16人被困约20分钟，为何该小区电梯经常故障？
这件事就属于物业的问题了，年久失修，像电梯这种使用的多的东西，应该经常维修。2020年10月16日，洪山区领秀城小区3栋电梯经常出现故障，业主被困的情况时有发生。对此，小区物业经理表示，下周一他们将在社区见证下，与业委会一同协商解决电梯问题的方案。这件事一推再推，只有口头的协定没有实质的付出， 这件事不是一次出现，而是多次。樊先生家住3栋1单元。上个月他曾被困在电梯内。当时他乘电梯下楼，电梯下降至12层时突然停摆，他按了开门键，但电梯门始终没有打开。随后，他注意到墙上有应急救援电话，第一时间拨通电话，将情况告知了小区救援人员。据他回忆，救援人员在10分钟左右赶到现场，“好在来得比较及时，不然后果不堪设想”。14日晚上，樊先生看到业主群里又有人反映电梯困人的情况。“当时电梯差不多满员，大家被困了约20分钟。”樊先生告诉记者，有人在业主群里表示，希望更换频繁出现问题的电梯，但没有得到回复。小区内不止一部电梯出现过安全问题。家住2栋2单元的赵先生说，曾有一次他乘坐电梯时，和他同乘的一个小女孩被电梯门夹住，是他用力将门掰开，才让女孩脱险。此前，业主也物业接触交流。当业主反应当日电梯困人，又按电梯内的急救按钮20分钟左右都没有任何回应时，物业经理说：“电梯故障不是物业公司的责任，是电梯公司在与物业交付使用电梯的流程方面出现了问题 “。首先就在这方面物业不能一味的推脱，出现了事故要想办法解决。业主交了那摩多的物业费就是想要一个舒适安全的小区。对于电器一类的公共用品还是经常检修一下比较好。
十多个业主被困电梯20分钟，此事应该谁来负责？
大部分人在选择买房的时候，会选择小区房，并且会问清房子交付以后，是哪个物业公司在管理。确实一个小区遇到一个负责任的物业，业主的安全更有保障。如果遇上不负责任的物业，不但要交物业费，连业主的安全都保障不了。洪山区的一个小区内，有十几个业主在电梯里被困，被困后有人打了物业电话，在二十多分钟后，十几个人才被解救出来。小区的电梯里出现故障，小区物业是负有主要责任的，也提醒大家，遇到被困电梯时，不要惊慌，及时的打急救电话。一、小区物业应该负责。小区的物业管理人员，要对小区的各种设施做好相关的检查。所以小区的电梯出现问题，物业是负有直接责任的。物业需要对小区业主的安全负责，根据报道，电梯也并不是第一次发生故障，但是并没有引起物业的重视，可见这个小区的物业在管理方面是存在漏洞的。二、电梯应定时检修。电梯如果发生意外是比较危险的，特别是对于小区的老人跟小孩来说，他们没有安全意识，发生意外的可能性更大。因此物业应该请电梯维修人员对电梯进行定时的检修，这样才能够保障电梯在运行时的安全。小区物业说电梯的维护费用贵，但是不能因为贵就不把小区业主的生命当回事。三、被困电梯时，正确应对。被困在升降电梯里时，首先要冷静下来，电梯上一般会有急救电话，可以先打急救电话。不要在电梯里随意走动做出较大的动作，因为动作过大可能导致电梯猛烈的下降，这样会造成更大的伤害。也不能强行打开电梯的门，因为不确定电梯是否会升降，强行打开门的危险也很大。
电梯突然坠落，自救的方法是将电梯按钮从底层向高层按？还是从高层向低层按？
电梯坠落如何自救：
1.首先，如果遇到电梯突然间的急速下坠，我觉得最主要的还是心理反应，千万不能慌张，一旦心里乱了，大脑就会短路，你有再多的急救常识也没用，大脑会一片空白，所以要有处事不惊的心理状态，理性的对待所有的突发状况。
2.然后不管你在几层，哪怕是几十层楼那么高，首先你应该先把你所在楼层一下的所有的楼层按钮都点亮，从底层向高层按。因为电梯都是只能控制的，这样可以有机会使电梯在中间的某一层可能会停下来，降低下坠高度，减少对生命的危害。
3.然后做好保护姿势，后背和头部成一条直线紧贴电梯墙壁，这样可以有效的保护我们的脊椎。双手抓紧扶手，如果灭有扶手，手掌紧贴墙壁。双腿膝盖轻微弯曲，踮起脚后跟，这样可以形成一个弹簧的样子，有效缓解着地时的压力，保护我们的双腿和脚后跟。
4.着地之后，先检查自身有没有受伤，或者受伤严重情况，电梯内都有报警电话，可以按下报警电话，通知值班人员进行急救，如果身体受伤一定要通知值班人员提前拨打120，方便打开电梯之后及时抢救。
电梯安全事故的发生可能有哪些方面
