电脑蓝屏，桌面上全是英文怎么办？
这是电脑蓝屏的解决方法：试试开机，出完电脑品牌后，按F8，回车，回车，进安全模式里，高级启动选项，最后一次正确配置，回车，回车，按下去试试！再不行，进安全模式，正常启动，回车，到桌面后，全盘杀毒！使用：360系统急救箱，修复，全选，立即修复！网络修复，一键修复！查杀！重启后，点开“隔离|恢复”，全选，彻底删除！再不行，拔下显卡和内存条，橡皮擦擦，再用毛刷，清理插槽灰尘和风扇，更换内存插槽等！再不行，下载“驱动人生”，升级：显卡驱动！再开机，如果还是不行，需要“一键还原”或“重装系统”了！硬件有问题，送修！既然导致电脑蓝屏的因素有很多，那么我们就应该先去检查一下，蓝屏引起的原因，那么如此多的项目我们不可能一个一个去检测查找，浪费时间不说，有些项目还不能直接检测，所以这就需要用到【蓝屏代码】，也就是每次蓝屏后出现的（STOP:0X0000*****）这种代码。或者如果是偶尔出现蓝屏，有时候没有记住代码应该怎么办？可以同时按下键盘上的【WIN键+R】会出现一个运行窗口，在里面输入【EventVwr.msc】会出现一个事件查看器，在里面的系统日志和应用程序日志中，可以看到如上图中类似的蓝屏代码，记录下载通过百度搜索，就可以找到代码表示的含义，寻求解决办法。由于蓝屏导致的因素很多，不同的因素有不同的解决办法，这里说说最普遍出现的【软件冲突不兼容】导致的蓝屏应该怎么去解决，其实有很多安全软件中有提供了详细的解决方案，例如在腾讯电脑管家的【电脑诊所】中就有针对蓝屏的解决方法。打开电脑诊所功能后，直接在右上角输入【系统蓝屏】就可以搜索出一个检索结果，然后点击进入后，在俩面就是一个详细的手动修复方案，分为XP和WIN7两种，咱们现在应该选择WIN7，然后根据上面的提示进行操作修复就可以了。
RSTray.exe是什么进程?RSTray.exe是病毒吗?RSTray.exe程序及常见问题介
来历及作用 RSTray.exe进程程序文件是由中国杀毒软件厂商北京瑞星信息技术有限公司发布的瑞星安全助手（或称为瑞星卡卡上网安全助手）的一个组成部分，它能对用户的电脑系统及用户上网行为进程监控，防止木马病毒的入侵和拦截恶意广告及流氓软件的。本进程不是Windows系统自身的一部分，它会随着安装瑞星安全助手而一起被安装到系统中。RavMonD.exe是什么进程？ 显然通常情况下它的运行是安全的，并且有助于保护系统安全。另外RSTray.exe的运行通常会在任务栏下出现一个绿色小伞（部分版本是蓝色小球），如果将本进程终止或它出现错误或者退出了安全助手那么这个小图标也就会消失。当然，如果不是出现下文中的问题，通常也不建议你将其终止。拓展：svchost.exe是什么进程？ 常见问题 RSTray.exe遇到问题需要关闭 ：导致这个问题的原因是多方面的，通常与各类软件兼容性、Windows系统的安全等因素有关，通常我们可以将瑞星安全助手卸载，并删除安全助手的安全目录后重新下载安装并升级到最新版本通常就可以解决。 相关问题亦可请教瑞星安全工程师协助解决，进入瑞星安全助手官方求助通道。 是RSTray.exe病毒吗？ ：任何一个可以在Windows任务管理器中经常看到的程序都是木马病毒冒充的目标，这样通常可以更容易迷惑用户。所以如果你发现本进程文件不是保存在瑞星安全助手的安装目录中，或者同时存在多个同名或很类似的RSTray.exe运行、或者在退出瑞星安全助手后进程依然在运行等现象请保持警惕，它们通常是相关病毒所为，建议更新杀毒软件最新病毒库对电脑进行全盘查杀。
RSTray.exe损坏文件是什么意思
出现这个提示是系统临时文件太多了，或是磁盘出了问题引起的，看看下面的方法。
1）任务栏右下角出现这种提示(某文件损坏，请运行运用chkdsk工具修复)，一般是系统垃圾文件太多导致的，主要是上网产生的垃圾文件，清理一下就好了。
打开一个网页，点击“工具”菜单/Internet选项/在“常规”标签下点击“删除cookies（I）”，“删除文件”弹出窗口，点击“确定”（包括脱机文件），然后重启一下电脑（不需要用提示说的Chkdsk工具）。
2）系统自带的磁盘修复方法：（如果故障依旧，就是你的磁盘有问题了，请修复一下磁盘，每个磁盘都修复一下，或只修复C盘）
具体步骤如下：在我的电脑中选中盘符后单击鼠标右键选属性，在弹出的驱动器属性窗口中依次选择“工具→开始检查”并选择“自动修复文件系统错误”和“扫描并恢复坏扇区”，然后点击开始，扫描时间会因磁盘容量及扫描选项的不同而有所差异（按上面的方法做后，会弹出一个框，点是，自动关机后在开机进行修复，Win7选按计划磁盘检查按钮）。
3）还是不行可能是硬盘有问题了，用软件修复试试。硬盘坏道将导致电脑系统文件损坏或丢失，电脑无法启动或死机。硬盘坏道可以采用NDD磁盘工具或Scandisk来修复。
4）如果故障依旧，请还原一下系统或重装（还是不行格式化硬盘重新分区重装，在不行就要换硬盘了，或检修一下去吧）。
rstray.exe文件损坏什么意思
