英国旅行社巨头破产,数十万游客滞留海外,这家旅行社为何惨遭破产?
2019年9月23日,英国最老的旅行品牌托马斯库克宣布破产,而这一悲剧也使得全球60多万旅客滞留,为此英国政府还实施“英国历史上最大的和平时期撤侨行动”,也即“马特洪恩行动”。这一场悲剧是我们始料不及的,他所带来的后果也十分严重,许多人为此失去工作,合作伙伴以及利益相关者崩溃哭泣等等。托马斯库克自1841年成立以来,始终是全世界最受欢迎的旅行社之一,因为他有着一套完善的旅游体系,每年接待游客高达1900万,是全球最大的旅游业品牌。那么,是什么原因让这家旅游业巨头在一夜之间轰然倒塌?其实每件事情都会有个过程的,托马斯库克的破产也早有预料。在2007年的时候,它与在英国上市的MyTravel Group合并,可是后者在2011年几乎破产。而本次交易也让托马斯·库克集团背负了17亿英镑的债务。在去年初,我们可以看到托马斯库克市值超过25亿英镑,可是在短短11个月的时间里,市值却从20亿英镑下降到5.5亿英镑,托马斯库克集团直接亏损金额高达1.63亿英镑。我们可以了解到,托马斯库克的经营业绩始终在盈亏线上挣扎,他的资产负债率也达到极其危险的95%以上。在2019年的上半年,托马斯库克出现了更加严重的亏损,金额高达15亿英镑,他的资产负率情况也十分严峻,资不抵债的问题越加凸显。显然,他的直接原因是由于托马斯库克未能成功取得金融救助,但是单是这个还是不足以让一个大公司破产的。这其中也有其他方面的影响,地缘政治动荡、沉重的债务、互联网经济的增长以及热浪来袭,共同终结了托马斯库克的黄金时代。
国外旅行社产生的背景及条件是什么?
旅行社是指由营利目的,从事旅游业务的企业。产生的条件有三:
交通条件的改善;经济收入的增加;旅游需求的产生。
英国首先出现旅行社;之后欧美国家不断涌现出旅行社;20世纪初叶日本相继成立了喜宾会、日本交通公社等旅行社;
随着生产力的迅速发展和社会财富的急剧增加,有产阶级的规模日趋扩大,欧美发达国家的人们具备了外出旅游的经济条件。工业革命以前,只有地主和贵族才有金钱从事非经济目的的消遣旅游活动。工业革命使得财富大量流向新兴的工业资产阶级,使他们也具有了从事旅游的经济条件,从而扩大了外出旅游的人数。
科学技术的进步,特别是交通运输的大力发展,提高了运输能力,缩短了运输时间,使大规模的人员流动成为可能。1769年瓦特发明的蒸汽机技术很快应用于新的交通工具,至18世纪末,蒸汽机轮船就已问世。但对于近代旅游的诞生影响最大和最直接的还是铁路运输技术的发展。1825年,在英国享有“铁路之父”之称的乔治·史蒂文森所建造的斯托克顿至达林顿的铁路正式投入运营。此后各地的铁路开始建设起来,并向更远的地区延伸。
工业革命加速了城市化的进程,并且使人们工作和生活的重心从农村转移到城市。这一变化最终导致了人们有了适时逃避节奏紧张的城市生活和拥挤嘈杂的环境压力的需求,产生了回归自由、回归大自然的追求。
工业革命改变了人们的工作性质。随着大量人口涌入城市,原先那种随农时变化而忙闲有致的多样性农业劳动开始为枯燥、重复的单一性大机器工业劳动所取代,致使人们产生了强烈的度假要求。当然,工人阶级带薪假日的获得并非是一蹴而就的,而是经过一个多世纪的艰苦斗争才最终取得的。
市场经济的发展为旅游活动的产生提供了必要的社会条件, 在此背景下,一批具有敏锐信息的先行者首先捕捉到了市场信息,开始创办旅行代理事业。例如, 世界上公认的第一位真正的专职旅行代理商是英国的托马斯·库克(Thomas Cook)。1841年7月5日,身为传教士的托马斯·库克利用面对机器化大生产中人们产生的心理危机,以参加禁酒为号召,创造性地组织了世界上第一次团体包价旅游,包租了一列往返列车,运载570人从莱斯特到拉夫伯勒参加禁酒大会,第一次采用了集体折扣付费的方式,每人先交1先令,包括交通费用、乐队演奏赞歌、一次野外午餐和午后茶点。这次活动在旅游史上被认为是近代旅游活动的开端,具有重要的意义。
这次活动具有后来旅行社经营活动的若干重要特征:其一,采用了集体折扣付费的方式;其二,具有团体包价的雏形;其三,将吃、行、娱等要素集中在旅游活动中;其四,初步体现了旅行社全陪的导游功能。这些特征对于后来的旅行社经营都具有重要的借鉴作用与影响。
后来,欧洲及北美诸国和日本纷纷仿效库克组织旅游活动的成功模式,先后组织了旅行社或类似的旅游组织,招募陪同或导游,带团在国内参观游览。
英国旅行社巨头破产,数十万游客滞留海外,作为游客的我们应该怎么办?
