云南大理手鼓女商家怒骂游客，事情的原委是什么？
事情是这样的在云南大理市的双廊古镇，一对小情侣走进景区的一家手鼓店，进店对产品进行了咨询，店员为女游客展示了手鼓的使用方法后，游客并没有购买手鼓。于是店员心怀不满，开始谩骂对方穷鬼。女游客没有说什么，但是其男友得知情况后，与店员进行理论，于是双方开始争论，店员认为对方没有购买意向还是让自己展示手鼓的技艺是在戏耍自己，于是再次辱骂对方穷鬼，没钱还出来玩等等话语。事件被曝光后，该家店被工商部门勒令停业整顿30天，但该游客回应称，目前辱骂人的店员并没有道歉。本来出门旅游是一件开心的事儿，但是路上遇到这种的侮辱，就很糟心了。本来在国人的心目中，大理是个气候宜人，风景秀丽的地区，同时在大理居住着很多少数民族，当地有着丰富多彩的民族文化，并且大理美食丰富多样，有自己独特的口味，这些都是大理吸引全国人民去旅游的优势。但是这样一个旅游胜地，近年来却负面新闻不断，口碑也是江河日下。几年前，网上曾疯传的黑导游事件，至今让人印象深刻。事件中，导游带领大大理旅游的游客到了一处翡翠售卖场所，并且强迫游客们购买翡翠。有游客不掏钱购买，就会被导游讽刺"一毛不拔"，甚至被辱骂"无赖"。对于很多人来说，出门旅游本身就是放松自己的一个过程，从自己熟悉的地方到一个陌生的地方，欣赏当地的美景，感受一下当地的文化和美食，放空自己的心境，如果遇到自己喜欢的特产，再一些回去做纪念或者送给亲友，这些都是美好而令人向往的。但是越来越商业化的景区建设，却让旅游变得更像去外地购物。对于景区商家来说，他们面临的顾客群体很多都是做一次性生意，所以所谓的服务质量，回头客，对于他们来说并不重要；还有一些店家，本身可能生意就较差，好不容易来了顾客，热情招待后却没有消费，造成他们的心理落差，态度就会变差；当然也有那么一些游客，可能并没有要购买的想法，却在店里问东问西，最后说一句不合适，拍拍屁股走人，也会让商家心里不舒服。但是开店做生意本身就会遇到各种各样的顾客，礼貌待客是最基本的服务素质。无论如何，因为游客没有购买产品就破口大骂游客都是一种不文明的行为。而现在的年轻人也会选择"穷游"，借此锻炼自己，花少许的钱，收获很多的快乐，因而穷游真的不是不配出门，而是一种生活态度，店家只有努力做好服务，才能吸引更多的顾客，对此，你怎么看？
大理女店员辱骂游客一事引发热议，此事到底谁对谁错？
这个店家以及游客双方都存在着一些问题，这件事情到底谁对谁错也是说不清楚的。这个店家说那天他们开门做生意的时候，这两名游客进来并且在里面看了一下。店员上去迎接他们并且表示是否需要什么帮助，那两位游客说他们想要看一下。于是店员就带着他们在店里面逛了一圈，而且店员还表示如果想买的话可以教他们怎么玩耍。那两位游客中，其中一位女游客表示那你教一下。然后店员就在那里教他们，还给他们演示了一遍，那位女子还拍了视频保存了下来。后来店员演示完之后，就让那位游客自己试一下，还给他们介绍了其他的一些鼓。后来店员就问他们是否需要买一个，但是那位游客却没有理店员，最后直接就把东西丢下离开了店里。于是那位店员就在后面小声的嘀咕了一声“有病吧”，却被那位游客听见，并且告诉给同行的另一位男游客。后来那位男游客就返回店里面和那位店员发生了争吵，那位游客一直在激怒那位店家的工作人员旁边，另一位游客还在进行拍摄视频。最后那个店家没有忍住，说了一句你们没有钱的话就不要出来玩耍的话。店家认为错处并不在于他们，而是那两位游客一直都不理他。当时如果那位游客就算说一句我们随便看看，不买也不至于会去骂他们。后来视频被传到网上的时候，也是经过了一系列的剪辑。这位游客他本身就有错，在先进了别人的店里面，还麻烦了对方半天时间最后跟别人说一句，我们只是看一下不买也是可以的为什么不去理别人。那位游客如果当时解释一句，或者是给店家说一声只是看一看不买这都是可以的。但是却连一句话都不想说，最终引出来了这样的麻烦事情。
