机关单位网络安全自查报告
在网络设备和网络应用市场蓬勃发展的带动下，近年来网络安全市场迎来了高速发展期，一方面随着网络的延伸，网络规模迅速扩大，安全问题变得日益复杂，建设可管、可控、可信的网络也是进一步推进网络应用发展的前提;另一方面随着网络所承载的业务日益复杂，保证应用层安全是网络安全发展的新的方向。 机关单位网络安全自查报告范文一： 为了加强我校教育信息网络安全管理，保护信息系统的安全，促进我校信息技术的应用和发展，保障教育教学和管理工作的顺利进行，并配合省公安厅、省教育厅(豫公通[2004]220号文件精神，对我校计算机信息系统开展以“反黑客、反破坏、扫黄打非、清理垃圾邮件”为主要内容的安全大检查，净化校园网络环境，不断提高学校计算机信息系统安全防范能力，从而为学生提供健康，安全的上网环境。 一、领导重视，责任分明，加强领导 为了认真做好迎检准备工作，进一步提高教育网络信息安全工作水平，促进教育信息化健康发展，我校建立了专门的网络信息安全管理组织，成立了由分管领导、网络管理员组成的计算机网络信息安全管理领导小组。负责制定学校计算机信息系统安全管理的办法和规定，协调处理全校有关计算机信息系统安全的重大问题;负责学校计算机信息系统的建设、管理、应用等工作;负责信息系统安全的监督、事故的调查和处罚。学校网络管理人员要在学校计算机安全管理领导小组的领导下，负责校园网的安全保护工作和设备的维护工作，必须模范遵守安全管理制度，积极采取必要的防范技术措施，预防网络安全事故的发生。 二、完善制度，加强管理 为了更好的安全管理网络，我校建立了健全的安全管理制度： (一)计算机机房安全管理制度 1、重视安全工作的思想教育，防患于未然。 2、遵守“教学仪器设备和实验室管理办法”，做好安全保卫工作。 3、凡进入机房的人员除须遵守校规校纪外，还必须遵守机房的各项管理规定，爱护机房内的所有财产，爱护仪器设备，未经管理人员许可不得随意使用，更不得损坏，如发现人为损坏将视情节按有关规定严肃处理。 4、机房内禁止吸烟，严禁明火。 5、工作人员必须熟悉实验室用电线路、仪器设备性能及安全工作的有关规定。 6、实验室使用的用电线路必须符合安全要求，定期检查、检修。 7、杜绝黄色、迷信、反动软件，严禁登录黄色、迷信、反动网站，做好计算机病毒的防范工作。 8、工作人员须随时监测机器和网络状况，确保计算机和网络安全运转。 9、机房开放结束时，工作人员必须要关妥门窗，认真检查并切断每一台微机的电源和所有电器的电源，然后切断电源总开关。 (二)操作人员权限等级分配制度 1、校领导统一确定操作人员职能权限。 2、电教组成员负责管理、维修学校所有计算机，出现重大事故应及时报上级领导。 3、教师用户帐号、密码由网络管理员发放，并统一管理。 4、学校计算机管理人员需定期维护计算机软件和数据，重要信息定期进行检查和备份。 5、网络管理员负责校园用户计算机系统能够正常上网，为用户提供日常网络维护服务和日常数据备份。 (三)账号安全保密制度 1、网络用户的账号、密码不得外传、外借。 2、非法用户使用合法用户的账号进入校园网的，追究该帐号拥有者的安全责任。 (四)计算机病毒防治制度 1、学校购买使用公安部颁布批准的电脑杀毒产品。 2、未经许可证，任何人不得携入软件使用，防止病毒传染。 3、凡需引入使用的软件，均须首先防止病毒传染。 4、电脑出现病毒，操作人员不能杀除的，须及时报电脑主管处理。 5、在各种杀毒办法无效后，须重新对电脑格式化，装入正规渠道获得的无毒系统软件。 6、建立双备份制度，对重要资料除在电脑贮存外，还应拷贝到软盘上，以防遭病毒破坏而遗失。 7、及时关注电脑界病毒防治情况和提示，根据要求调节电脑参数，避免电脑病毒侵袭。 (五)安全教育培训制度 1、学校组织教师认真学习《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》,提高教师的维护网络安全的警惕性和自觉性。 2、学校负责对本校教师进行安全教育和培训，使教师自觉遵守和维护《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》，使他们具备基本的网络安全知识。 3、校管理中心对信息源接入的骨干人员进行安全教育和培训，使之自觉遵守和维护《计算机信息网络国际互联安全保护管理办法》，杜绝发布违犯《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》的信息内容。 (六)、事故和案件及时报告制度 1、任何单位和个人不得利用互联网制作、复制、查阅和传播下列信息： 煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施。 煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度。 煽动分裂国家、破坏国家统一。 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结。 捏造或者歪曲事实、散布谣言，扰乱社会秩序。 宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪。 公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人。 损害国家机关信誉。 其他违反宪法和法律、行政法规。 如发现有上述行为，保留有关原始记录，并填写好《安全日志》，在12小时内向上级报告。 2、接受并配合区电教中心和公安机关的安全监督、检查和指导，如实向公安机关提供有关安全保护的信息、资料及数据文件，协助公安机关查处通过国际联网的计算机信息网络的违法犯罪行为。 3、发现有关计算机病毒、危害国家安全、违反国家有关法律、法规等计算机安全案情的，应在12小时以内向上级报告。 4、计算机机房设管理员一名，其职责是每天不定期浏览主页或自己页面，负责领导还应经常巡视操作者，如发现有违反上述规定者应立即制止并报告校园网安全领导小组。 (七)、面对大面积病毒应急处理方案 1、制定计算机病毒防治管理制度和技术规程，并检查执行情况; 2、培训计算机病毒防治管理人员; 3、采取计算机病毒安全技术防治措施; 4、对网站计算机信息系统应用和使用人员进行计算机病毒防治教育和培训; 5、及时检测、清除计算机系统中的计算机病毒，并做好检测、清除的记录; 6、购置和使用具有计算机信息系统安全专用产品销售许可证的计算机病毒防治产品; 7、向公安机关报告发现的计算机病毒，并协助公安机关追查计算机病毒的来源; 8、对因计算机病毒引起的计算机信息系统瘫痪、程序和数据严重破坏等重大事故及时向公安机关报告，并保护现场。 除以上健全的安全管理制度外，我校也认真落实相关安全技术措施，安全基础措施良好拥有完善的安全保护措施，设有学校重要部位值班制度，做到昼夜值班，任何人不得擅自进入微机房。 