如何做好危机公关?
现代企业和企业发展,不能承受负面舆论,一个词可以改变,一个词可以毁灭,不是什么新鲜事。企业谈话往往引起公共关系的角度,不确定性信息的出现没有一定的时间和特点,因此发生了危机宣传。企业负面危机公关管理必须及时处理,尽力控制形势,迅速找出原因,积极采取措施挽救损失。如何做好危机公关?公司陷入危机时,怎样处理负面?
企业危机常常出人意料,它会无意中进入企业。忽视新技术、新产品、市场发展和客户多样化需求,以及投资和收购多样化的失败,可能导致企业负面危机的潜伏期。既然危机公关会突然到来,你怎么预防呢?判断表明,企业首先应用公共关系危机预警机制,建立预警指标体系的定性和定量分析,给出各自的具体危机预警指标,确保浮动安全区域,检查预警指数是否统计在安全区域。首先,我们必须承认,面对危机的公共关系,面对企业价值观,即使是企业价值观,或企业声誉,我们应该做什么?不同的处理态度必然导致不同的结果。小编认为,危机公关的常用处理方式如下:
第一,在危机公关面前迅速、积极地沟通
负面危机公关战略,以责任原则为基础,对真诚沟通,揭示真相,让双方相互理解,消除疑虑。在危机管理中,诚信的态度将导致所有问题的解决,同时坚持系统运行和系统管理的原则。
第二,保持良好的关系,混淆立场。
当负面危机爆发时,我们急于解释它,它将被解释为正当理由。必须建立基于相互承认、尊重、维护的关系,在这种关系出现之前,对方可能参与到享受、接受的危机宣传活动中。
第三,讲述公共价值观可以接受的标准故事。
在新媒体背景下,危机叙事越来越规范化和结构化:电影经常被用来做好事和做好事,而邪恶则得到回报。这样的结果是天然气核心的希望。那么,如何在公共关系中解决好负面危机呢?这个故事的标准版本只不过是保持道德底线和指导正确的价值观。谁有一个标准的叙事版本,危机公关的性质更可接受。
南大洋的两张面孔是什么?
南大洋的表面在冬季和夏季是明显不同的。在每年的3月下旬,南极洲就会进入寒冷的冬季,南大洋水温也随之下降到零下18℃,这时候,冰就开始在大陆沿海形成,并且一层层地逐渐把南大洋表面覆盖。
在寒冷的冬季,南大洋有时会刮起狂风。狂风卷起巨浪,把厚厚的新冰层粉碎成千万块小冰块。这些小冰块在风浪中互相碰撞磨擦,渐渐把棱角磨光,形成美丽的“荷叶冰”。随着温度的下降,荷叶冰又冻结成一体。之后再被风浪所破碎,然后又冻结,就这样反复几次,最后,南大洋表面结成厚厚的固定海冰层。到10月份,海冰层厚度达到最大,平均厚度达15~2米,越靠近大陆沿岸,海冰越厚。这期间,整个南大洋波平浪息,被厚厚的海冰层覆盖,并与南极大陆冰盖连成一体,于是,曾经波涛汹涌、一片蔚蓝的南大洋就变成了无边无际的白色的南冰洋了,它的脾气也变得文静了。此时,海冰的面积可达2000万平方千米,从南极大陆向外延伸300~400千米,个别地区可伸展到南纬55°,把整个南大洋全部封锁了起来,致使南极洲成为与世隔绝的神秘境地。而此时正在南极进行科考的世界各国的越冬考察队员要在这样的世界里度过8个月,熬过极夜,耐心地等待南极夏季的到来。
而在每年的11月中旬,南大洋就会进入夏季,海冰表层开始融化,南大洋呈现出喧闹的景象,南极从此进入一年一度的黄金季节。
在11月份,南大洋封冻的海冰开始解冻破碎,密密麻麻的大小冰块漂浮在洋面上,数万座与海冰层冻结一体的冰山好像从冬眠中苏醒过来似的,开始了漂移。南大洋也露出了它湛蓝的本色,开始显示出它那大自然的威力。被海冰层压抑了几个月的浪涛又咆哮了,再加上狂风的推波助澜,海浪就像一只发了疯的野兽,想要吞噬敢于闯入它的范围内的一切一切。
这个时期,对各国的南极考察船来说是一个非常难得的黄金季节。他们闯过暴风圈,频繁地往来南极洲,输送队员,替换越冬队员,补给物资和进行南大洋考察。
所谓暴风圈,是南极的一大风系。世界著名的西风带,其中心位于南纬50°~60°之间的辽阔海洋上,与南极辐合带的中心位置基本一致。正如其名,在西风带里常年刮着西风,一般风力4~6级,浪高4~5米。当受到极地气旋影响时,浪高达10~20米,历史上曾记录到30多米的浪高,因此,航海家们也将这里称为“咆哮的40°”、“疯狂的50°”。西风带是来往于南极的必经之路,航行在西风带的船只摇摆角度达20°~40°。对每个乘船赴南极的队员来说,只有挺住西风带的颠簸煎熬,才有希望胜利地到达南极。
正因为如此,人们就说南大洋有两张面孔。
列式计算:
1、解:一个数的三分之二与它的25%的和=2/3+25%=11/12
一个数的11/12是121,这个数则为:121÷11/12=132
整式:121÷(2/3+25%)=121÷(2/3+1/4)=121÷11/12=132
答:这个数是132
2、解:4.8与3.2的和乘50%=(4.8+3.2)×50%=8×50%=4
4等于某个数的4分之3,则这个数为4÷3/4=16/3
整式:(4.8+3.2)×50%÷3/4=8×50%÷3/4=4÷3/4=16/3
答:这个数是16/3。