大理被骂游客称道歉店员的什么说法不实？
大理被骂游客称道歉店员关于事情经过的说法不实，具体如下：大理道歉店员其称，当天两游客（一男一女）进来看鼓，自己一直笑脸相对，在游客要求自己表演打鼓、自己正在拍鼓的时候，男游客出门走了，随后女游客也走了，自己问“鼓不要了吗？”两游客没有搭理，自己没忍住，就说了句“神经病”。道歉店员抖音账号称，网传视频是说游客不买东西被骂，但实际情况是游客并未尊重自己。该账号还称，两名游客走了好久又回来了，男游客进店打电话，女游客在门口拍视频，“边拍边说这家店这个女的不买东西就骂人”，游客此行为导致自己也拿手机拍对方，“两人一唱一和，误导、激怒自己说脏话，我说话确实是难听了，但在那个场合我实在说不出好听的话来”。当事游客嵇先生称红衣女所述情况不实，已向平台举报。同时，他表示自事件在网络引起关注以来，自己一直积极配合官方处理此事，也非常认可官方的处理方式和态度，“希望红衣女本人道歉，但现在就是找不到人。”扩展资料事件进展情况10月8日，红星新闻记者从当事游客嵇先生处获悉，疑为骂游客的红衣女在抖音上公开致歉，其称因自己的不当言辞，伤害到了当事人、网友的感情，“我真诚地向大家道歉，希望大家能够原谅！”10月8日下午，红星新闻记者致电大理市文旅局相关负责人询问此事进展，其回复称“以官方通报为准。”记者致电大理市委宣传部，也未获回应。据知情人透露，10月9日，云南省文旅厅将召开发布会，届时大理市政府方面将出席通报回应此事。参考资料来源：红星新闻-大理骂游客“红衣女”疑致歉，称对方不尊重自己在先 当事游客：说法不实，已举报
大理被骂游客称道歉店员说法不实，此事到底谁对谁错？
大理被骂游客称道歉店员说法不实，此事如今看来是店员的错。该店员在事情发生后，当地相关部门介入后，并没有直接联系游客进行道歉，而是在一段时间后在自媒体上杜撰了当天发生事情的全经过。该店员在自媒体上道歉，并且各种诉苦，表达自己的委屈以及她为何要骂游客。言语里都是在洗白自己，而抹黑游客。该店员称是因为游客不尊重她，在请求她演奏的情况下，她答应了，游客却在她演奏的过程中就离开了，她觉得没有被尊重，才会发泄了怨气。该店员在自媒体上的发声，被游客知道后，该游客立即对此进行了举报，并且再次向当地监管部门进行投诉。该游客也在自媒体上发声，称店员所说并不属实，是在刻意抹黑他和朋友。游客称愿意查监控，建议相关部门把当天的监控公布到网络上，让网友看看到底是谁在说谎。游客称他和朋友进店后，是店员主动要求要演奏的，演奏过程中他的确出去过是去吸烟，但他的朋友却在店内和店员想谈甚欢。事情发生转折是在店员不再演奏，要求他的朋友购买产品之后再继续教学演奏。这个时候，他的朋友说先不买了解了解再说。就因为这个原因，店员勃然大怒，开始对他和朋友进行了谩骂。出来旅游被人骂当然心情非常不爽，游客开始回怼该店员，并且拍下了视频传到了网上。不仅如此，该游客还第一时间投诉了该店员。当地相关部门立即查封了该店，其实之所以会做出这样的处罚，就说明店员有不妥当的地方。再加上后面店员自媒体上造谣，又让游客忍无可忍，该店员的行为真的很令人费解。其实错了就错了，真诚的道个歉从头再来又有何难。
