为什么ATM机出错多吐钱了，顾客拿走了算盗窃。而ATM机吐假钞银行人员不承担刑事责任？
ATM机吐假钞银行人员不承担刑事责任的
1、取钱时发现假币。
如果遇到这种情况，可以在摄像头下面把假币的号码留下来，再到柜台去申诉即可。
2、取款机少吐钞。
银行的ATM取款机会定期现金清点，每次取款ATM里都有记录，少吐多少也是有据可查的，如果少吐钞，只要去窗口申请，核实后就会返还。
3、取款机多吐钞。
这种情况如果出现，银行会主动联系取回多吐的款项。
在银行自动取款机取钱不吐钱，怎么办？
ATM机扣款不吐钱一般有两个原因，一是机器故障导致；二是人为操作不当导致。该工作人员提醒市民，若遇到ATM机出现不吐钱、不吐卡的情况，不要着急离开。ATM机在银行营业厅内的，要及时与银行工作人员反映；独立的ATM机，应等待屏幕恢复到初始界面，记下ATM机屏幕右上角的编号，记下交易的详细时间，及时与银行客服取得联系。该工作人员表示，接到类似的反映，有关人员会尽快调查交易记录，把扣掉的钱补回账上。就算市民没有发现钱被扣了。银行在规定的时间内会对ATM机钱箱进行清点，发现钞票多出来，会进行对账，并将钱退还到出错账户内。扩展资料部分银行ATM机，如果因操作超时银行卡被吞，在90秒内输入密码，被吞的卡还会出来，这就是ATM吞卡自救功能。吞卡自救的时间是90秒，在此期间卡片只是暂存在读卡器中，只要客户重新输入正确密码，卡就会被退回。如果超出90秒，卡会被吞到机器里，无法自助取回了。不过系统会在超时数秒内自动给客户发去短信通知，提示银行卡被吞，客户需带身份证到银行前台认领。参考资料来源：人民网--银行自助设备使用大全 ATM机空了银行卡被吞参考资料来源：人民网--银行详解吞卡原因,称安全问题不用担心参考资料来源：百度百科--自动存取款机参考资料来源：人民网--ATM机取款：扣钱不出钞咋办
从中国银行自助取款机取钱时钱没出但是卡上钱少了 怎么办啊
这种情况叫做“记账未出钞”。在账户看似扣钱，实则没有，但是现钞确实没有离开机器，送到你手里。要做的是给当地中行客服95566打电话，告知出现“记账未出钞”。金额1000，在哪个ATM，中行的ATM一定有银行归属，你和该银行不见面都没关系。要求客服在3个工作日处理，给予答复，一般管ATM的行就给你答复了，说钱退回去了，等着查账就行了。也不用去银行网点。补充：主要原因有很多，简单说，可能系统不好，或者因为钞票有褶皱或者破损等原因，使得机器认为钞票有问题无法正常送到出钞口，导致你没有取到钱。不知道你的卡是中行的，还是其他银行的。如果银行卡跨行又跨省，时间可能会长，大约在一周左右吧。这种情况下，钱虽然没出来，但电脑系里会把钱暂时“扣”下。其实钱没少，在账户，看不到，被冻结了，称为“争议账款”。等银行系统对完账，发现ATM钱没少，账上冻结的1000就会“回到”账户，重新显示。中行一般一天一对账。如果卡是当地中行的，第二天估计钱就会自动回去。中行的系统，能够自行退款给当地中行。外地的中行会慢一些，和当地外行的受理时间差不多。
在取款机取钱时,钱没出而卡里的钱少了怎么办
1、这样的情况如果旁边银行有人在上班，马上去银行里面告诉工作人员处理。2、如果非上班时间，可以拨打客服电话或者ATM机上贴的电话号码，告知对方情况，然后会处理的。3、遇到这样的情况不要着急，银行每天都是针对进出款数目进行审核的，一查看就知道这个情况了，会返还钱的。扩展资料男子ATM机取款钱没取出 卡上金额少显示已取款1、工作人员称，遇到此类事件，银行一般会在接到顾客的投诉电话后，查询当日的ATM机记录。事发后24小时，派专门运钞工作人员处理。2、经过查询，当天确实有一笔2500元现金没有取出。根据曹先生提供的交易凭条，确认这笔钱就是他的。要保存好交易凭证1、ATM机上取钱，钱没吐出来，卡上钱没了。遇到这种情况的人并不少。2、在银行工作的张女士称，如果钞票存在折角、划痕等缺陷，都有可能造成ATM机不吐钞，卡上金额却被扣除的现象。如果你遇到这种情况，一定要保存好交易凭证，拨打ATM机上留的服务电话，及时在银行登记备案。3、3个工作日内，钞票会汇到你的账户上。如果你需要现金，必须带上身份证和交易凭证去银行。 参考资料来源：凤凰网-男子ATM机取款钱没取出 卡上金额少显示已取款
