携程回应网友大数据杀熟质疑，消费者面临大数据杀熟该怎么做？
消费者在面临大数据杀熟这种情况的时候，应该保持理智，谨慎消费。大数据杀熟，狭义上理解，说的是同样商品或服务，老客户看到的价格，反而贵过新客户，广义上，就是指企业分析和预测消费者大数据，对不同对象收取不同价格的行为。几年前，“大数据杀熟”即受到广泛关注和报道。 此前，美团大数据杀熟一事闹得沸沸扬扬，引起广泛关注，甚至牵扯出了不少软件，其中就包括携程。有网友反映：“能花钱的软件都在杀熟，淘宝携程美团一大堆，我都对比过。两个手机放一起，链接互相发过去，一样的东西价格都不一样。”12月22日，携程客服对此回应：绝不会大数据杀熟，如怀疑产品有大数据杀熟的内容，请提供相关截图，后续有相关客服为您处理。此外，携程联合创始人梁建章曾在回应该话题时表示：“在价格方面，以前的规则太复杂，给某些客户造成了假象，让他们觉得价格有歧视问题等，但现在规则已经更加透明化，更加简化，使得客户对产品竞争力、价格更加有信心。”这也不是携程第一次被曝杀熟，早在2019年年初，就有网友爆料称，在携程购买机票时原价17548元的机票，重搜后提示无票，并且价格变成18987元。但航空公司官网还显示有票，其他平台只需16890元。携程当时回应称：此事是系统Bug所致，绝无大数据杀熟，携程将赔偿所有受损用户。这种大数据杀熟对消费者、社会将会产生长期危害，对于消费者个人来说，一次交易中或许仅仅是价格的小数额差异，但当消费者对平台产生依赖，长期而言交易成本不降反升，侵害了消费者的公平交易权，对于全社会而言，杀熟行为破坏了诚实信用的基本原则。
携程亲子园虐童案宣判结果
法律分析：2017年11月初，携程托管亲子园教师打孩子的视频在网上流传，视频显示，教师除了殴打孩子，还强喂幼儿疑似芥末物。长宁警方于以涉嫌虐待被监护、看护人罪对携程亲子园的三名工作人员依法予以刑事拘留；13日以涉嫌虐待被监护、看护人罪，对携程亲子园实际负责人郑某依法予以刑事拘留。2017年11月15日，上海市妇女儿童工作委员会认定这是一起严重伤害儿童的恶劣事件。11月16日晚，携程CEO孙洁做最终通报，两人力资源部副总裁被免职。12月13日，长宁区人民检察院依法对携程亲子园工作人员郑某、吴某、周某某、唐某、沈某某以涉嫌虐待被看护人罪批准逮捕。2018年3月26日，上海市长宁区人民检察院依法以涉嫌虐待被看护人罪，对携程亲子园工作人员郑某等8名被告人提起公诉。2018年9月26日，上海市长宁区人民法院依法公开开庭审理携程亲子园虐童案，8被告人当庭认罪悔罪。2018年11月27日下午2点，上海市长宁区人民法院一审宣判携程亲子园虐童案宣判结果。八名被告人均因犯虐待被看护人罪被判处刑罚。《中华人民共和国刑法》规定，犯本罪的，处三年以下有期徒刑或者拘役。单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。有第一款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十条之一 对未成年人、老年人、患病的人、残疾人等负有监护、看护职责的人虐待被监护、看护的人，情节恶劣的，处三年以下有期徒刑或者拘役。单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。有第一款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。
携程回应网友大数据杀熟质疑，你遇到过大数据杀熟吗？
相信很多人在日常的生活当中都有这样一个习惯，那就是当我们经常使用一款app的时候，就会放弃对其他app的选择，在这个时候耽误我们买一个大家都有的服务的时候会下意识的选择我们最熟悉的app，但是这个时候这些app能够给我们提供的服务并不一定是最好的。对于这样的现象，在互联网上就叫做大数据杀熟。对于这一点，网友们也是议论纷纷，而携程就曾经被报道出存在杀熟的现象。携程公司为什么要进行这样的操作？其实在上面我已经提到了，互联网公司之所以要进行这样的操作，一方面是因为他们掌握大量的数据，可以当中进行筛选，掌握我们的消费习惯，同时也可以根据我们的使用记录看出我们对这款app的依赖程度，当我们高度依赖一款app的时候，那我们的信息就是有限的，这个时候就可以通过大数据对我们进行杀熟。这样做对于公司来说有什么好处？这样做对公司的好处自然是非常多的，首先就是可以提高公司的收益，毕竟他们可以通过之前的数据了解我们的情况，在之后的推荐里边儿给我们的都是一些比较高消费的东西。这样就会导致他们可以提升我们的客单价，从而从根本上提升他们的收益。现实生活当中还有哪些杀熟？其实像我们在一些购物平台上进行选择商品的时候，也会碰到这样的情况，在一些专卖店里边儿，我们会发现商品的价值是非常高的，但是如果我们换都到另外一个平台，就会发现同样一款商品，同样一个商店，他们的价格竟然是不同的，这就是所谓的大数据杀熟。这样的情况其实存在于很多的互联网公司，他们这样做就是为了提高自己的收益。