如何看待大理被骂游客称店员回应不实这件事？
最近网上有一段视频上了热搜，引起了大家的注意。这短视频是一个穿红色衣服的女子一边在拍视频一边在骂人。其中“没钱就不要出来玩”这句说的非常的清楚。在这个视频底下，网友们纷纷评论说这种商家直接关门就行了。并让这位女子出来道歉，当地政府已经责令他们停业整改。但是这位女店员之后也在网上发了声明，并且把这两位游客当天的所作所为都用文字描写了出来。女店员在给他们介绍了鼓之后，还在他们的要求下演奏了一首歌。但是打完鼓之后他们就走了，她问了句鼓不要吗也没有得到回应，就忍不住骂了句神经病。而两个游客在走了好久之后返回来在他们店里拍她，还说她骂人。她觉得两个人拍视频是侵犯了她的肖像权。两个人一起拍她，她也就拿起手机跟他们对着拍了。不过现在事情又有了反转。这位游客还是坚持让他们道歉，并且表示女店员说的并不是真正的事实。而且他们还报了警。他们在短视频平台发了不止一个视频，都是想要这个女店员给他们道歉的。但是说实话，可能真的是用那句老话来说才正确，一个巴掌拍不响。就这位男游客自己放出来的视频看，也有一些他们不正确的说法。他们在视频里面喊打人了，打人了。但是这个女店员只是拿手机在拍，根本就没有打他们啊。为什么他要这样说？而且他的女朋友一直用手指在指着女店员，这样真的也非常不礼貌。他女朋友还把手机怼到人家脸上去了，这样真的也是很没有素质。女店员在一直问他们进店对他们不好吗？他们只说在骂人了。其实这件事情双方应该都有错。这个男游客说的也不一定就是事实。毕竟刚刚开始的时候，舆论是一边倒的。他先发出的视频，大家就有了先入为主的带入感。而等到女店员的描述出来后，大家就好像对这件事情又有了新的理解。舆论在这个时候就分成了两种。一部分人还是坚持觉得女店员不该骂人，而另一些人就觉得这两个游客的行为也有错误的地方。很多人也觉得这个游客对于尊重别人做的不够。就算是真的不买东西，回应人家一句不需要也是非常简单的。就不会有他在当地三天的奔波了。
大理被骂游客称店员的回应不实，你更相信谁的说辞？
大理被骂游客称店员的回应不实，我个人更相信游客的说辞。游客的说法就是他和朋友进店后，没有先要求该店员表演，而是自己玩了几下后，朋友稍微有兴趣，该店员在和朋友介绍的情况下，主动要演示给朋友看。在这种情况下，朋友也就观看了一会，他则出门去抽了一根烟。一根烟的功夫他回来了，朋友却是一直在店里的，不存在店员所说她在表演，我们不尊重她都走了。而且，朋友说不买是在觉得她的表演有点难有点单调的情况下，说的是再看看，先不买。没想到该店员却直接发威，开始骂他们。随着该店员越骂越难听，游客忍无可忍，开始反抗，并开始录制视频。而该店员却变本加厉，骂的更加厉害。这是游客的说辞，而店员在自媒体账号上发布的视频，说辞却是她好心好意表演给游客看，游客却不尊重她直接走开，她觉得受不了才骂的。并且游客在她的店里打扰了她一个小时，然后什么都不买，她觉得难以接受，才会不理智的骂人。游客得知店员在自媒体上道歉后，公开对外发声，也再次向大理相关部门投诉，称店员所说不实，是在抹黑他和朋友，是在篡改事实，想洗白。游客对外称他所说可以通过监控来验证，他恳请相关部门调查监控查明真相，不要让他和他的朋友在网上被无辜攻击。的确，舆论是很可怕的，店员的一个看似真诚的道歉视频，让很多不明真相的网友觉得游客和朋友真的很过分。其实，事情本不是如此，游客觉得该店员是在造谣，是在伤害他和朋友的名誉权。该游客称会举报到底，会让真相水落石出。游客的斩钉截铁，看起来非常真诚。因此，我相信游客的说辞。