电梯事故 的种类按发生事故的系统位置，可分为门系统事故、冲顶或蹲底事故、其他事故。据统计， 各类事故发生的起数占电梯事故总起数的概率分别为：门系统事故占 80％左右，冲顶或蹲 底事故占 15％左右，其他事故占 5％左右。门系统事故占电梯事故的比重最大，发生也最为 频繁。 门系统事故之所以发生率最高， 是由电梯系统的结构特点造成的。 因为电梯的每一运行 过程都要经过开门动作过程两次，关门动作过程两次，使门锁工作频繁，老化速度快，久而 久之，造成门锁机械或电气保护装置动作不可靠。若维修更换不及时，电梯带隐患运行，则 很容易发生事故。 冲顶或蹲底事故一般是由于电梯的制动器发生故障所致，制动器是电梯十分重要的部 件， 如果制动器失效或带有隐患， 那么电梯将处于失控状态， 无安全保障， 后果将不堪设想。 要有效地防范冲顶事故的发生， 除加强标准的完善外， 必须加强制动器的检查、 保养和维修。 其他事故这类事故主要是个别装置失效或不可靠所造成的。 电梯对应急困人事故的安全要求是什么 -------------安全知识（1.三角钥匙等专用钥匙如何管理和安全使用? ） 1、电梯机械钥匙应由持专业部门颁发的上岗证人员专门保管，严禁乱拿乱放。 2、由于工作需要确实要用钥匙时，保管人员应及时做好跟踪记录。 3、当电梯发生故障须开启电梯厅门时，应由专业人员开启。 4、当您开启电梯厅门时，务必观察电梯是否在本层，以防发生危险。 5、严禁在电梯运行时开启电梯厅门。 6、严禁无证上岗操作电梯。 ------------安全知识（2,如何配合电梯维修人员进行工作? ） 电梯出现故障后，首先第 1 时间给维修单位报修，然后自己检查一下电梯里有没有困人，在 1 楼及电梯所坏的楼层做好电梯防护或安全标识，防止再有人使用，再准备好交待接待电梯 维修人员工作（机房钥匙准备好） ，节约电梯维修时间。维修人员到了以后，询问一下他们 是否需要配合，做哪些能在份内的配合工作，结束后尽快撤除安全标识，恢复正常使用。 ------------安全知识（3.乘客被困轿厢里的救援方法? ） 电梯里困人全国各地每天都在发生， 首先做为电梯管理人员要自己普及电梯知识， 安抚好被 困乘客。配合电梯维修人员选择电气方法（动慢车）到安全楼层的平层位置放人或选择机械 方法（手动松闸）到安全楼层的平层位置放人，切不可不考虑电梯高低位置就随便放人，操 作时要保证好自身的安全及乘客的安全，做到万无一失，不要试图用手推开门爬出来。 ------------------安全知识（4.电梯突发事故的应急措施和现场急救?） 1 应立即停用 2 尽快组织抢修后方可使用 3 电梯突发停电或重大事故时，维修人员应尽设法使乘客安全退出轿厢 4 妥善保管好机械钥匙，配合电梯维修人员组织疏散、维修，情况严重时必需第 1 时间报警 或救护。 ------------管理人员必答（如何建立特种设备(电梯)管理制度? ） 电梯设备管理主要包括电梯设备的安全管理、运行管理、维修管理等内容。电梯设备的安全 管理主要包括： 电梯使用安全教育、安全措施，电梯困人的援救管理等。电梯设备的安全管理好坏直接影响 电梯管理人员和电梯司乘人员的安危， 所以电梯设备的安全管理居物业管理的首要地位。 电 梯的运行管理主要包括：规范电梯的日常管理工作，以保证电梯设备的正常运行。 电梯设备的维修管理是规范电梯的维护保养工作， 使电梯各项性能指标达标， 消除电梯的故 障隐患，以减少运行费用。 电梯的使用安全管理 为防止电梯因使用不当造成损坏或引起伤亡事故， 必须加强电梯的使用安全管理。 电梯使用 安全管理主要包括：安全教育、司梯人员的操作安全管理、乘梯人员的安全管理、电梯困人 救援的安全管理。 1、实施安全教育 由电梯管理员负责对电梯机房值班人员、 电梯司梯人员和乘梯人员实施安全教育， 使他们树 立安全第一的思想，熟知电梯设备的安全操作规程和乘梯安全规则。 2、电梯司梯人员操作安全管理 为了确保电梯的安全运行，司梯人员均持证上岗。并制定了相应的司梯人员安全操作守则： 1) 保证电梯正常运行，提高服务质量，防止发生事故; 2) 要求司机坚持正常出勤，不得擅离岗位; 3) 电梯不带病运行、不超载运行; 4) 操作时不吸烟、不闲谈等; 5) 执行司机操作规程： a、每次开启厅门进入轿箱内，必须作试运行，确定正常时才能载人; b、电梯运行中发生故障，立即按停止按钮和警铃。并及时要求修理; c、遇停电时，电梯未平层禁止乘客打开轿箱门，并及时联系外援; d、禁止运超大、超重的物品; e、禁止在运行中打开厅门; f、工作完毕时，应将电梯停在基站并切断，关好厅门。 3、加强对乘梯人员的安全管理 制定电梯乘梯人员安全使用乘梯的警示牌， 悬挂于乘客经过的显眼位置。 敬告乘梯人员安全 使用电梯的常识。乘梯须知应做到言简意赅。警示牌要显而易见。乘梯须知内容是： a、 用手按钮，严禁撞击 b、 不许吸烟，勿靠厢门 c、 运行之时，挤门危险 d、 危险物品，禁止进梯 e、 保持清洁，勿吐勿丢 f、 若遇危险，请按警铃 g、 超载铃响，后进退出 h、 儿童乘梯，成人携带 i、 楼内火灾，切勿乘梯
电梯在安全事故的发生可能有哪些方面
1.正常使用中，电梯基本没有坠落事故。普通人也接触不到电。
2.电梯的安全事故，以层门事故居多。一方面，就是非专业人士私自用三角钥匙开层门，没看清楚轿厢位置，一脚踏进井道摔死。另一方面，维修人员随意短接层门锁，导致门未关电梯运动这种情况，很容易导致剪切事故，很恐怖。
3.在安装过程中，则什么都是危险。轿厢因为有些人钢丝绳用得少导致跌落。对重块从对重架上震出来砸人。轿顶作业时，被未封闭的层门中扔东西砸伤。。。。。。等等等等。。。。。