机关单位网络安全自查报告范文二： 学校接到:“重庆市巴南区教育委员会关于转发巴南区信息网络安全大检查专项行动实施方案的通知”后，按文件精神立即落实相关部门进行自查，现将自查情况作如下报告： 一、充实领导机构，加强责任落实 接到文件通知后，学校立即召开行政办公会议，进一步落实领导小组及工作组，落实分工与责任人(领导小组见附件一)。鱼洞二小网络安全大检查专项行动由学校统一牵头，统一指挥，学校信息中心具体负责落实实施。信息中心设立工作小组(工作小组见附件一)，小组成员及各自分工落实管理、维护、检查信及培训，层层落实，并坚决执行“谁主管谁负责、谁运行谁负责、谁使用谁负责”的管理原则，保障我校校园网的绝对安全，给全校师生提供一个安全健康的网络使用环境。 二、开展安全检查，及时整改隐患 1、我校“网络中心、功能室、微机室、教室、办公室”等都建立了使用及安全管理规章制度，且制度都上墙张贴。 2、网络中心的安全防护是重中之重，我们分为：物理安全、网络入出口安全、数据安全等。物理安全主要是设施设备的防火防盗、物理损坏等;网络入出口安全是指光纤接入防火墙->路由器->核心交换机及内网访问出去的安全，把握好源头;数据安全是指对校园网的数据备份、对不安全的信息进行处理上报、对信息的.过渡等。信息中心有独立的管理制度，如网络更新登记、服务器资源、硬盘分布统计资料、安全日志等，便于发现问题，既时查找。 3、对我校几大网站平台的帐户、口令等进行了一次专门的清理检查，对弱口令进行等级加强，并及时将应用软件更新升级，我校是电信光纤专线接入互联网，采用思科硬件防火墙作为入口的第一道防线，然后是接入路由器，最后接入核心交换机，保证了我校网络接入互联网的几道很重要的过滤。网络中心服务器的杀毒软件是正式版本，能定时进行升级更新，每天对系统进行补丁升级，消除可能存在的一切安全隐患，我校对外的服务器有2台(FTP服务器、WEB服务器)，FTP服务器只对外开放端口21，其余端口全部关闭;同样WEB服务器只开放端口80，其余端口全部关闭，在方便师生使用的同时，要保障网络的绝对安全，由于我校领导的高度重视，管理得当，我校从2001年建立校园网到现在，还没有任何黑客攻入内网的记录。 4、强化网络安全管理工作，对所有接入我校核心交换机的计算机设备进行了全面安全检查，对操作系统存在漏洞、防毒软件配置不到位的计算机进行全面升级，确保网络安全。 5、规范信息的采集、审核和发布流程，严格信息发布审核，确保所发布信息内容的准确性和真实性。每周定时对我校门户网站的留言簿、二小博客上的贴子，留言进行审核，对不健康的信息进行屏蔽，对于反映情况的问题，备份好数据，及时向学校汇报。 6、本期第三周我校在教职工大会组织老师学习有关信息网络法律法规,提高老师们合理、正确使用网络资源的意识，养成良好的上网习惯，不做任何与有关信息网络法律法规相违背的事。 7、严格禁止办公内网电脑直接与互联网相连，经检查未发现在非涉密计算机上处理、存储、传递涉密信息，在国际互联网上利用电子邮件系统传递涉密信息，在各种论坛、聊天室、博客等发布、谈论国家秘密信息以及利用QQ等聊天工具传递、谈论国家秘密信息等危害网络信息安全现象。 三、存在的问题 1、由于我校的网络终端300多个点，管理难度大，学校没有多余的经费来购买正版杀毒软件，现在使用的是伪版的或者免费版本的杀毒软件,这给我们的网络安全带来了一定的风险。 2、我校的服务器共有5台，但我们没有一套网络管理软件，平时全靠人工手动去管理，管理难度大，所以平时难免有忘补丁升级的时候，这难免也存在一定的安全风险。 3、在学校，网管员不能专职来搞网络管理，一般都还要兼一个人的工作量，所以在网络管理上的精力有限，在网络管理、资源整理，安全日志记录上还有待于进一步提高。 总之，在后面的工作中，针对我们的不足及问题，努力整改，在现有的基础上，尽最大努力把我校网络安全工作做到更好，给全校师生提供一个安全健康的网络环境。也殷切期望相关领导给我们指点迷津，谢谢。
单位开展网络安全自查报告
【 #报告# 导语】时光荏苒，光阴似箭，辛苦的工作已经告一段落，回顾这一段时间存在的工作问题，我想这个时候，你需要写一份自查报告了。以下是 整理的单位开展网络安全自查报告，欢迎阅读！ 1.单位开展网络安全自查报告 根据《关于开展xx市电子政务网信息安全与网络管理专项检查的通知》文件精神，我局积极组织落实，认真对照，对网络安全基础设施建设情况、网络安全防范技术情况及网络信息安全保密管理情况进行了自查，对我局的网络信息安全建设进行了深刻的剖析，现将自查情况报告如下： 一、加强领导，成立了网络与信息安全工作领导小组 为进一步加强全局网络信息系统安全管理工作，我局成立了网络与信息系统安全保密工作领导小组，由局长任组长，下设办公室，做到分工明确，责任具体到人。确保网络信息安全工作顺利实施。 二、我局网络安全现状 我局的统计信息自动化建设从一九九七年开始，经过不断发展，逐渐由原来的小型局域网发展成为目前与国家局、自治区局以及县区局实现四级互联互通网络。网络核心采用思科7600和3600交换机，数据中心采用3com4226交换机，汇集层采用3com4226交换机、思科2924交换机和联想天工ispirit1208e交换机，总共可提供150多个有线接入点，目前为止已使用80个左右。数据中心骨干为千兆交换式，百兆交换到桌面。因特网出口统一由市信息办提供，为双百兆光纤。与自治区统计局采用2兆光纤直联，各县区统计局及三个开发区统计局采用天融信虚拟专用网络软件从互联网上连接进入到自治区统计局的网络，入口总带宽为4兆，然后再连接到我局。横向方面，积极推进市统计局与政府网互联，目前已经实现与100多家市级党政部门和12个县区政府的光纤连接。我局采用天融信硬件防火墙对网络进行保护，采用伟思网络隔离卡和文件防弹衣软件对重点计算机进行单机保护，安装正版金山毒霸网络版杀毒软件，对全局计算机进行病毒防治。 三、我局网络信息化安全管理 为了做好信息化建设，规范统计信息化管理，我局专门制订了《xx市统计局信息化规章制度》，对信息化工作管理、内部电脑安全管理、机房管理、机房环境安全管理、计算机及网络设备管理、数据、资料和信息的安全管理、网络安全管理、计算机操作人员管理、网站内容管理、网站维护责任等各方面都作了详细规定，进一步规范了我局信息安全管理工作。 针对计算机保密工作，我局制定了《涉密计算机管理制度》，并由计算机使用人员签订了《xx市统计局计算机保密工作岗位责任书》，对计算机使用做到谁使用谁负责对我局内网产生的数据信息进行严格、规范管理。 此外，我局在全局范围内每年都组织相关计算机安全技术培训，计算站的同志还积极参加市信息办及其他计算机安全技术培训，提高了网络维护以及安全防护技能和意识，有力地保障我局统计信息网络正常运行。 