作为全球历史最悠久的旅游公司,英国托马斯库克集团宣布破产清算的消息,也使得将有15万名赴海外旅游的英国游客受影响。而英国民用航空管理局表示,托马斯库克目前已经停止运营。为了对游客负责,他们将与政府合作,在两周之内将这十五万名游客带回家,这无疑是英国在和平时期规模最大的遣返行动,而这项遣返计划也被称为“马特洪恩行动”。作为游客的我们在这长达两周的时间里可以做些什么?我们要怎么去处理和面对这种情况?要怎么去调整自己的心情呢?作为游客的我们都在急切地寻求官方答复,我们会担心自己被赶出酒店,没办法回家。如果预订被取消,那我们是不是就要自掏腰包买单。而最重要的一个问题就是,我们要怎么回去?因为往返的机票都是由Thomas Cook的航空公司提供,可是现在旅行社和航空公司已经倒闭,那机票找谁要成了游客最大的问题。托马斯库克集团至今已经有178年历史,在16个国家经营酒店、度假村、航空公司和游轮,每年接待1900万人。因此,谁也想不到这样大的公司说破产就破产。作为游客的我们,只能随机应变,跟着大队走,在维护自己的权益的同时,也要保护好自己的安全。同时要调整好自己的心情状态,不要因为一次旅游的不顺利而上升到人生,多去注意和观察,如果可以,也要尽可能地让自己玩的开心。
简述托马斯库克对旅游业的贡献是什么?
托马斯库克对旅游业的贡献是:19世纪中期,托马斯·库克创办了世界上第一家旅行社——托马斯·库克旅行社(即现今的托马斯库克集团,中国官方授权的品牌名为“托迈酷客”),标志着近代旅游业的诞生。19世纪下半叶,在托马斯·库克本人的倡导和其成功的旅游业务的鼓舞下,首先在欧洲成立了一些类似于旅行社的组织,使旅游业成为世界上一项较为广泛的经济活动。评价:托马斯·库克是近代旅游业之父,又被称为“监护旅游之父”,为旅游业的发展做出重大贡献,是旅游界的伟人。120年前的1892年,一位先驱者离开了人间,终年84岁。因为他对世界的贡献,英国出了两篇评论,他伟大之处就是发现一个需求,并且加以满足。这种需求不言而喻叫旅游,这种满足明明白白告诉我们,是按照市场的需求研究产品。这位经营一辈子旅游业的库克先生,以他伟大的业绩给我们提供了契机,就是旅游从业人员必须不间断的发现游客的新兴趣,提出有特色的新服务。
托马斯·库克对近代旅游发展有哪些贡献?
1、1855年 ,博览会在法国巴黎举行,他又组织50余万人前往参观,使旅游业第一次打破了国家界限,走向世界。2、托马斯·库克包租了一列火车,将多达570人的游行者从英国中部地区的莱斯特送往拉巴夫勒参加禁酒大会。往返行程11英里,团体收费每人一先令,免费提供带火腿肉的午餐及小吃,还有一个唱赞美诗的乐队跟随。这次活动在旅游发展史上占有重要的地位,托马斯·库克组织的这次活动被公认为世界第一次商业性旅游活动,因此,他本人也就成为旅行社代理业务的创始人。它是人类第一次利用火车组织的团体旅游,它是近代旅游活动的开端。3、1845年正式创办了世界上第一个旅行社——托马斯·库克旅行社(即现今的托马斯库克集团,中国官方授权的品牌名为“托迈酷客”),成为旅行代理业务的开端。扩展资料:所获荣誉:托马斯·库克是近代旅游业之父,又被称为“监护旅游之父”,为旅游业的发展做出重大贡献,是旅游界的伟人。120年前的1892年,一位先驱者离开了人间,终年84岁。因为他对世界的贡献,英国出了两篇评论,他伟大之处就是发现一个需求,并且加以满足。这种需求不言而喻叫旅游,这种满足明明白白告诉我们,是按照市场的需求研究产品,这位经营一辈子旅游业的库克先生,以他伟大的业绩给我们提供了契机,就是旅游从业人员必须不间断的发现游客的新兴趣,提出有特色的新服务。托马斯·库克一生创造性地经营着新兴的旅游业,在世界旅游史上创造了许多项第一。托马斯·库克作为世界近代旅游业的创始人,他的名字已成为旅游的代名词。参考资料来源:百度百科-托马斯·库克