Rundll32.exe是系统提供的一个动态链接库，它用来调用32位的DLL函数，显然这个问题是该文件被损坏所造成的。
我们可以通过下面的方法来恢复它，
1、首先把系统安装盘放入光驱，然后打开“命令提示符”，并输入“expandf:\i386\rundll32.ex_c:\windows\rundll32.exe”，其中“F:\”是光驱盘符，根据自己的光驱进行更改即可。
2、网上搜索rundll32.exe修复工具，下载一个！1
3、一般情况下rundll32.exe是不太容易出问题的，建议你在安全模式下全面杀毒。
因为rundll32.exe这个进程在一般情况下是不出现的，即使出现占用的资源也相当小，基本就是0%，所以你现在的情况很有可能是中了病毒或者间谍软件了，如果查杀病毒没有结果的话可以试试查杀间谍广告软件，有时候这些东西也会造成这种现象，至于查杀间谍软件的工具可以试试Ewido
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杀毒三步：
一、查看进程，（可以用上面的软件进行）结束恶意软件运行时建立的进程。
二，查看隐藏文件，在文件夹选项里设置。然后删病毒程序和其所调用的模块。
三、搜索注册表，找到病毒文件建立的键值。删。
然后重新启动。
1、有多操作系统的用户，可以通过引导到其它系统删除病毒所有文件，彻底清除病毒。
2、按Ctrl+Alt+Delete调出任务管理器，在进程页面中结束掉所有名称为病毒的进程（建议在后面的操作中反复此操作，以确保病毒文件不会反复发作）。
3、在开始－－运行中输入“regedit”（XP系统）打开注册表，点“编辑”——“查找”，在弹出的对话框中输入病毒文件名，找到后全删。
4、在我的电脑－工具－文件夹选项－查看－显示所有文件和文件夹，把“隐藏受保护的系统文件”的勾去掉，你会看到出现了你所说的文件名的文件，直接删除
explorer.exe出错--explorer.exe出现错误解决途径
原来的时候用Windows XP SP2系统，但经常出现Explorer.exe出错，点确定之后就变蓝屏了，只好冷启动。现在我把系统重装了，装sp1的，但发现这个sp1的系统却是点什么程序都是出错，将发送报告。偶尔就出现Explorer.exe出错，但点确定之后不会蓝屏幕。
这样是不是什么最新的病毒症状?另外我发现有一个盘里出现一个文件夹，文件名很长b2e4p8erk8687等由数字和字母组成，点进去里面是一个common文件夹，还有什么sp2，sp1等一些程序和一些dll文件，我把盘格式化了，再次启动里面又出来了，这是什么最新的病毒吗?
所说的文件名很长的文件应该是系统自己生成的临时文件夹。
Explorer.exe出错的几种可能原因:
1.系统资源不足。如果机器配置低的话建议不要同时开启太多应用程序。另外可适当加大虚拟内存，特别是经常玩大型游戏。这种情况下升级机器是最根本的解决办法呵呵。
3.系统文件损坏。可运行sfc/scannow扫描系统文件。若Explorer.exe程序本身损坏，可以从别的机器上拷贝一个explorer.exe文件到本机，调用任务管理器，接入explorer.exe进程，然后新建任务拷贝新的文件到系统盘WINNT(2000)或WINDOWS(XP)目录下。
2.软件冲突，譬如输入法，清华紫光输入法3.0版本有的时候会出现explorer.exe出错，取消清华紫光输入法，用其他输入法输入会没有问题。清华紫光输入法4.0版本未发现类似问题。
4.病毒。
5.其他原因。计算机运行某个程序等待时间过长，比如读取数据，尤其是光盘或者外界设备的数据的时候，也会出现explorer.exe出错。
6.系统内核错误。重新安装系统。
建议换张安装盘重新安装系统，打好所有补丁、安装最新版本IE、好一点的杀毒软件。装XP的话就用SP2吧。
什么是操作系统软件
系统软件
系统软件
系统软件是指控制和协调计算机及外部设备,支持应用的软件开发和运行的系统,是无需用户干预的各种程序的集合,主要功能是调度,监控和维护计算机系统；负责管理计算机系统中各种独立的硬件，使得它们可以协调工作。系统软件使得计算机使用者和其他软件将计算机当作一个整体而不需要顾及到底层每个硬件是如何工作的。
系统软件主要包括:操作系统,语言处理程序,高级语言系统和各种服务性程序等.
其中：操作系统如我们常用的Windows,linux,Dos，unix等。
语言处理程序如汇编语言汇编器，C语言编译、连接器等，
一般来讲，系统软件包括操作系统和一系列基本的工具（比如编译器，数据库管理，存储器格式化，文件系统管理，用户身份验证，驱动管理，网络连接等方面的工具）。
是支持计算机系统正常运行并实现用户操作的那部分软件。
一般是在计算机系统购买时随机携带的，也可以根据需要另行安装。
系统软件的主要特征是：
与硬件有很强的交互性
能对资源共享进行调度管理
能解决并发操作处理中存在的协调问题
其中的数据结构复杂，外部接口多样化，便于用户反复使用.