自动存取款机吞钱了怎么办
一、首先，要从ATM中把银行卡取出来，以免被人盗取。不同的ATM因工作节奏差别，吐钞时间长短不一，客户应稍等几分钟看机器的反应，以免机器吐出的钱被他人取走。二、其次，要保存好机器打印出来的凭证。三、最后，如在正常工作时间内，可就近到银行网点向工作人员反映或打银行客服电话求助。ATM出现问题，主要是由于银行网络系统或是机器本身出现故障，抑或是人为操作不当造成的。一旦出现ATM吞钱的状况，用户一定要冷静处理。扩展资料：任何一笔存款、取款或吞钱，ATM上都有详细记录，客户的现金是不会丢的。一家股份制银行的工作人员也表示，银行专门有清机机构，钱被ATM吞进后，银行会在固定的工作时间内对被吞现金进行清点，会有多人在场，也有探头监控。由于要严格执行相关程序，所以需要一定的工作日才能把资金退回至客户账户。如确定不是自己操作失误造成的，可先与银行进行交涉，调取监控录像，确认事实。如银行不承认，可通过法律程序挽回损失。参考资料：凤凰网-钱被ATM吞了怎么办？
在农业银行ATM机存钱钱被吞了该怎么办？
注意自助设备打出的存钱小票,小票上有存钱的日志号,这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证，并报告给工作人员，工作人员接到类似的反映，有关人员会尽快调查交易记录，把扣掉的钱补回账上。自动柜员机，即ATM，是指银行在不同地点设置一种小型机器，利用一张信用卡大小的胶卡上的磁带记录客户的基本户口资料（通常就是银行卡），让客户可以通过机器进行提款、存款、转账等银行柜台服务，大多数客户都把这种自助机器称为自动提款机。2017年8月1日起，取消个人异地本行柜台取现手续费，暂停收取本票、汇票的手续费、挂失费、工本费6项收费，各商业银行应主动对客户在本行开立的唯一账户免收账户管理费和年费等。并非所有地区的ATM服务都是免费的。除了某些国家和地区使用ATM服务要收费以外，澳大利亚和新西兰都会对客户每次利用ATM提存款项而收取少量费用。并非所有ATM都是24小时服务的。在韩国，只有标明“24时间Service”(即24小时服务)的ATM才是。否则的话，要留意ATM上张贴的服务时间。除了少量只在银行办公时才提供服务，其他的大多数会在晚上十时停止运作。并非所有地区的ATM服务都是免费的。除了某些国家和地区使用ATM服务要收费以外，澳大利亚和新西兰都会对客户每次利用ATM提存款项而收取少量费用。并非所有ATM都是24小时服务的。在韩国，只有标明“24时间Service”(即24小时服务)的ATM才是。否则的话，要留意ATM上张贴的服务时间。除了少量只在银行办公时才提供服务，其他的大多数会在晚上十时停止运作。
中国银行ATM机吞钱怎么办
中国银行ATM机错账处理流程：1、借记卡存款未入账/取款少吐钞：（1）中行卡在中行ATM：中行将按照您刚才操作的卡号（账号），退还或补入相关款项。（2）中行卡在他行ATM：中行将在14个工作日内，按照您刚才操作的卡号（账号），退还或补入相关款项。（3）他行卡在中行ATM：建议您联系发卡行处理；若您在境外ATM使用，则需通过海外银联渠道查询，最长查询时限为45个自然日。2、信用卡发生错账请您联系中行信用卡客服热线4006695566。（作答时间：2023年10月19日）以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GOAPP办理相关业务。
