早年在宏远批发市场从事批发生意,后到香港寻求发展。
1995年以加多宝公司的名义,从广药集团取得红色易拉罐装王老吉凉茶在内地的独家经营权。[1]
1999年在广东省东莞长安镇设立广东加多宝饮料食品有限公司。
2003年底投资北京经济技术开发区成立加多宝饮料有限公司,通过与专业营销策划机构合作,将王老吉定位为“预防上火”的功能饮料,成为销售额超越了可口可乐和百事可乐的中国罐装饮料市场第一品牌。
2004年中在浙江省绍兴市成立浙江加多宝饮料有限公司。
陈鸿道
2005年中在福建省石狮市投资成立福建加多宝饮料有限公司。
2008年为汶川地震灾区捐出1亿元以及2010年青海玉树地震捐出1.1亿元。在香港陈鸿道有“佛商”之称号。
2010年,他带领的加多宝牵手亚运,作为中国民族品牌的杰出代表,将依托国际性大型体育赛事,加速国际化进程,成为一个世界级的饮料品牌。
2011年创造200亿红罐神话。经营的红色易拉罐装王老吉凉茶的销售额超过100亿元人民币,带领王老吉成为“中华第一罐”。
2012年5月9日中国国际经济贸易仲裁委员会作出裁决书,认定这两份“补充协议”无效,要求加多宝集团停止使用“王老吉”商标。
2013年4月27日再次宣布向雅安地区捐款1亿元人民币。成为国内民族企业的楷模。
现为广东加多宝集团有限公司董事长,香港鸿道(集团)有限公司董事长。
2010年带领加多宝牵手亚运,作为中国民族品牌的杰出代表,将依托国际性大型体育赛事,加速国际化进程,成为一个世界级的饮料品牌。
2008年汶川地震发生后领导的加多宝集团为地震灾区捐出1亿元。
2010年4月14日青海玉树发生里氏7.1级地震后,在4月20日中央电视台募捐晚会上,加多宝集团捐款1.1亿元。
2013年4月27日再次宣布向雅安地区捐款1亿元人民币。成为国内民族企业的楷模。在香港陈鸿道有“佛商”之称号。
个人荣誉
时间
奖项名称
2007年“影响中国百名创新人物”2009年12月泛珠三角品牌盛典“品牌创立终身成就奖”2012年“食品行业领军人物”财富排行
时间
榜单名称
财富值
排名
2012年2012胡润百富榜80亿元151位2016年胡润百富榜180亿第132位2019年10月10日2019年胡润百富榜35亿元第1166位?2020年5月12日2020新财富500富人榜70.0亿元第445位行贿事件
根据2000年广药与鸿道所签合同,鸿道集团对“王老吉”商标的租赁至2010年到期。2000-2010年间,加多宝每年交给广药的商标使用费从450万元增加到506万元。[1]
2002至2003年间,双方又签署了两份补充协议,将商标租赁时限分别延长至2013年和2020年。不过,加多宝每年给广药的商标使用费即便到2020年,也仅为537万元。
随后,广药提出,两份补充协议签定的背景是,时任广药集团总经理的李益民收受陈鸿道300万港元贿赂,从而将王老吉商标“严重贱租”,因此,后两份协议无效。
2004年李益民行贿案发。2005年10月广东公安边防部门将其抓捕归案,当月19日取保候审却弃保外逃,至今未归案。
传奇佛商
据一位曾与陈鸿道打过交道的业内人士介绍,陈鸿道生于广东东莞长安镇,现年四十五六岁,早年就到香港闯荡。尽管现已是富豪级的人物,但其日常交通工具只是两辆在香港毫不起眼的丰田阿尔法商务车,“面相很端正,说话慢条斯理,是一个虔诚的佛教徒,对佛学有很深的研究”。不擅在公众面前露面的陈鸿道倒是时有出席一些宣扬佛法、善事的场合,在香港陈鸿道有“佛商”之称。
“‘济世为怀’是180多年前凉茶始祖王老吉确立的祖训。”加多宝集团有关人士表示,“集团捐献一个亿善款,是本自佛家大慈大悲的情怀,尽一个企业公民应尽的社会责任,发自内心地希望能够帮助受灾的人。”
陈鸿道笃信佛教,在香港是知名的慈善人士,据说在加多宝集团的管理中,陈鸿道非常讲求和谐,从不主动辞退管理人员,即便管理者能力不济,最多也就是被调换到不重要的部门,不用担心被炒鱿鱼。他甚至要求管理团队每天早上一定要吃面包、喝牛奶,周末没事一定要去爬山。
低调佛商
2008年5月17日一大早,加多宝集团董事长陈鸿道在香港邀请属下公司的几位高管人员一块喝早茶,如此轻松的氛围里陈老板拍板做了一个令人吃惊的决定:属下企业王老吉凉茶向四川地震灾区捐赠1亿元人民币!
