淘宝买东西收到包裹是空的已签收怎么办?
如果没有当着快递员面打开包裹,目前这个损失只有买家自己承担,可以采取的措施就是尽快报警,并保存好快递包裹。或者向消费者协会投诉,向网购平台投诉。 建议网购签贵重物品的快递一定要求本人签收,同时:
1.
建议在当快递面签字后直接拆开;
2.
如果是空的直接跟快递员说明情况直接拒签处理,并将快递面单上面的签字划掉;
3.
旺旺或电话联系店家说明是空包裹,让店家核实是否有放机器发出,并联系快递查看快递内部包裹称一下实际重量,然后店家这边也称重一下,对比实际重量,在核对派件公司网点重量。 (如果发出网点重量符合,派件网点重量不一致,就是快递内部有人偷件; 如发件网点和派件网点一致,则有可能是派件员偷件了或买家自己捣鬼偷件投诉他
我收到快递包裹是个空盒子怎么办?
1、先联系买家沟通提供实物照片确认商品签收情况。2、联系物流确认派件情况,核实谁进行了签收。3、若非本人签收,也没有买家授权第三方签收,建议您联系物流公司协商索赔。若本人签收,可联系物流开具收件人签收底单或合法授权签收凭证。收到空包处理以及解决办法:包裹应在快递面前签字后直接拆开,如果为空直接跟快递员说明情况拒签处理,并将快递面单上面的签字划掉;电话联系店家说明是空包裹,让店家核实是否有发出,并联系快递查看快递内部包裹称一下实际重量;店家进行称重,对比实际重量,核对派件公司网点重量;如果发出网点重量符合,派件网点重量不一致,就是快递内部有人偷件,如发件网点和派件网点一致,则有可能是派件员偷件或买家偷件。包装要求1、包装基本的要求是箱子内要实,不能有空隙。标准是无晃动声,并用力摁箱子的接缝口,而不至于胶带脱落,同时是要考虑到从2米高度自然坠地确保不至于损坏。2、空运物品的包装要特别加强,因为公路运输一般就1-2次装卸,而空运则可能会有6-7次的装卸过程。3、单件重量不超过50公斤;标杆类货物的单件长度不得超出180厘米;板类货物长宽相加不得超出150厘米;对于过小的物品最小包装不能小于运单大小。4、严格禁止子母包发运(指2个独立的物品通过简单捆绑、缠绕方式组合到一起成为一件物品)。5、一般不怕摔和软质的物品(如衣物、包、毛绒玩具)可采用塑料袋(PAK袋)包装方式降低运输成本,但是要注意封口。6、所有的内件物品先用塑料薄膜或塑料纸先做一层包装。7、对于本来带有销售包装的物品,一般商家都已考虑到运输的风险,可在外面加包1层发泡薄膜后,再加2-3层牛皮纸并用胶带反复缠绕。8、自己包装时可根据内件物品的不同情况选择3~5层箱,为降低成本可通过团购的方式定制一批不同规格的纸箱。9、对于自己包装的一般物品,可准备些废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充(当然用海绵或泡沫塑料碎片更好)。10、圆桶状物品的外包装不得短于内件,尺寸较长且易折断的物品,应内衬坚实圆棍或硬质塑料的圆桶作为外包装物。注:没有严格的按照包装要求的标准做,将有可能会导致得不到赔偿,需要根据不同快递公司规章制度行事。以上内容参考:百度百科-反不正当竞争法以上内容参考:中国新闻网-电商刷单“由暗转明”渐成产业化 物流发空包造假以上内容参考:百度百科-快递
在淘宝网上买东西收到后盒子是空的怎么办?
这位网友别着急,你的权益问题,淘宝一定可以妥善处理好的。
首先,你要注意收集和保护证据。包括让快递员作证,你签收时如有旁观者,也可作证。收到的快件包装本身也是证据。
其次,要及时与卖家取得联系。向卖家说明情况,并在第一时间申请退款。必要时,在退款申请中要提供证据,你按实际情况如实提供就可以了。
如以上两项工作都做足了,你的货款是会退给你的,只是个时间问题。
祝你维权成功!
要申请退款,并与卖家及时取得联系,说明情况,请卖家帮助解决问题。
当然,你还要注意收集和保护对你有利的证据。这一点很重要。如卖家态度积极,你的问题很快就能解决。如果卖家的态度不积极,在申请退款几天后,可请淘宝客服介入解决。
整个解决问题的过程,每个环节都离不开证据,所以,一定要第一时间收集和保护证据。
祝你维权成功!
淘宝收到空包裹怎么办
直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。收到空包处理以及解决办法:1、建议在当快递面签字后直接拆开;2、如果是空的直接跟快递员说明情况直接拒签处理,并将快递面单上面的签字划掉;3、旺旺或电话联系店家说明是空包裹,让店家核实是否有放机器发出,并联系快递查看快递内部包裹称一下实际重量,然后店家这边也称重一下,对比实际重量,在核对派件公司网点重量。扩展资料:商家在淘宝商城经营必须交纳保证金,保证金主要用于保证商家按照淘宝商城的规则进行经营,并且在商家有违规行为时根据《淘宝商城服务协议》及相关规则规定用 于向淘宝商城及消费者支付违约金。续约商家2012年度的保证金须在2011年12月26日前一次性缴纳;新签商家在申请入驻获得批准时一次性交纳2012年度的保证金。保证金根据店铺性质不同,金额如下:(一) 品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元,全部为R商标的5万元;(二) 专营店:带有TM商标的15万元,全部为R商标的10万元;参考资料来源:淘宝服务中心-为什么收到空包裹?
淘宝网上购物,收到空盒子怎么办?
1、先联系买家沟通提供实物照片确认商品签收情况。2、联系物流确认派件情况,核实谁进行了签收。3、若非本人签收,也没有买家授权第三方签收,建议您联系物流公司协商索赔。若本人签收,可联系物流开具收件人签收底单或合法授权签收凭证。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/91529822720e0cf329d24f230446f21fbf09aac5"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/91529822720e0cf329d24f230446f21fbf09aac5?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/91529822720e0cf329d24f230446f21fbf09aac5"/>扩展资料:对于空包行为的打击:新修订的《反不正当竞争法》将于2018年1月1日起施行,经营者采用刷单、炒信等方式,帮助自己或其他经营者进行虚假宣传或引人误解的商业宣传,情节严重的,最高可处200万元罚款,吊销营业执照。在立法和执法中,还应加强对电商平台责任的要求,包括平台先行赔付、技术监控、巡查制度、数据审核等方面的规定。同时,对消费者因刷单产生误判出现的惩罚性赔偿,也应尽快写到《消费者权益保护法》中。参考资料来源:/service.taobao.com/support/help_browser.htm"target="_blank"title="淘宝网-服务中心">淘宝网-服务中心参考资料来源:/www.chinanews.com/cj/2017/11-11/8373806.shtml"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">中国新闻网-电商刷单“由暗转明”渐成产业化物流发空包造假