客人在酒店丢失了重要物品怎么办
如果确定客人在酒店丢失重要物品，作为客人可明确要求向公安机关报案或者丢失财物数额较大时，公安机关应当立即向公安机关报案，并妥善保管现场。也就是说，在公安人员到达之前，任何人不得进入或离开现场，任何物体不得移动或阻止进入。在公共场所发生事故时，必须划定保护区进行控制。另外作为酒店方，在客户入住时，酒店有义务提前通知客人，让他们好好保管好自己的贵重物品。酒店也有责任照顾客人的财产，不管客人来不来消费，酒店有一定的责任，但是客人自己也有自己的过错，所以双方都应该承担一部分责任，至于赔偿多少是适当的，需要协商解决。扩展资料：酒店客人遗失物品处理制度：（1）客人离房后，服务员应立即进用检查，如发现有客人遗留的物品，应马上通知上管或前台；（2）如客人已离酒店，应将遗留品登记在失物招领登记本上，并写明客人的姓名、房号、物品名称，还要写上抬物人姓名，然后交领班送管家部保管；（3） 失物一般保存半年，过期将认领单和失物一齐上交处理；（4）客人来信或来电索取遗失物品时，应在管家部办理认领手续；在认领时，应请客人签收，遗失客人不在也可由总台经手人代为签收。参考资料来源：凤凰网—在酒店丢了东西，该由谁埋单？
酒店收拾房间把东西误丢了怎么办
酒店收拾房间，把东西误丢了以下处理情况：1、发现物品丢失之后，首先情绪上需要冷静下来，切不可乱了方寸。只有冷静应对处理，事情才会朝向理想的结果方向发展。2、第一步先检查自己的行李箱和背包，仔细翻查房间柜子抽屉等，床铺，确认是不是不小心放在包里或者行李箱而忘了，以为丢失。也许仔细找找可能就找到了。3、如果翻查酒店各处和自己行李箱背包等都找不到，首先到酒店大堂找酒店客服或者大堂经理，先进行登记，表明自己的物品在酒店丢失，请求协助处理。4、酒店大堂经理根据你提供的描述和线索，可以联系当天做清洁的阿姨有没有看到该物品或者帮助寻找。5、如果酒店表示无法找到该物品，可以打110报警要求警察出面介入，警察介入之后可以对酒店相关人员进行询问，调查，做笔录，并要求查看酒店的监控录像，看看是否酒店内部有人作案或者外部人员潜入作案。警察可以封存相关监控录像资料。6、如果警察介入也没有找到相关责任人员，可以考虑到法院起诉酒店，要求酒店承担相关赔偿责任。如何防止将物品遗落在酒店？第一、眼见为上原则确保所有东西不脱离你的视线。除了必须挂起来的衣服，千万不要把任何物品放进柜子、抽屉，哪怕是保险箱。即便是衣服，也要注意，别放到你看不见的格子里。否则一时看不见可能就一世看不见了。也别把充电器插在不显眼的插座上。第二、集体宿舍原则别把酒店当你家，一进门就忙不迭把包里的东西全掏出来，开始布置房间。小住几日，克服一下。即便是拿出来的东西，也要紧密团结在行李周围。退而求其次，也要相对集中地放在固定的位置。第三、收放不分家原则东西随用随收。从包里取用东西，随手再放回去，洗漱用品最后一次用完，马上就收起来，走得时候真的会方便许多。切记，我党我军的作风是拔腿就走，不要每次退房搞得象根据地转移一样。第四、收工大检查原则这个很重要，是最后一道防线哦。临走的时候，一定一定要检查一下房间。当然，如果前三点没做到，那场面可就大了去了，不是检查，而是搜查了。
酒店退房了东西忘拿了怎么办
法律分析：住酒店退房，忘记了东西，可以回酒店去找或者是报警处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
退房后东西忘拿酒店说找不到怎么处理
一、退房后东西忘拿酒店说找不到怎么处理1、客人退房酒店有清点房内物品的责任，但退房后客人遗失物品一般是不以赔偿的。如遗失贵重物品可与酒店进行协商，若不能达成一致协议可以考虑报案处理，由公安机关负责侦查。出现纠纷时，消费者需要举证物品确实遗落在酒店内，必要时消费者还可报警调取监控证明。同时，在发生顾客反映遗留物品时，酒店有义务应积极地配合顾客找寻自己的遗失物。2、法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十六条旅馆业的工作人员对住宿的旅客不按规定登记姓名、身份证件种类和号码的，或者明知住宿的旅客将危险物质带入旅馆，不予制止的，处二百元以上五百元以下罚款。旅馆业的工作人员明知住宿的旅客是犯罪嫌疑人员或者被公安机关通缉的人员，不向公安机关报告的，处二百元以上五百元以下罚款；情节严重的，处五日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。二、退房违约金一般是多少违约金是当事人通过约定而预先确定，并且违约金在弥补守约方损失的同时，还具有对违约方的惩罚作用。违约金由双方协商确定，没有数额的限制，一般是根据双方预测的因一方违约可能带来的损失大小来确定的。发生一方违约后、守约方要求违约方承担违约责任时，如果约定的违约金“低于”实际发生的损失，守约方可以起诉到法院请求增加违约金；如果约定的违约金“过分”高于实际损失，违约方可以起诉到法院请求减少违约金。违约金过高的比较标准为守约方的实际损失。实际损失包括直接损失和履行利益损失。