5月18日晚,中央电视台举办的“爱的奉献——2008抗震救灾募捐晚会”上,王老吉主管品牌的副总杨先生郑重代表企业捐出1亿元人民币,用于四川地区抗震救灾工作,此番善举赢得掌声雷动。杨先生表示,“此时此刻,加多宝集团、王老吉的每一位员工和我一样,虔诚地为灾区人民祈福,希望他们能早日离苦得乐”。
一时间王老吉成为网络上各大论坛里最火热的名词。然而这家靠卖王老吉罐装凉茶饮料企业的老板陈鸿道行事极为低调,几乎没有任何公开的资料。以至于网民们在这一次捐赠行动中把他与王永庆、李嘉诚、邵逸夫等商业巨擘放在一起相提并论时觉得非常不可思议。
在捐款的次日晚,国内一知名网络论坛出现了一个标题为“让王老吉从中国的货架上消失!封杀它!”的帖子。这个引人注目的标题引起了被加多宝义举所感动的公众的愤怒,但打开帖子再看,发帖者所指的“封杀”其实是要表达“买光超市的王老吉!上一罐买一罐!”的意思。正话反说产生的强烈反差刺激了无数公众跟帖留言,“今年夏天不喝水,要喝就喝王老吉”、“加多宝捐了一亿,我们要买光它的产品,让它赚十亿”,类似这样的跟帖出现在大量网站的论坛上。数日后,网上甚至出现了王老吉在一些地方卖断货的传言。网络上数量惊人的讨论、转载和点击量,使这一事件引起大量传统媒体的关注和跟进报道。
许多人相信,“封杀王老吉”的帖子及其产生的巨大影响,只不过是一名受加多宝捐款所感染的网友无心插柳的举动。灾难时期的人们,都盼望着“英雄”的诞生。而加多宝在赈灾中的表现,自然为它赢得了广泛的社会尊敬。
如果不是中央电视台上的亿元捐款,或许大多数消费者都还不知道加多宝集团这家企业。市场上无处不在的红色罐装王老吉凉茶,正是该企业在幕后一手打造出来的。有资料显示,2007年,该集团的王老吉凉茶总销量突破了50亿元。在2007年第一季度,由国家统计局、中国行业企业信息发布中心发布的数据显示,王老吉已成为“2007年度全国罐装饮料市场销售额第一名”。
罐装王老吉的巨大影响,甚至使其与在科技领域取得神话般成就的谷歌(google)公司联系到一起。“我们休息室里的饮料都是王老吉”,谷歌公司曾这样来表现它在中国的本土化努力,不过这家公司的员工多半也没有留意到王老吉背后的加多宝集团。
在似乎无所不知的互联网上,也罕有关于陈鸿道——加多宝集团董事长的资料介绍。即使在亿元捐款这样重大的社会活动上,陈鸿道也并未现身。
封杀事件
然而,逐渐有人怀疑这一给王老吉及加多宝集团带来广泛美誉的“封杀”事件,并非是网民的无心之举,实际上是“人为操作的”。一位网名为Sonia的网络营销界人士说,她的一位朋友参与了该事件的运作,“加多宝找了公关公司和专业发帖团体策划运作了此事,由这些公司和团队将帖子扩散到各大论坛上,并通过大量跟帖掌握着网络的舆论导向和延续影响”。
另一位有过网络营销经历的业内人士也在网上称,王老吉从2007年就开始重视网络营销的传播效果,并在该领域有所投入,“常规时期在论坛上每个月的投入数额都比较大”。他认为正是因为有此前的资源和经验积累,加多宝才能在捐款后的关键时刻快速高效地开展网络营销。“一个公众瞩目的企业行为、一条引人关注的帖子、一群高效有力的网络推手,以及最终引发的一个广受关注的社会新闻,这些重要因素都天衣无缝地融合在一起,可以说是一个网络营销的经典案例”。