四、网络安全存在的不足及整改措施 目前，我局网络安全仍然存在以下几点不足：一是安全防范意识较为薄弱。二是病毒监控能力有待提高。三是遇到恶意攻击、计算机病毒侵袭等突发事件处理不够及时。 针对目前我局网络安全方面存在的不足，提出以下几点整改办法： 1、加强我局计算机操作技术、网络安全技术方面的培训，强化我局计算机操作人员对网络病毒、信息安全的防范意识。 2、加强我局计算站同志在计算机技术、网络技术方面的学习，不断提高我局计算机专管人员的技术水平。 2.单位开展网络安全自查报告 我区接到市信息化领导小组办公室下发的《xx市信息化工作领导小组办公室关于开展重点领域网络与信息安全检查的通知》后，高新区管委会领导十分重视，及时召集相关人员按照文件要求，逐条落实，周密安排自查，对机关各部局配备的计算机网络与信息安全工作进行了排查，现将自查情况报告如下： 一、领导高度重视、组织健全、制度完善 近年来，高新区网络与信息安全工作通过不断完善，日益健全，管委会领导十分重视计算机管理组织的建设，本着“控制源头、加强检查、明确责任、落实制度”的指导思想，成立了由管委会副主任为主管，办公室主任为负责人的网络安全工作小组，并设有专门的信息管理人员，所有上传信息都由办公室主任负责审查其合法性、准确性和保密性。高新区会在有关部门的监督和指导下，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》和《计算机病毒防治管理办法》等法规、规定，建立和健全了《安全管理责任制度》、《计算机及网络保密管理规定》和《文书保密工作制度》等防范制度，将计算机信息系统保密工作切实做到防微杜渐，把不安全苗头消除在萌芽状态。 按照文件要求，高新区及时制定了高新区门户网站安全突发事件应急预案，并根据应急预案组织应急演练。 二、强化安全教育，定期检查督促强化安全教育 高新区在开展网络与信息工作的每一步，都把强化信息安全教育放到首位，使管委会全体工作人员都意识到计算机安全保护是高新区中心工作的有机组成部分，而且在新形势下，网络和信息安全还将成为创建“平安高新、和谐高新”的重要内容。为进一步提高人员网络安全意识，我们还经常组织人员对相关部局进行计算机安全保护的检查。通过检查，我们发现部分人员安全意识不强，少数计算机操作员对制度贯彻不够。对此，我们根据检查方案中的检查内容对不合格的部局提出批评，限期整改。各部局在安装杀毒软件时全部采用国家主管部门批准的查毒杀毒软件适时查毒和杀毒，不使用来历不明、未经杀毒的软件、u盘等载体，不访问非法网站，自觉严格控制和阻断病毒来源。单位电脑设备外送修理时，有指定人员跟随联系。电脑报废处理时，及时将硬盘等存储载体拆除或销毁。 三、信息安全制度日趋完善 在网络与信息安全管理工作中，我们就树立了以制度管理人员的思想，制定了网络信息安全相关制度，要求高新区管委会各部局提供的上传内容，由各部局负责人审查签字后报送至信息管理员，经办公室主任审核同意后上传；重大内容发布报管委会领导签发后再上传，以此作为高新区计算机网络内控制度，确保网站信息的保密性。 对照《通知》要求，高新区网站在以往的工作中，主要作了以上几方面的工作，但还有些方面要急待改进。 一是要今后还要进一步加强与市政府信息中心联系，以此来查找差距，弥补工作中的不足。 二是要进一步加强对高新区管委会工作人员的计算机安全意识教育和防范技能训练，提高防范意识，充分认识到计算机网络与信息安全案件的严重性，把计算机安全保护知识真正融于工作人员业务素质的提高当中。 三是要进一步健络与信息安全管理制度，提高管理人员工作技能，经常聘请专业人员对管理人员进行培训，把学到的知识真正融于网络与信息安全保护工作中，而不是轻轻带过；做到人防与技防结合，真正设置起一道网络与信息安全工作的一道看不见的屏障。 3.单位开展网络安全自查报告 为了认真贯彻落实公安部《关于开展重要信息系统和重点网站网络安全保护状况自检自查工作的通知》文件精神，为进一步做好我院网络与信息系统安全自查工作，提高安全防护能力和水平，预防和减少重大信息安全事件的发生，切实加强网络与信息系统安全防范工作，创造良好的网络信息环境。近期，我院进行了信息系统和网站网络安全自查，现就我院网络与信息系统安全自查工作情况汇报如下： 一、网络与信息安全自查工作组织开展情况 （一）自查的总体评价 我院严格按照公安部对网络与信息系统安全检查工作的要求，积极加强组织领导，落实工作责任，完善各项信息系统安全制度，强化日常监督检查，全面落实信息系统安全防范工作。今年着重抓了以下排查工作：一是硬件安全，包括防雷、防火和电源连接等；二是网络安全，包括网络结构、互联网行为管理等；三是应用安全，公文传输系统、软件管理等，形成了良好稳定的安全保密网络环境。 （二）积极组织部署网络与信息安全自查工作 1、专门成立网络与信息安全自查协调领导机构 成立了由分管领导、分管部门、网络管理组成的信息安全协调领导小组，确保信息系统高效运行、理顺信息安全管理、规范信息化安全等级建设。 2、明确网络与信息安全自查责任部门和工作岗位 我院领导非常注重信息系统建设，多次开会明确信息化建设责任部门，做到分工明确，责任具体到人。 3、贯彻落实网络与信息安全自查各项工作文件或方案 信息系统责任部门和工作人员认真贯彻落实市工业和信息化委员会各项工作文件或方案，根据网络与信息安全检查工作的特点，制定出一系列规章制度，落实网络与信息安全工作。 4、召开工作动员会议，组织人员培训，专门部署网络与信息安全自查工作 我院每季度召开一次工作动员会议，定期、不定期对技术人员进行培训，并开展考核。技术人员认真学习贯彻有关文件精神，把信息安全工作提升到重要位置，常抓不懈。 二、信息安全主要工作情况 （一）网络安全管理情况 1、认真落实信息安全责任制 我院制定出相应信息安全责任追究制度，定岗到人，明确责任分工，把信息安全责任事故降低到最低。 2、积极推进信息安全制度建设 （1）加强人员安全管理制度建设 我院建立了人员录用、离岗、考核、安全保密、教育培训、外来人员管理等安全管理制度，对新进人员进行培训，加强人员安全管理，不定期开展考核。 （2）严格执行机房安全管理制度 我院制定出《机房管理制度》，加强机房进出人员管理和日常监控制度，严格实施机房安全管理条例，做好防火防盗，保证机房安全。 （二）技术安全防范和措施落实情况 1、网络安全方面 我院配备了防病毒软件、网络隔离卡，采用了强口令密码、数据库存储备份、移动存储设备管理、数据加密等安全防护措施，明确了网络安全责任，强化了网络安全工作。计算机及网络配置安装了专业杀毒软件，加强了在防病毒、防攻击、防泄密等方面的有效性。并按照保密规定，在重要的涉密计算机上实行了开机密码管理，专人专用，杜绝涉密和非涉密计算机之间的混用。 2、信息系统安全方面 涉密计算机没有违规上国际互联网及其他的信息网的情况，未发生过失密、泄密现象。