云南大理游客遭手鼓店员骂，原因是啥？
让一个店员如此破口大骂肯定是有原因的，如果不是被顾客激怒到了，我相信作为一个售货员不可能无缘无故的谩骂自己的顾客的。从网络上的视频可以看出女店员在手鼓店里大声辱骂，言语很是犀利，让在场的所有人都为之愕然，这件事情也引起了广大网友的注意，后来这家手鼓店也被调查并且停顿整业，可见女店员当时的态度还是很差的，而且对社会造成了一定不良的影响。但是万事皆有因，后来调查的时候，女店员也是道出了事件的原委。原来那天她在自己的店里正常上班，这时走进来一对情侣，对手鼓表示出了极大的兴趣，后来经过沟通发现店员和这对情侣还是老乡，看他们对手鼓有兴趣，于是很热情的接待了他们，而且还教他们用手鼓弹了曲子，这对情侣在店里也待了挺长时间。后来情侣中的男方因为有事暂时外出了一会，女方独自留在店内，玩的大概也差不多了起身就走，女店员就问了一句手鼓还要吗，结果女方一句话没说就直接走掉，女店员被这突然的举动惊到了，没想到自己的热情接待换来了对方这样的对待，对方根本就没有尊重自己，于是就在女方身后说了句你有病啊。随后女方男朋友再次来到店内质问女店员刚刚是不是谩骂自己的女友，结果双方发生争执，过程中男方随拿起手机拍下了大家看到的一幕。其实总的来说，女店员骂人肯定是不对的，但是任何工作不管高低贵贱都应该得到别人的尊重和理解，女店员在店内耐心热情的接待了他们，如果他们真的没有买手鼓的打算，大可以直接跟女店员说明，我觉得女店员也不会有什么过分的举动，毕竟买卖自由，这个道理她们自然懂，这件事情的原因是因为女店员的热情接待被人轻视，觉得自己没有得到起码的尊重才会出现谩骂的情况。也希望大家能相互理解相互尊重，少发生类似的事情。
大理景区“红衣女”辱骂游客，当时是因何发生争执的？
双方产生矛盾原因是游客逛了半天不买，引起女店员的不满，双方为此发生争执。红衣女店员就非常生气，拿着手机拍两个游客，两个游客也同样拿起手机拍摄回敬，后来这个事就因为第三方传到了网上火了起来。后来相关机构对该店进行了处罚，红衣女店员也被迫道歉。一、事件详情这个事情也是网上流传的一段视频引起了很多网友讨论，视频当中一个红衣女子拿着手机拍摄两名游客，而两名游客也同样拿着手机拍摄红衣女，双方边拍边骂。红衣女骂两个游客光看不买是穷鬼，两个游客也在指责红衣女强买强卖。后来相关机构就对这家店铺进行了处罚，责令他们歇业30天之后，红衣女就被迫在网上发布道歉。二、事件真相事实的真相是，这两个游客在进入这家手鼓店以后，就浏览了各种商品，然后像红衣女店员表明自己有比较强烈的购买意愿，并请求电源给自己演奏一下，电源演奏完以后，旅游课还坐下来学了一会，但之后两位游客就立刻转身离开女店员到这里就非常生气，骂了这两个游客。双方就此展开了争执。三、个人看法这种事情经常发生，因为顾客看了很长时间但是却没有购买，而导致店家生气的事情有很多。红衣女店员气就气在这，两个游客在之前基本上表示自己会购买，但是在女店员进新服完以后，对方却转身离开女店员就觉得整个过程落差太大，自己的心态有点崩溃，无法接受，就没忍住骂了两个游客。其实做服务行业的，基本上都会遇到这种情况，她也没有想到骂人的事情会闹这么大，而两个游客虽然说有不买的权利，但实际上他们不应该表示自己有比较强烈的购买意愿，是权力，但不应乱用，出门在外留有余地。
