作品、表演、录音录像制品的链接的,不承担赔偿责任。
政务处分法规定,政务处分的种类包括,政务处分法中政务处分的种类
政务处分的种类有:警告、记过、记大过、降级、撤职、开除。其中,警告的影响期是六个月,记过的影响期是十二个月,记大过的影响期是十八个月,降级和撤职的影响期是二十四个月。
政务处分决定自作出之日起生效,政务处分期自政务处分决定生效之日起计算。被开除的人,自政务处分决定生效之日起,应当解除其与所在机关、单位的人事或者劳动关系。
【法律依据】
《行政处罚法》第八条,行政处罚的种类: (一)警告; (二)罚款; (三)没收违法所得、没收非法财物; (四)责令停产停业; (五)暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照; (六)行政拘留; (七)法律、行政法规规定的其他行政处罚。
政务处分法规定政务处分种类包括
政务处分的种类有:警告、记过、记大过、降级、撤职、开除。其中,警告的影响期是六个月,记过的影响期是十二个月,记大过的影响期是十八个月,降级和撤职的影响期是二十四个月。
政务处分决定自作出之日起生效,政务处分期自政务处分决定生效之日起计算。被开除的人,自政务处分决定生效之日起,应当解除其与所在机关、单位的人事或者劳动关系。
【法律依据】
《行政处罚法》第八条,行政处罚的种类: (一)警告; (二)罚款; (三)没收违法所得、没收非法财物; (四)责令停产停业; (五)暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照; (六)行政拘留; (七)法律、行政法规规定的其他行政处罚。
《国务院关于在线政务服务的若干规定》第四条除法律、法规另有规定或者涉及国家秘密等情形外,政务服务事项应当按照国务院确定的步骤,纳入一体化在线平台办理。政务服务事项包括行政权力事项和公共服务事项。
12345政府服务热线管用吗?
12345和12319比较管用的是12345。12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。12345服务热线一般用于:1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则,分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督,根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况,并通过适当方式向社会公众进行公示,主动接受社会监督。综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式,对承办单位办理情况进行催办、督办。
如何拨打12345政府热线电话
投诉12345最狠的办法——“12345”热线电话提级拨打。举例说明,山东省某县级市可通过拨打“6812345”反馈问题,如未妥善解决,可拨打地级市热线电话,如“0534-12345”进行反馈,如仍不满意确有必要申诉处理,可拨打省级“12345”热线电话说明情况。12345服务热线一般用于:1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
如何投诉12345热线
法律分析:第一,可以直接致电12345人工服务向客服人员反应情况。第二,可以上12345的微博,私信向其反映情况。第三,关注12345微信公众号,发消息向其反映情况。法律依据:《中华人民共和国行政诉讼法》 第三条 人民法院应当保障公民、法人和其他组织的起诉权利,对应当受理的行政案件依法受理。行政机关及其工作人员不得干预、阻碍人民法院受理行政案件。被诉行政机关负责人应当出庭应诉。不能出庭的,应当委托行政机关相应的工作人员出庭。
四川省人民政府电话是多少??
联系方式:028-86604437。办公地址:四川省成都市锦江区督院街30号。邮编:610016。办公时间:上午8:30-12:00;下午14:00-18:00。主要职责(一)协助省政府领导同志组织起草或审核以省政府、省政府办公厅名义印发的公文。办理国务院、国务院办公厅及各部委、其他省(区、市)等发送省政府的文电。指导全省行政机关公文处理工作。 (二)研究省政府部门(单位)和市(州)人民政府等请示省政府的事项,提出审核意见,报省政府领导同志审批。 (三)负责省政府会议的准备工作,协助省政府领导同志组织实施会议决定事项。 (四)督促检查省政府部门和市(州)人民政府对省政府决定事项及省政府领导同志指示的贯彻落实情况,及时向省政府领导同志报告。 (五)根据省政府领导同志的指示,对省政府部门(单位)间争议问题提出处理意见和建议,报省政府领导同志决定。 (六)负责省政府政务值班和全省突发信息报送工作,指导市(州)人民政府和省政府部门(单位)值班工作,及时报告重要情况。以上内容参考 四川省人民政府官网-四川省人民政府办公厅主要职责、领导简介
四川省人民政府热线电话
阳光政务热线电话028-86750077。《阳光政务》政风行风热线是由四川省纪委、四川省监察委、省委宣传部、省新闻出版广电局主办,省纠风办和四川人民广播电台承办;是省委、省政府为推动“坚持科学发展、构建和谐四川”开展的一项民心工程。此热线电话是加强机关作风建设、促进政务公开和为民办事的有效载体,是政府工作的“监督岗”,社会矛盾的“减压阀”,党与群众的“连心线”。省纪委:12388、省监察厅、12388。扩展资料阳光政务热线节目紧紧围绕省委、省政府工作中心,以促进政务公开,推进依法行政,构建和谐社会为主题,以关注民生、维护民利为宗旨,以听民声、集民智、解民难为基本功能,以群众是否满意为根本标准,加强政府与社会公众沟通对话、服务民生、听取民意、改善作风。节目采取省纠风办组织与协调督办,省级各部门(行业)到电台直播间值守,网络平台互动参与的形式,与市民面对面沟通交流,现场接听热线电话,公开政务,解答政策,受理投诉,解决群众反映问题。参考资料来源:四川省人民政府-阳光政务热线