实行领导审查签字制度凡上传网站的信息，须经有关领导审查签字后方可上传；二是开展经常性安全检查，主要对SQL注入攻击、跨站脚本攻击、弱口令、操作系统补丁安装、应用程序补丁安装、防病毒软件安装与升级、木马病毒检测、端口开放情况、系统管理权限开放情况、访问权限开放情况、网页篡改情况等进行监管，认真做好系统安全日记。 （三）应急工作情况 1、开展日常信息安全监测和预警 我院建立日常信息安全监测和预警机制，提高处置网络与信息安全突发公共能力事件，加强网络信息安全保障工作，形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制，确保重要计算机信息系统的实体安全、运行安全和数据安全，限度地减轻网站网络与信息安全突发公共事件的危害。 2、建立安全事件报告和响应处理程序 我院建立健全分级负责的应急管理体制，完善日常安全管理责任制。相关部门各司其职，做好日常管理和应急处置工作。设立安全事件报告和相应处理程序，根据安全事件分类和分级，进行不同的上报程序，开展不同的响应处理。 3、制定应急处置预案，定期演练并不断完善 我院制定了安全应急预案，根据预警信息，启动相应应急程序，加强值班值守工作，做好应急处理各项准备工作。定期演练预警方案，不断完善预警方案可行性、可操作性。 （四）安全教育培训情况 为保证我院网络安全有效地运行，减少病毒侵入，我院就网络安全及系统安全的有关知识进行了培训。期间，大家对实际工作中遇到的`计算机方面的有关问题进行了详细的咨询，并得到了满意的答复。 三、网络与信息安全存在的问题 经过安全检查，我单位信息系统安全总体情况良好，但也存在了一些不足： 1、信息安全意识不够。员工的信息安全教育还不够，缺乏维护信息安全主动性和自觉性。 2、设备维护、更新还不够及时。 3、专业技术人员少，信息系统安全力量有限，信息系统安全技术水平还有待提高。 4、信息系统安全工作机制有待进一步完善。 四、网络与信息安全改进措施 根据自查过程中发现的不足，同时结合我院实际，将着重以下几个方面进行整改： 一是要继续加强对全员的信息安全教育，提高做好安全工作的主动性和自觉性。 二是要切实增强信息安全制度的落实工作，不定期的对安全制度执行情况进行检查，对于导致不良后果的责任人，要严肃追进责任，从而提高人员安全防范意识。 三是要加强专业信息技术人员的培养，进一步提高信息安全工作技术水平，便于我们进一步加强计算机信息系统安全防范和保密工作。 四是要加大对线路、系统、网络设备的维护和保养，同时，针对信息技术发展迅速的特点，要加大系统设备更新力度。 五是要创新完善信息安全工作机制，进一步规范办公秩序，提高信息工作安全性。 五、关于加强信息安全工作的意见和建议 我们在管理过程中发现了一些管理方面存在的薄弱环节，今后我们还要在以下几个方面进行改进： 一是对于线路不整齐、暴露的，立即对线路进行限期整改，并做好防鼠、防火安全工作。 二是加强设备维护，及时更换和维护好故障设备。 三是自查中发现个别人员计算机安全意识不强。在以后的工作中，我们将继续加强计算机安全意识教育和防范技能训练，让员工充分认识到计算机案件的严重性。人防与技防结合，确实做好单位的网络安全工作。 4.单位开展网络安全自查报告 根据《XX县20XX年网络安全检查工作方案》（X政办秘〔20XX〕80号）文件精神，我单位积极组织落实，认真对照，对进一步落实信息安全责任、网络安全基础设施建设情况、网络安全防范技术情况及网络信息安全保密管理情况进行了自查。总体上看，我单位网络信息安全工作做得比较扎实，效果也比较好，近年来未发现网络安全事故，现将我单位自查情况汇报如下： 一、网络安全管理情况 今年以来，我单位加强组织领导，强化宣传教育，落实工作责任，加强日常监督检查，将网络安全管理工作抓在手上。单位成立了专门的领导组，由单位主要领导任组长，分管领导任副组长，各部门负责人为成员，严格落实有关网络信息安全方面的各项规定，采取了多种措施防范安全保密有关事件的发生。到目前为止，未发生一起计算机失密、泄密事故；其他非涉密计算机（含笔记本电脑）及网络使用，也严格按照局计算机保密信息系统管理办法落实了有关措施，确保了机关信息安全。 二、重要信息系统安全情况 一是网络安全方面。我单位配备了防病毒软件，采用了强口令密码、移动存储设备管理等安全防护措施，明确了网络安全责任，强化了网络安全工作。 二是信息系统安全方面实行领导审查签字制度。凡上传网站的信息，须经有关领导审查签字后方可上传；二是开展经常性安全检查，主要对计算机密码口令、操作系统补丁安装、应用程序补丁安装、防病毒软件安装与升级、木马病毒检测、端口开放情况、网页篡改情况等进行监管，认真做好系统安全。 三是硬件设备使用合理，软件设置规范，设备运行状况良好。我单位系统相关设备的应用一直采取规范化管理，硬件设备的使用符合国家相关产品质量安全规定，单位硬件的运行环境符合要求，打印机配件、色带架等基本使用设备原装产品。网站系统安全有效，暂未出现任何安全隐患。 三、网络安全应急工作情况 我单位根据《XX省网络与信息安全事件应急预案》的要求，结合园区网络工作实际情况，编制了园区网络与信息安全事件应急预案。安排专门人员负责网络与信息安全工作，及时上报网络与信息安全事故。截止目前，我单位尚未发生网络与信息安全事故。 四、宣传教育培训情况 为确保计算机网络安全、实行了网络专管员制度、计算机安全保密制度、网站安全管理制度等以有效提高管理员的工作效率。同时我单位结合自身情况制定计算机系统安全自查工作制度，做到定期组织工作人员学习有关网络知识，提高计算机使用水平，确保防微杜渐。 五、windowsXP停止安全服务应对工作情况 我单位对电脑及其设备实行“谁使用、谁管理、谁负责”的管理制度。针对windowsXP停止安全服务的情况，我单位积极采取措施，做好安全防护。要求单位人员及时下载安装国内相关企业提供的防护软件，降低信息安全风险。同时完善并严格执行信息安全管理相关制度，加强安全管理和风险的防控，并结合自身的信息系统的应用特点和安全的要求需求，综合采取有效的管理和技术措施，以保障信息系统的安全运行。 六、数据泄露及系统被控制情况 我单位网络系统的组成结构及其配置合理，并符合有关的安全规定；网络使用的各种硬件设备、软件和网络接口是也过安全检验、鉴定合格后才投入使用的，自安装以来运转基本正常。同时积极抓好日常管理方面工作，做好外网、网站和应用软件“五层管理”，确保“涉密计算机不上网，上网计算机不涉密”，严格按照保密要求处理光盘、硬盘、U盘、移动硬盘等管理、维修和销毁工作。 七、自查存在的问题及整改意见 我们在管理过程中发现了一些管理方面存在的薄弱环节，今后我们还要在以下几个方面进行改进。 一是对线路不整齐、暴露的，立即对线路进行限期整改，并做好防鼠、防火安全工作。 二是加强设备维护，及时更换和维护好故障设备。 