吃完饭回家发现手机不见了就去饭店问老板看没看见
如果您的手机丢失的话，可以到相关部门报案并登记。三星部分机型支持远程控制功能，可尝试使用该功能定位手机大致位置。远程控制功能使用方式：
1.此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，绑定三星账户且开启移动数据。
2.通过电脑或其他手机登陆远程控制网站：
https://findmymobile.samsung.com/
3.输入三星账户和密码，进入远程控制网站界面。点击查找我的手机，如手机联网，使用该功能手机将会自动打开GPS功能并进行定位。
注：如果手机没有连接网络或者远程控制功能未开启，或者对方将手机重置，远程控制功能无法实现。
酒店客人丢东西怎么办
1、遗留物品分类酒店客人遗留物品非常正常，要详细分清客人遗留的物品属于哪类。很多的物品，比如袜子，内衣，如果扔地上，就判断为客人不要了。所以客人如果认为有用的物品，千万不要扔地下，不然会给当垃圾扔掉，再找回来很难。有些看上去挺好的物品，包包，小服饰，如果是客人自己扔进垃圾桶，就会自定义为垃圾，不需要保留。还有些物品是挂在衣橱，放在卫生间，或者遗忘在床头，这些一般都是客人日常用的，查到要直接通知前台。食品类的遗留，如果是开封的小零食，自动打成丢弃不要的，但是如果是酒或者烟，只要里面还有剩余，就要报告前台。一些生活工作必需品，比如眼镜，剃须刀，文件，药物，也要及时通知。贵重物品则必须通知前台，珠宝饰物、相机、手机及电池、手表、信用卡或支票、现金、护照、身份证、工作证等物品不能延误，隐瞒。2、保管客人遗留物品如果发现遗留物品时，客人已经离店，一些贵重，或者重要的物品要抓紧联系联系失主，沟通后可以自取也可以邮寄，当然如果选择邮寄那么产生的运费就要由失主自己承担。每逢节假日后期就经常会有“酒店服务员捡到巨款拾金不昧”的新闻，到底客人走得有多匆忙，能把巨额现金忘在脑后。当然，能够及时发现及时拿回真的是非常幸运了，如果是客人一直没记起来，服务员也没报有遗留，就会造成如香格里拉酒店的情况发生。毕竟客人不发声，谁也不知道物品是哪里来的。客人在办理入住手续时，前台会让你填一个确认单，留下你的姓名及联系方式。很多客人出于对自己的隐私保护，拒绝填写联系方式。扩展资料遗留物品处理流程：1、每天酒店都会有很多遗留物，清洁阿姨用便条写好并拍照2、由当天客房部文员整理成excel 表格 然后发到总机 每天都会更新3、客人打电话来查遗留物直接在表格里找，当然客户信息要核对 物品的样子要核对4、如果顾客在前台问也是由总机来回复客户跟进 5、贵重物品如现金，戒指，手表，这种东西会直接交到大堂副理手上保管，接到电话核对后也会转到大堂副理来负责。6、遗留物酒店基本不会主动联系客人，但贵重物品也是要看大堂副理心情7、酒店正常来说有为客人保留3个月的条例，（除了食物）如果你的遗留物没有丢在垃圾桶里 基本上都会为你存着。酒店实际上也会存半年以内的遗留物8、很多客人想起来掉了东西，已经在另一个城市了，酒店是可以帮忙邮寄的，但是运费到付9、如果衣物什么掉了，会有密封袋包起来。还是比较卫生的！
东西落在酒店怎么办
一般情况下，酒店客房服务员在退房时都会查房，若是有落下东西的，她们都会报给前台，前台会及时告知顾客是否还需要。既然你已经离开酒店，但还未收到前台的电话，那么就有以下情况发生：1、客房服务员查房时未能查清楚房间情况，或者没有查房。这种情况下，只能等到她们打扫房间时才能查找物品。若是找到，则会联系到前台，到时候前台会致电给你。若是掉了在很角落的地方，则就有可能查找不到。2、客房服务员，查房或者打扫时找到了掉落物品，但是没有及时上报，或者忘记了，第二日才上报，等到晚上下班之后才拿到办公室。而办公室文员觉得物品不是很重要，则会进行登记存放到仓库，等待客人自己联系确认后再行寄出。3、物品找到了，但是客房服务员没有发现你物品的价值，就当作是垃圾处理了。一般酒店垃圾是一天已处理的，当天发现遗落了，尽量在当天致电确认，客房服务员们好翻找当日垃圾。若是第二日才致电确认，垃圾已经运走是可能找不回来的。4、客房服务员找到了物品，但是觉得可能已经不需要了，而刚好她们需要的，就自己收下了。这种情况及其少见，基本是万中无一，不过几率小也不能排除。但请相信工作人员的职业操守，没人会这么做。5、按第一种情况下，遗落的物品在很隐蔽的角落，客房服务员打扫时都没有找到，而这件房间已经卖出去了。那么这种情况下，只能等到第二日客房打扫时才能进入房间查找，在有住客的情况下是不能随便进入房间。这种情况下，有可能第二日打扫时能找到遗落的物品。也有可能被其他住客发现，如果这个住客以为是酒店送的特别礼物，那就没办法了。