汉中市政府热线
汉中市出行防疫政策及热线电话行政区划进入当地政策交通卡点热线归属咨询电话服务时间汉中市1、境外:所有入境人员在第一入境点集中隔离14天后,继续实行7天集中隔离和7天居家隔离,开展5次核酸检测。2、国内中高风险地区所在县的人员,实行14天集中隔离和3次核酸检测;国内中高风险地区所在市的人员,实行14天居家隔离和2次核酸检测;国内中高风险地区所在省的人员,实行居家健康监测14天和1次核酸检测。3、对来自广东、广西、云南、新疆、西藏、内蒙古、黑龙江、吉林、辽宁等9个重点边境省份的人员实行14天健康监测和1次核酸检测(持有48小时核酸检测阴性证明不再进行核酸检测)。4、所有省外来汉返汉人员(14天内有省外行程轨迹)查验“两码一证”(健康码、行程卡、48小时核酸检测报告)。5、上述人员要立即向所在单位和社区报告。民航、铁路、公路等参照进入当地政策。市本级0916-26264410916-26269850916-2251630全天24小时汉台区0916-2268273全天24小时南郑区0916-5514183全天24小时城固县0916-7212305全天24小时洋县0916-8224909全天24小时西乡县0916-6225067全天24小时勉县0916-3239980全天24小时宁强县0916-4228713全天24小时略阳县0916-4832118全天24小时镇巴县0916-6734725全天24小时留坝县0916-3921473全天24小时佛坪县0916-89121380916-8912216全天24小时
汉中市政府投诉电话多少
汉中市政府投诉电话是0916-2626707。市政府热线的工作职责如下:1、宣传党和政府的方针政策,反映社情民意,协助领导处理社会热点、难点问题;2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求,反映重要社会问题和重大突发事件;3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题;4、对全市各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导;5、负责市长公开电话工作网络的建设发展;6、负责市长信箱工作和群众来信处理。法律依据:《中华人民共和国政府信息公开条例》第十四条行政机关应当建立健全政府信息发布保密审查机制,明确审查的程序和责任。 行政机关在公开政府信息前,应当依照《中华人民共和国保守国家秘密法》以及其他法律、法规和国家有关规定对拟公开的政府信息进行审查。 行政机关对政府信息不能确定是否可以公开时,应当依照法律、法规和国家有关规定报有关主管部门或者同级保密工作部门确定。 行政机关不得公开涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的政府信息。但是,经权利人同意公开或者行政机关认为不公开可能对公共利益造成重大影响的涉及商业秘密、个人隐私的政府信息,可以予以公开。
山东省12345省级热线电话
您好,根据您提供的这个信息,我为您查询到,山东省政府办公厅印发《山东省省级政务服务投诉热线管理办法》,确定省级政务服务投诉热线号码是(0531)12345。该热线将委托济南市12345市民服务,希望能够帮助到您【回答】
你好,我是临沂莒南的,2013年11户承包了村里的一片废耕地,当时一亩地交了三万三块钱,说是一万五是地钱,一万五是税钱。三千块钱是证钱,可到现在什么手续都没有,我想问一下这种情况应该怎么办?【提问】
你好,根据你提供的这个信息,您这边有没有当时交钱的证据?如果有交钱的证据,这边去当地的地税局,还有去当地的土地局去要一个证明,并且去举报他们,要让你的村里面可以开这些证明【回答】
只有村会计的收到条,没有税务发票【提问】
你好,根据你说的这种情况,需要向你的村委会需要这种税务发票【回答】
当时是村会计和乡经管站的人收的钱,没有税务发票,当时11户大概是八十多万块钱,可是这都八年了,什么手续没有,问乡镇府的人说现在办证不可能,只能地我们用着,乡镇和村里默认就行,可现在什么都讲究确权,我想问一下这种情况到低该怎么办,打了临沂市的12345好长时间了,一直说正在办,让等着,可什么时候是个头啊【提问】
你好,根据你提供的这种信息,首先和你的乡镇和村里反映一下情况,如果他们不给你处理的话,直接就到你们的政府去进行投诉【回答】
都找了村里和乡政府多少趟了,就是不处理,临沂12345都处理不了,我们还能到哪一级政府部门处理这事?【提问】
你好,根据你提供的这种情况,需要到县级政府部门去处理【回答】
市级恩都处理不了,县级有用吗?【提问】
县级什么部门能处理这事?【提问】
您好,你可以去县级的政府部门,然后去找到县级的税务局,这样就可以处理这件事情了【回答】
山东省省长热线电话
山东省省长热线电话12346是山东省为民家庭网络信息服务中心的电话(即12346为民服务热线)为了进一步提升家庭服务业在信息化、标准化方面的发展水平,选择一批管理规范、运作良好、示范性强的服务业企业进行重点培育,保障广大人民群众的安全消费、便利消费和诚信消费,引导我省家庭服务业可续持健康发展,山东省家庭服务业协会报请山东省政府办公厅和山东省商务厅批准,经山东省民政厅备案登记成立山东省为民家庭网络信息服务中心(即12346为民服务热线)。让老百姓记住一个号为推进归并优化,有效疏通为民办事“堵点”,山东省政府办公厅对省级应归并的热线,逐一明确时间节点和操作步骤,目前已全面完成省商务厅、省市场监管局、省应急厅、省生态环境厅、省卫生健康委、省农业农村厅、省科技厅、省通信管理局、省发展改革委等9个省直单位11条热线的归并工作,实现一号受理,方便群众掌握。