三是自查中发现个别工作人员计算机安全意识不强。在以后的工作中，我们将继续加强计算机安全意识教育和防范技能训练，让单位工作人员充分认识到计算机案件的严重性。人防与技防结合，确实做好单位的网络安全工作。 5.单位开展网络安全自查报告 一、信息安全总体情况 （一）成立政府信息系统安全工作领导小组 我局成立了政府信息系统安全工作领导小组，以班子成员局长陈竑同志为组长，副局长韦典宣同志为副组长，网络管理人员以及信息系统使用的相关人员为成员，负责我局政府信息系统安全工作的统一指挥和组织领导，办公室设在局信息化管理部门。安全小组的成立，明确了政府信息系统安全的主管领导、具体负责管护人员和管理机构。 （二）制定检查方案，确立检查范围 信息部门制定了详细的检查方案，对所要检查的部门、范围、具体要求作了部署，具体内容包括： 1、政府信息系统：检查南宁市电子政务内网统一工作平台、南宁市政务信息报送系统、政民互动综合服务平台、网上信访、南宁市城市管理局政务信息网站、市委机要网、档案管理系统。 2、安全规章制度和安全设备：检查管理制度是否健全；信息系统安全防护设施的状况、防入侵和防病毒情况、人员出入情况；是否与互联网物理隔离；计算机密码、口令的保密状况；计算机软件、程序等电子文件和加密狗的保管、使用情况等。 （三）开展安全检查，及时整改隐患 信息系统安全检查具体措施，一是对本单位政务信息系统的帐户、口令等进行了一次专门的清理检查，并及时将软件更新和升级，消除安全隐患。二是强化网络安全管理工作，对所有接入政府内部网络的计算机设备进行了全面安全检查，对发现有操作系统存在漏洞、防毒软件配置不到位的计算机进行全面升级，确保网络安全。三是规范信息的采集、审核和发布流程，严格信息发布审核，确保所发布信息内容的准确性和真实性。四是严格禁止涉密计算机与互联网相连。 （四）应急响应机制建设情况 1、制定了网络与信息系统安全应急预案，有效处置我局网络与信息的安全性与可靠性； 2、对信息系统数据进行定期备份，不断地健全的灾难备份系统、完善的灾难备份恢复计划，以降低或消除各种灾难对正常工作的影响。 （五）信息技术产品和服务国产化情况 1、终端计算机的保密系统和防火墙、杀毒软件等，皆为国产产品。 2、档案管理系统、人事管理系统等皆为市政府、市委统一指定产品系统。 （六）完善计算机安全管理制度和系统安全保护策略 完善、整理了各个部门、岗位的计算机安全管理制度、操作规程、岗位要求，如重要岗位不准窜岗、混岗；人走机关等。对每一台涉密计算机的安全保护策略进行了检查、发现不规范不安全的地方及时处理解决。 （七）强化操作人员信息安全管理 我局不断加强对计算机使用者的安全培训工作，强化每一个使用者安全使用网络的能力，提高安全防范意识，对每台入网计算机的使用者、IP地址进行登记造册。加强了网络机房安全管理工作。 （八）严格落实责任追究制度 严厉查处违反信息安全规定的行为和泄密事故、信息安全事故，严肃追究惩处责任人和有关负责人的责任。 总之，我局对涉及信息系统方面的规章制度、安全组织及职责、人员管理、体系结构、网络安全、设备和操作系统安全、应用系统安全、数据安全、物理环境安全、应急响应和灾难恢复等环节进行查找、分析和归纳，对已有的安全管理体系和安全措施进行核实和评价。从自查情况看，我局信息系统安全状况总体情况良好，不同类型的网路应用全部实现了物理隔离，多年来未发生过重大信息系统安全事件。 二、信息安全检查发现的主要问题及整改情况 （一）目前存在的问题 1、不少信息系统使用人员安全意识淡薄，在管理上缺乏主动性和自觉性； 2、网络安全技术管理人员配备较少，信息系统安全方面可投入的力量有限； 3、规章制度体系初步建立，但还不够完善，未能覆盖信息系统安全的所有方面，制度的完善已列入今后的重点工作； 4、部分信息系统的数据无可靠备份，出现故障后，会导致系统使用中断； 5、在设备和操作系统安全环节，缺乏有效审计手段，无法建立可行的审计策略； 6、防病毒系统更新、升级滞后，整体运行不稳定，信息系统存在感染计算机病毒的风险隐患。 （二）下一步整改措施 针对以上自查中发现的隐患与不足，为进一步加强信息系统安全，我局应围绕信息系统安全综合治理的工作目标，重点在完善规章制度、丰富技术手段上下功夫，认真开展整改工作。 1、依据《国家信息安全技术标准规范》，结合我市信息系统安全检查工作目录，再次检查规章制度各个环节的安全策略与安全制度，并对其中不完善部分进行了重新修订与修改； 2、组织系统管理员、网络管理员、信息系统使用人员等核心技术人员开展多种形式的信息系统安全知识学习、培训，进一步强化相关工作人员安全意识的教育工作，加强设备安全巡检，防患于未然； 3、修订《市城 管局网络与信息安全应急预案》，使之适应信息技术发展的新要求； 4、强化技术A、B角配置，并要求A、B角同时参与技术设备的检修与维护； 5、确保客户端防病毒系统的正确有效，确保安全补丁的及时分发； 6、进一步强化信息系统客户端安全监控及授权管理，确保系统安全。 三、对信息安全检查工作的意见和建议 （一）加强信息网络安全技术人员培训，使安全技术人员及时更新信息网络安全管理知识，提高相关管理及法律法规等的认识，不断地加强信息网络安全管理和技术防范水平。 （二）加大网络安全设备的投入。 一是要继续加强对乡干部的安全意识教育，提高做好安全工作的主动性和自觉性。 二是要切实增强信息安全制度的落实工作，不定期的对安全制度执行情况进行检查，对于导致不良后果的责任人，要严肃追究责任，从而提高人员安全防护意识。 三是要以制度为根本，在进一步完善信息安全制度的同时，安排专人，完善设施，密切监测，随时随地解决可能发生的信息系统安全事故。 四是要加大对线路、系统等的及时维护和保养，加大更新力度。 五是要提高安全工作的现代化水平，便于我们进一步加强对计算机信息系统安全的防范和信息系统安全工作。
省级文明单位自查报告3篇
