win7 x64下安装NAV4的全部出现这个问题，怎么回事？如题 谢谢了
右键点击您桌面上的”我的电脑“ —— 选择”管理“： 选择“服务和应用程序”--“服务” 在“服务”中，找到ESET NOD32的核心服务eset Service，查看该服务的启动方式，与内核通讯出错，是由于该服务没有启动。 双击该服务，将该服务的启动方式改成“自动”，按确定后，重新启动计算机并更新NOD32病毒库到最新版本， 然后运行NOD32的“计算机扫描”功能扫描您的电脑，以清除系统中的恶意文件。 二、如果上述步骤操作后仍然无效，请继续使用下面的方法检查: 在开机后先将提示的“与内核通信时出错”的提示框关闭，然后在“开始”菜单》“程序”》“ESET NOD32 Antivirus ”，手工打开 ESET NOD32 Antivirus，如果可以正常打开NOD32的主界面程序，那么您的原因是因为使用了部分优化工具删除了注册表中的NOD32启动项键值。 修复方法步骤：1、请先打开“我的电脑”，进入C: \ Documents and Settings \ 当前系统登录的用户名\「开始」菜单\ 程序\ 启动 ，如果存在“egui”名称的绿色图标，请删除。2、点击桌面左下角“开始”》“运行”》输入“regedit.exe”》点击“确定”进入注册表。3、依次打开注册表：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE \Microsoft \Windows \CurrentVersion \Run，点击鼠标右键选择新建“字符串值”4、新建的字符串值名称为：egui.exe 然后双击它，修改数值数据为下面的路径（请直接复制此路径粘贴，包括双引号)"C:\Documents and Settings\All Users\「开始」菜单\程序\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ESET NOD32 Antivirus.lnk" /hide /waitservice 查看原帖>>记得采纳啊
NOD32 4.0 不支持Windows 7 Ultimate (x64) 简体中文版
怎么又碰到一个一模一样的问题，没办法，把我之前回答的粘贴到这吧。
1、首先我给你纠正一个错误的观点，然后再帮你解决问题。NOD32并不是诺顿，NOD32是ESET公司的杀毒软件，诺顿是赛门铁克公司的杀毒软件。
2、NOD32 4.0是可以用在Windows7（任何版本）下的，但是对于X64的Windows7，必须使用64位版的NOD32。
3、64位版NOD32的官方下载地址：
反病毒EAV：http://down1.eset.com.cn/eset/eav_nt64_chs.msi
安全套装ESS：http://down1.eset.com.cn/eset/ess_nt64_chs.msi
4、激活码或者升级ID跟32位版是通用的。
如果你有正版升级ID则可以直接使用。如果是正版激活码，你还需要这个官方激活工具：
http://down1.eset.com.cn/faqtools/esetact.exe
5、如果你没有正版的升级ID，建议你去搜索引擎上搜一搜，我就不给你提供了，毕竟盗版的时效性很强，现在提供就可能很快就不能用了。
杀毒软件网站有哪些
杀毒软件太多，成百上千款，不可能一一列出，在此列出部分常用的（排名不分先后）
1、卡巴斯基——来自俄罗斯的尖端杀软
http://www.kaspersky.com.cn/
2、AVAST!——来自捷克的优秀杀软
https://www.avast.com/zh-cn/index
3、AVIRA——德国小红伞
http://www.avira.com/
4、McAfee——咖啡
http://www.mcafee.com/cn/
5、Norton——诺顿
http://cn.norton.com/
6、Dr.Web——大蜘蛛
http://www.drweb.cn/
7、ESET
http://www.eset.com.cn/
8、AVG
http://www.avg.com/cn-zh/china-home
9、驱逐舰
http://www.vccn.com.cn/
10、Comodo
http://www.comodo.cn/
11、百度杀毒
http://anquan.baidu.com/shadu/
12、腾讯电脑管家
http://guanjia.qq.com/
13、金山毒霸
http://www.ijinshan.com/
14、火绒
http://www.huorong.cn/
15、瑞星
http://www.rising.com.cn/
16、江民
http://www.jiangmin.com/index.html
17、360杀毒
http://www.sd.360.cn/
另外，有在线多杀毒引擎病毒检测网站若干
1、VIRSCAN
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2、JOTTI
http://virusscan.jotti.org/en
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eset nod32 有病毒库怎么离线升级
通过双击桌面右下角的ESET NOD32 4.0图标打开ESET NOD32 4.0的主窗口.直接按F5键打开“高级设置”对话框，或按照截图单击“设置”>>“高级设置”。 点击树状菜单的“更新”>>“编辑”。如下图，在弹出“更新服务器列表”对话框中输入地址D:offline ，然后点击“添加”>>“确定” 在“高级设置”对话框中，如下图，可以看到“更新服务器”已经由之前的“自动选择”换成“D:offline”路径了。点击“确定”后返回NOD32 4.0主窗口. 最后点击“更新”>>“更新病毒库”即可。 如果您只是暂时的使用离线更新包，在更新完成后，建议您在“高级设置”中把更新服务器位置重新设置为“自动选择”。
eset nod32病毒库为什么无法更新啊
尊敬的广大用户：
如果您在更新的过程中出现“无法连接服务器”的现象，如下图所示，请按照以下两种方法解决。
方法一：设置为从国内服务器
http://u1.nod32cn.com
升级病毒库
1.首先打开杀毒软件界面，按键盘F5键，进入高级设置，如下图：
在“更新”选项栏，点击“编辑”按钮
2.点击“编辑”后，会展开一个新的界面，如下图：在更新服务器的小方框中请输入:
http://u1.nod32cn.com
（注意是数字1，或者您也可以直接复制此地址）
3.添加后，点击确定，我们可以看到，更新服务器已经是刚才我们添加的服务器，点击“确定”即可。
4.立即更新病毒库
我们可以看到程序已经开始下载更新文件了，表示更新已经正常。
方法二：设置为“自动选择”
1.首先打开杀毒软件界面，按键盘F5键，进入高级设置，如下图：在“更新”选项栏，点击“编辑”按钮
2.立即更新病毒库
我们可以看到程序已经开始下载更新文件了，表示更新已经正常。