Sonia说,由于相关公司均与加多宝签署了保密协议,所以具体内情外人难以获悉。不过她提到一些有迹可循的细节,很多在不同网站论坛上频频跟帖赞美加多宝和王老吉的IP地址“都是重复的”,而且很多论坛用户也是“5月18日以后才注册的”。
企业在自然灾难中通过巨额捐款提升自身的品牌价值,其动机其实并无过失,但也似乎不便言说。但Sonia从网络营销的角度表达了其对“‘封杀’王老吉”一事的认可,她在博客上说,“这是一次完美运用了互联网传播力量的网络营销事件”,认为这不仅强力帮助加多宝树立了良好的形象,还提升了消费者对王老吉品牌的忠诚度。
但广州一位接近加多宝管理层的公关公司老板对此则持怀疑态度,他认为通过网络发帖进行品牌营销的行为不符合加多宝集团的企业气质,尤其“在为地震灾区捐巨款这样的大事上,他们不会采用这种‘幼稚’的形式宣传自己”。他猜测帖子的发布或之后的部分跟帖有可能是加多宝集团员工的个人行为,而由此引发的社会反响并非为这些员工先前所预料到。
无论怎样,网络上的传播使王老吉这个品牌和加多宝这家企业都赢得了公众的更多认可。如果说王老吉凉茶之前还只是一个饮料品牌,那么这一品牌已经获得了无数企业梦寐以求的社会美誉。
网民菜包子已经是王老吉的忠实拥趸,除了在网上极力灌水支持“封杀王老吉”外,她与闺蜜们的聚餐饮料都转向了王老吉。在广州一家生意红火的火锅店,店员正在收走桌上的王老吉空罐,她说,这段时间点王老吉的客人比平时多出了一半,而她不知道这是为什么。
曾为加多宝集团提供过品牌策划和推广服务的成美营销顾问公司曾有过这样的经历:该公司为加多宝集团策划的广告片中,因为出现了钓鱼的片段,而被加多宝公司管理层要求进行更改,“他说钓鱼是在杀生”。成美公司的总经理耿一诚认为,加多宝集团此次的巨额捐款,跟陈鸿道笃信佛教有很大关系。
有传言称,在加多宝集团的管理层中,陈鸿道从来不主动辞退管理人员,“即便管理者能力不济,最多也就是被调换到不重要的部门,不用担心被炒鱿鱼”。
耿一诚对陈鸿道最深的印象是,“他将佛法的精神延伸到了企业管理中,这让加多宝在竞争激烈的饮料市场上既有很强的企业定力,又能心怀远见,在关键时刻作出正确选择”。
数年专注
据说,除陈鸿道之外,包括原加多宝集团总经理陶应泽(现为广州王老吉药业股份有限公司总裁)、现任加多宝集团副总经理阳爱星,数位高层都是佛教信徒。
讲究修行、追求宁静的佛家精神似乎也渗入到了加多宝集团的企业文化。一位接近该公司高层的人士这样评价加多宝集团,“这是一家‘安静’的公司,很有定力”。该人士称,除了早年曾有一段时间销售过自有品牌的绿茶产品外,这些年它“一直专注于王老吉凉茶的运作”。
据说,加多宝集团副总经理阳爱星对公司每一个广告策划都会严加审核,凡是与“怕上火,喝王老吉”这一定位有差异的一概不用。他甚至要求将每一个广告片都交由与加多宝合作了多年的一位香港导演拍摄,这样做只为一以贯之地体现出王老吉凉茶的品牌形象。耿一诚也说:“很多企业在广告播放后,如果一段时间内见不到产品销量提升,就会焦急地来问到底怎么回事,但加多宝的人从来没有给我们打过这样的电话,他们很有主见”。