省级文明单位自查报告1 20xx年，烟台市福山区地方税务局在巩固创建成果的基础上，紧密结合地税实际，坚持落实科学发展观，按照《山东省文明单位建设管理条例(修订稿)》的要求，坚持管理与服务并重，三个文明一起抓，努力构建健康和谐的税收关系，有力推动了全局各项工作的开展。经深入自查，现将我局创建省级文明单位复查情况报告如下： 一、加强组织领导，完善创建机制 为切实加强地税部门三个文明建设，区局党组高度重视，从区局到每个基层单位都成立了一把手任组长的文明创建领导小组，形成了党组统一领导、政工部门牵头协调、各部门齐抓共管的联动机制。为不断健全创建工作机制，我局坚持将党的组织建设、精神文明建设和行政工作有机衔接，先后修订完善了《“三会一课”制度》、《政治业务学习制度》、《思想政治工作制度》、《干部廉洁自律制度》等一系列规章制度。同时，在全局实行“一岗双责”，一把手对文明创建负总责，亲自抓，坚持定期召开调度会，做到精神文明建设工作与税收工作一起研究部署，一起落实考核，一级带动一级，一级管好一级，并进行严格检查考核，平时随时检查，定期重点抽查，年终全面考核，对考核不合格的，严格追究责任，较好地保证了文明创建工作任务真正落到实处。 二、营造人文环境，提高整体素质 (一)深化思想教育，着力提高干部思想道德和文明素质 充分发挥党组理论学习的带动作用，以科学发展观理论、党的十七届五中、六中全会精神、上级重大决策部署和领导科学等为重点，定期确定学习内容，通过集中讨论、观看视频课件等方式深入开展集体学习，按照班子分工经常性深入分局、企业开展调查研究，着力提高领导能力。同时，围绕造就廉洁勤政、文明高效的干部队伍，以“五个好”、“五带头”为标准，深入开展了以创建先进基层党组织、争做优秀共产党员为主要内容的创先争优活动，突出主题，围绕中心工作先后组织了党风廉政教育、四德教育等学习教育活动，使全局干部职工的思想道德和文明素质有了明显的提高，为精神文明建设卓有成效的开展创造了良好条件。 (二)加大培训力度，着力提高干部业务能力和执法水平 以提高干部学习能力、实践能力、创新能力为核心，制定出台了《20xx年教育培训计划》、《教育培训奖励办法》，广泛开展以脱产培训、网上练兵为主渠道的全员教育培训活动，建立健全素质提升机制。20xx年，我局积极组织开展各类干部脱产培训，先后参加了基层领导干部培训、业务骨干培训、内部师资培训、初任培训、任职培训、税收业务培训10余期，培训干部70多人次。目前，全局大专以上学历干部职工占在岗职工的97.83%，队伍整体素质稳步提高。 (三)深入开展“四德”建设，着力推动社会和谐 一是开展“道德讲堂”建设，提升干部职工道德修养。制定完善了《福山区地税局“道德讲堂”建设实施方案》，定期组织全体干部职工开展“道德讲堂”学习活动，以强化教育、强化社会公德教育、强化职业道德教育、强化家庭美德教育、强化个人品德修养等五教育和宣讲行业内外体现助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲等五大类优秀道德品质的事迹为主要学习内容，按照以德育人、以文化人的工作理念，按照贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，按照流程仪式化、形式多样化，对象分众化的要求，采取宣讲人员讲、先进模范讲、身边群众讲，以“五个一”(唱一首歌曲、看一部短片、诵一段经典、讲一个故事、作一番点评)为基本流程，推行“六个我”(我听、我看、我讲、我议、我选、我行)的讲堂形式。20xx年以来福山区地税局共组织了四期“道德讲堂”活动，对提升干部职工思想道德修养和文明素质，强化宣传教育，引导干部职工“积小善为大善”、“积小德为大德”，自觉成为道德的传播者和践行者起到了良好的推动作用。 二是突出对干部职工的人文关怀。坚持干部谈心制度，深入开展了以“倾听干部心声、服务科学发展、共建和谐地税”为主题的走访谈心活动。区局班子成员分5个组分别走访乡镇党委、政府和部分纳税人，并与分局干部逐个进行谈心、交流，建立了畅通、高效、合理的沟通渠道，为更好地统一干部职工思想，激发干部职工的进取心和责任感奠定了基础。在广泛调研、及时了解干部职工思想动态的基础上，帮助干部职工切实解决实际困难，用亲情温暖人心。针对干部身体健康问题日益增多的现象，我局每年组织健康查体，鼓励干部职工参加体育锻炼，成立羽毛球、篮球等多个兴趣活动小组，组织干部职工参加市局和区里举办的羽毛球比赛、登山比赛;组织全体干部职工开展户外拓展训练活动，培养大家的团队意识和协作精神，引导干部职工养成健康向上的生活方式。 三是开展社会公益活动，增强公德意识。福山区地税局广泛发动，积极引导，成立了60多人的志愿者服务队，深入开展各类学雷锋志愿服务活动。为激发地税干部的社会责任感和公德意识，积极组织干部职工参加了义务献血、义务植树、爱心捐助等公益活动，20xx年累计组织捐款5.29万元。立足开展城乡共建，积极组织开展了联手共建新农村活动，组织干部深入包帮村开展政策宣讲，帮助回里镇西黄山村实施了村内水泥路硬化工程和体育场、文化活动室、医务室建设，切实为包帮村解决实际困难。20xx年，帮助包帮村协调水泥600吨，争取建设资金15万元。立足扶助弱势群体，先后组织党员干部开展了走访贫困家庭、结对帮扶等活动。在区局的组织下，纳税服务中心的党员干部与烟台SOS儿童村13号家庭建立起了“一帮一”的亲情关系，在生活、学习、心理上给了孩子们无微不至的关怀。今年以来，累计向儿童村13号家庭捐助款物1万多元，让这些在特殊环境下成长的孩子充分感受到社会的爱心。 三、坚持依法治税、文明服务，提高地税机关的社会公信度 我局始终将“经济决定税源、管理增加税收”的治税理念贯穿于地税工作的始终，努力做到规范执法，文明服务，树立了地税部门的良好形象。20xx年1—9月累计入库各项收入102634万元，同比增收9956万元，增长10.7%，为地方经济的发展做出了积极的贡献。 (一)坚持执法监督，不断提升税收执法水平。一是全面推行税收执法责任制。依托税收执法自动监控考核系统，实行网上全程跟踪监控执法行为，努力提高税收执法质量，让纳税人满意。二是实施双向反馈卡制度。通过发放反馈卡，进一步加强税企联系，实现税务机关与纳税人的双向交流，在对纳税人进行稽查的同时，也加强对税务人员自身的检查，督促地税干部自觉接受社会监督。 (二)牢固树立“三服务”理念，不断提升纳税服务水平。我局牢固树立服务经济建设、服务社会发展、服务纳税人的“三服务”理念，围绕服务经济建设，深入研究经济运行中出现的新情况、新问题，全面落实税收优惠政策，认真抓好与社会事业发展有关资金的代征代收工作。今年以来，共办理审批类、备案类减免税14户，减免税金额738.4万元，有力促进了企业发展。深入开展“征纳共盈”服务品牌创建活动。结合开展“集中服务企业发展”活动，认真开展纳税服务需求调查，深入走访纳税服务联系点和分行业选取的180户有代表性的企业，制作并发放了200余份问卷，全面了解纳税人的纳税服务需求。根据反馈建议，举办了建筑、房地产企业税收政策宣讲会，区内建筑、房地产企业财务人员和地税干部150多人参加了培训，突出了专业性、实用性，得到了参会企业的好评。继续开展“地税局长服务日”活动，今年以来共接受纳税人现场咨询78人次。以规范化的办税服务厅、12366纳税服务热线为依托，广泛宣传《山东省地方税收保障条例》以及契税、耕地占用税等税收政策，满足纳税人知情权。对纳税人来电认真解答，举报信息及时传递、回复，今年以来共受理举报电话7个，通过咨询热线为纳税人解答问题人850人次，进一步融洽了征纳关系。通过全局干部职工的努力，我局的精神文明建设和文明创建活动取得了一定的成绩。今后，我局将进一步完善机制，强化管理，切实加大创建力度，努力把精神文明建设提高到一个新水平，有力促进地税工作的顺利开展，为地方经济和社会发展做出应有的贡献。 省级文明单位自查报告2 今年以来，市文广新局在省、济宁市两级文明委和市委、市政府的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，不断深化“服务大众、奉献社会”的宗旨和“内强素质、外树形象”的理念，进一步强化“重在建设、贵在坚持、注重实效”的文明单位创建工作方针，深入扎实开展群众性文明创建活动，不断增强服务意识，完善服务功能，提高服务水平，着力巩固好文明机关创建成果，取得了明显成效。现将有关情况汇报如下： 一、健全完善工作机制，扎实推进创建工作 今年以来，市文广新局坚持把精神文明创建寓于文化管理和活动开展的全过程，以扎实有效的工作业绩促进文明单位建设。局党委高度重视精神文明建设工作，把文明单位创建作为“一把手”工程摆上重要议事日程，进一步明确了局长为第一责任人、分管局长为直接责任人，其他领导班子成员与各科室、各所属单位负责人，对完成日常业务工作任务与文明单位创建负有同等责任。坚持把文明单位创建工作与党建工作、机关效能建设、市直机关“三个体系”建设和“创先争优，做文化先锋”活动有机结合起来，不断健全完善效能机关建设的各项工作制度，制定下发了《文广新局机关规范化管理制度》等一系列制度，用以指导和规范文明创建工作，不断改进工作作风，创新工作方式，增强服务意识、责任意识，推动全局精神文明建设向纵深发展，进一步提升创建水平。 二、加强党的建设，为创建活动提供有力保障 1、党支部工作实行目标化管理。今年来，局党委对照市委组织部制订的《党支部规范化建设标准》，查缺补漏，健全完善了党员教育、党员管理、党员发展等工作规范，并结合市直机关“三个体系”建设有关要求，立足部门职能，进一步细化、量化职责标准，延伸制定了各岗位、各公职人员职责承办事项及标准要求等，做到了“在职在岗无空档，人人肩上有担子”。上半年，在各党支部对照党建考核标准自查总结、民主评议的基础上，局党委对各党支部进行了年中考核，“七·一”期间，评出了“优秀党支部”7个，“优秀党支部书记”7名，“优秀共产党员”26名。党支部目标化管理推进了党组织生活的规范化、经常化，为文明创建工作提供了思想政治保障。 2、扎实推进“文化先锋”党建品牌建设。我局以创建党建品牌为突破，积极引导各级党组织立足服务民众，实施文化惠民，着力增强党组织的执行力、凝聚力和战斗力。一是开展“主角引领”活动，提升整体水平。以学习型党组织创建为契机，大力实施党员干部素质提升工程，充分发挥党员骨干带头作用，让“文化主角”在文化创意、文艺创作、大型活动开展以及冲刺创奖等方面进位率先，挑大梁，当先锋。今年以来，经过高强度精排细练，“平派鼓吹乐”和“阴阳板”成功入围山东省备战20xx年全国“十艺节”和冲击“群星奖”备选节目，这两件作品入围，在全省县级层面，邹城独此一家。近期，以骨干党员为主体的演艺人员在撤县建市20周年庆祝大会上的精彩演出，为庆祝活动增添了靓丽风景，受到各级领导的好评。二是实施“幸福文化快线”，打造“文化民生”。局党委围绕“百科创优”、“为民服务创先争优”等主题工作，创新服务方式，延伸服务链条，今年以来，我们依托市文化馆开通了“幸福文化快线”服务平台，实行电话咨询、网络互动、窗口受理等形式的预约服务，针对市民所需所盼，整合力量跟踪服务，抓辅导、搞培训，组织策划开展群众性文化活动，受到广大市民普遍欢迎。“幸福文化快线”被中共济宁市委创先争优领导小组评为“为民服务创先争优服务品牌”。 3、加强党风廉政建设。我局从健全完善各项制度入手，促进党风廉政建设工作制度化、常态化。今年以来，局党委对全系统各部室、各岗位开展了廉政风险点排查，编制完成了廉政风险点防控目录，对107个廉政风险点逐项落实了目标防控措施，并完善规范了相关工作流程，有力筑牢了廉政防线。在此基础上，局党委把党务政务公开工作摆上重要议程，相继出台了《局党务政务公开工作基本目录》、《局党务政务公开意见收集处理反馈制度》等十项制度措施，并狠抓督促落实，强化督查考核。通过扎实有效的工作，有力推动了党风廉政建设步入良性发展轨道，带动形成了“务实作为树形象、干事创业争一流”的良好氛围。 三、着眼文化民生建设，扎实推进重点惠民工程 市文广新局紧紧围绕市委、市政府的决策部署，提振精神，通力协作，相继推进了一批重点惠民项目，以惠及民生之举促进文明单位创建工作。 一是组织开展群众文化活动。在各单位中广泛开展了“创先争优，做文化先锋”、“服务质量提升月”等活动，干部职工的思想境界、执行能力得到了有效提升。组织举办了邹城市第十三届农民文化艺术节和“三下乡”活动启动仪式、“孟子乡音”青少年才艺大赛、中华母亲文化节文艺演出、地企联谊文艺晚会、“八一”进军营文艺演出、“庆国庆”广场文艺会演、“非遗”项目展演周、庄户剧团擂台赛、庆祝建市20周年文艺演出等各类节庆活动60余场次，文化品牌影响力不断增强。二是扎实推进基层文化设施建设工程。今年已新建完成村文化大院、农家书屋60个。全市规范化村文化大院已达到771个、农家书屋744个和社区文化活动中心6个。三是全力推进市文化艺术中心建设。市文化艺术中心项目是我市“3311”重点工程。文广新局作为牵头部门，以规划设计为先导，强化现场监管，化解施工难题，全力督促进度，目前图书馆、档案馆已完成主体工程，建筑面积达2.3万㎡，内、外精细装修正在紧张施工。工程全部完工后，按计划将申报冲刺“泰山杯”优质工程质量奖。四是稳步推进“2131”农村公益电影放映工程。农村公益电影放映活动深入开展，截至目前，全市今年免费放映电影9000余场次，受益群众达130万人次，有效丰富了农民群众精神文化生活。五是强化提升公共文化服务能力。市文化馆在成功争创国家县级一级馆基础上，目前正积极筹备创建“全省示范文化馆”。市文化馆、图书馆“两馆”在场所使用、辅导培训等方面，均已实现面向大众、服务民生，走上了良性发展轨迹。 四、创建工作务实有效，队伍建设明显加强 一是领导班子建设得到加强。局领导班子成员牢固树立科学发展观和正确的政绩观，坚持廉洁勤政、以身作则，切实履行职责，带好队伍，起到了模范带头作用。始终坚持民主集中制和民主生活会制度，对重大事项依照政策，进行民主协商，用制度管人，按制度办事。二是队伍素质明显提高。通过文明创建活动，全系统干部职工创先争优意识和创新创业精神明显增强，立足岗位“比、学、赶、超”蔚然成风，比奉献、亮才艺、创精品，成为文化系统的风气主流。三是服务水平不断增强。通过全面推行首问负责制、服务承诺制、责任追究制和限时办结制，行政审批和市场监管效率大大提高，群众满意度有了较大提升。同时“第一书记”驻村和“乡村学校少年宫”帮建等工作扎实推进，并取得了一定成效。四是基础工作全面推进。通过建立并落实“一岗双责”和责任排查制度，有效杜绝了计划外生育现象，有效防范了党员干部违纪违法等问题。