一个人只做一件事跟一个人做十件事相比,效果是完全不一样的。运作企业往往也是如此。从走街串巷一家家推销王老吉凉茶,加多宝几乎将所有的努力都围绕着这一产品展开。在产品市场扩大之后,运作单一产品的好处得到了直接的体现。
在品牌影响力巨大的作用下,已有数不清的商家在全国范围内销售罐装王老吉凉茶。据了解,仅在广州市就有超过1000家批发商每天在向数量庞大的各类型客户供货。
商标之争
2012年3月王老吉商标仲裁结果延期了,然而广药集团与香港鸿道集团旗下加多宝的较量却逐渐升温。为了强化红罐王老吉的市场号召力,加多宝PEP瓶王老吉在已经进入全部主要城市终端市场。同时,广药集团大健康产业授权的新品王老吉龟苓膏和金罐绞股蓝也开始上市铺货。
2012年4月备受瞩目的王老吉事件又有新进展,鸿道集团加多宝正式发布声明称,加多宝出品的红罐王老吉凉茶已全面启用新包装,“目的是使广大消费者正确识别加多宝出品的正宗凉茶,保护正宗凉茶的单一性与纯正性,从而保护和推动凉茶文化的健康发展。”加多宝副总裁称,“启用新包装是力图立足‘正宗’,矢志不渝传承和弘扬凉茶文化。”
2012年5月广药集团旗下的广州药业和白云山A异常强势,两只股票双双涨停,6个交易日以来,广州药业涨了29%。而广州药业披露信息显示,鸿道(集团)将被停止使用“王老吉”商标,这意味着广药集团终于将“王老吉”商标收入囊中。
2012年6月加多宝母公司鸿道(集团)有限公司撤销仲裁结果的申请已于5月17日由北京市第一中级人民法院依法立案。若按照正常程序,法院将于立案后的两个月内作出结果,也就是说,最晚到7月17日北京中院就会对是否撤销仲裁作出最后裁决。广州市国资委对广药集团运作红罐王老吉充满信心。
2012年7月10日,广药集团召开媒体沟通会,宣布起诉鸿道集团、加多宝公司,向其侵犯了王老吉知名商品装潢权采取法律诉讼,并表示以获立案。自此,王老吉品牌的争夺焦点,由商标转向了产品装潢。而王老吉红罐装潢,又将归属何方?“王老吉”红罐装潢权成为此番争夺重点。
2012年8月,旷日持久的“王老吉”商标争夺战又生波澜,广州药业股份有限公司发布公告,称公司控股股东广药集团已收到中国国际经济贸易仲裁委员会日期为2012年7月31日的商标许可协议争议案仲裁通知,加多宝母公司鸿道集团已就其与广药集团于2003年签订的《商标授权协议》所引起的争议提出仲裁申请。
据介绍,此次仲裁围绕的争议是加多宝母公司鸿道集团与广药集团于2003年5月2日签订的《商标许可协议》,该协议约定鸿道集团获独家许可使用“王老吉”商标,有效期至2013年1月19日。
2012年8月,加多宝起诉广药“红罐”包装侵权案还在进行激烈的斗争近,广药集团又收到新的仲裁通知,律师分析,新仲裁结果可能会被拖至2013年4月。
2012年5月11日广州药业发布公告称,广药集团收到中国国际经济贸易仲裁委员会日期为2012年5月9日的裁决书:广药集团与加多宝母公司鸿道(集团)有限公司签订的《“王老吉”商标许可补充协议》和《关于“王老吉”商标使用许可合同的补充协议》无效;鸿道(集团)有限公司停止使用“王老吉”商标。该裁决为终局裁决,自作出之日起生效。