安全生产工作进一步夯实，治安隐患得到清理清除，整体上文化环境进一步改善。同时，结合“五城联创”，抓好活动延伸，坚持实行“每周五清洁行动”制度，着力打造清洁、清新的人居和办公环境，取得了良好成效。 文明单位创建活动是一项全面提高本单位整体素质的重要途径和平台，近年来，我们虽然做了一定的工作，取得了一定的成绩，但离市委、市政府、市文明委的要求和广大人民群众的期望，还有着不小差距。在下步工作中，我们将进一步解放思想，加压奋进，埋头苦干，狠抓落实，采取更加切实有力的措施，努力促进文明单位创建工作再上新的台阶，不断为全市精神文明建设做出新的贡献。 省级文明单位自查报告3 20xx年8月，在市委、市政府的正确领导下，在市文明办和市直机关文明办的精心指导下，我委被省委、省政府授予“第十届省级文明单位”的荣誉称号。近一年来，我委站在新的起点，严格对照“省级文明单位”的标准，扎实开展创建工作，并坚持做到人口计生工作与精神文明建设两手抓、两手硬，取得了一定的成效。现将主要情况报告如下： 一、领导高度重视，提供有力保障。 1、早规划早部署。委党组清醒地认识到，精神文明创建工作没有终点，只有起点，始终把精神文明建设摆上重要议事日程，做到年初有计划，年终有总结，全年抓落实。去年10月13日，制定下发《漳州市人口计生委关于开展创建第十一届(20xx-20xx年度)文明单位活动的实施意见》;今年4月9日，专题召开创建第十一届省级精神文明单位及“创城”工作会，传达4月1日全市精神文明创建工作会议精神，部署创建任务、时间规划，明确人员分工。 2、成立领导机构。4月13日，成立市人口计生委创建第十一届省级文明单位和“创城”工作小组，由陈宝钧主任负总责，黄银寿副主任具体负责，各副职领导和业务科室承担相应职责，办公室做好协调工作，推动精神文明建设的各项工作落到实处。 3、确保经费到位。在办公经费紧张的情况下，向创建工作倾斜，20xx年共投入近10万元，用于制作宣传栏、购置相关资料及文体器材、举办文体活动等。 二、做好本职工作，建设文明机关 1、圆满完成工作指标。20xx年，我委立足本职，真抓实干，务求实效，圆满地完成了省委、省政府下达的各项责任指标。体现综合工作水平的出生人口政策符合率提升至全省第二名;优质服务工作先进面居全省前列，龙海市、芗城区、长泰县、华安县、南靖县被评为国家级计划生育优质服务先进单位，漳浦县、龙文区、东山县、云霄县被评为省级先进单位;综合改革取得明显成效，我市先后被确定为全国人口计生工作综合改革试点市。 2、规范管理制度，美化办公环境。完善公示制、服务承诺制、限时办结制、效能考评制、政务公开五项制度，设置《漳州市人口计生委政务公开栏》及《市人口计生委政务内部公开栏》，及时将政务办理等情况进行公开，规范后勤接待、用车、办公用品采购、上下班等制度，做到单位秩序井然。制作精美的文明礼仪宣传栏，在办公楼道摆放绿色盆栽，聘请专职的保洁员，使办公环境整洁、美观。 3、开展丰富多彩的文体活动。开展“爱国歌曲大家唱”活动，为每名干部职工定购《爱国歌曲大家唱》的影碟和曲谱，并在20xx年“庆七一联欢会”以党支部为单位组织歌唱活动。去年七月份以来，我委还先后组织到古田会议遗址学习党史、中秋搏饼联欢、到华安县贡鸭山登山、到九一师过军事日、迎新春联欢等活动，丰富了干部职工的生活，营造了团结向上的良好氛围。 4、以开展创建文明单位、文明窗口和争当先进个人活动为载体，加强工作队伍建设。20xx年，把精神文明创建工作纳入全市人口计生工作的内容，《市委、市政府20xx年人口和计划生育工作意见》(漳委发[20xx]2号)明确要求,全市要创建40个基层人口计生工作文明窗口，国优县(区)的人口计生局要争创“省级文明单位”，其他县(区)的人口计生局要争创“市级文明单位”,各级人口计生部门要通过积极开展创优活动，努力提高人口计生工作队伍的综合素质。20xx年，市人口计生委及龙海市、华安县人口计生局被评为省级文明单位，芗城区、龙文区、漳浦县、云霄县、东山县、长泰县等县(区)人口计生局被评为市级文明单位;全市共有204名计生干部获得县级以上表彰，龙海市人口计生局局长张海顺被评为“全省人民满意公务员”，市计划生育药具站站长王丽玲被评为“漳州市劳动模范”，为人口计生系统争得了荣誉。 三、关注民生问题，树立文明形象 1、积极参与公益事业。自觉履行市委、市政府赋予的各项职责，认真抓好创卫、平安建设、依法治市、建设以及挂钩帮扶、扶贫济困等工作，积极参与创卫挂钩社区清理“牛皮藓”和卫生死角活动及全市“文明行走”活动、文明和谐村共建活动。20xx年，我委还先后拨出近20万元扶持民族村(漳浦县马坪镇京野村)、扶贫村(平和县五寨镇侯门村)、新村建设示范村(东山县铜陵镇铜兴村)、干部派驻村(南靖县靖城镇武林村)、平安建设挂钩镇(龙海市九湖镇)、创卫挂钩社区(芗城区东铺头社区)、文明和谐共建村(龙海市东园镇厚境村)的发展工作，其中拨付3万元支持文明和谐共建村—厚境村新村点段公路两侧的整治及建桥项目。委班子成员还深入基层，与各挂钩村共同商讨经济及社会事业发展的具体举措，并在“两节”期间深入到二女扎户及计生困难户的家中慰问。今年4月，我委还与市道德模范李雅娟及漳浦县马坪镇京野村、南靖县靖城镇武林村的两户计生贫困户签订帮扶协议，从20xx年至20xx年每户每年给予3000元扶助金，得到群众的好评。 2、积极为群众提供优质服务。按照“重在提请、主动服务”的要求，加强对企业计划生育工作的服务工作，组织卫技人员上门为企业员工提供政策宣传、孕环情检测和妇科病普查的服务;全面落实流动人口基本技术服务项目免费服务政策，简化一孩准生证和流动人口婚育证明的办证程序，向社会作出5条服务外来员工的承诺，提高办事效率和服务水平;在企业成立计生协会，及时解决企业及员工在计划生育工作中的实际困难。全面实行免费婚检，为提高出生人口素质把好第一关，20xx年度全市共开展免费婚检服务37370对，婚检率达91.3%。认真实施生殖道感染干预、避孕节育优质服务、出生缺陷干预“三项工程”，全面开展“关爱女性健康”妇科病普查活动，建立已婚育妇健康档案，定时随访。20xx年度，全市共开展孕环情检测145.8万人次，落实计划生育手术74461例;实行优生检测26413例，发现可能导致出生缺陷患者330例;普查妇科病30.1万人，查出患病人数7.1万人;治疗不孕症患者1516对，有379个家庭喜得儿女，保护了育龄群众的身心健康，提高了出生人口素质。 3、积极为计生家庭提供奖励帮扶。20xx年度，全市共兑现独生子女奖励22672户1136万元、二女扎户奖励4789户383.12万元、计划生育贡献奖励5244人391万元、计划生育奖励扶助5012人486.53万元、二女扎户节育奖励4500户225万元、二女户及独女户“安居工程”补助600户180万元;扶助独生子女伤残死亡家庭168户25.2万元;有3133名二女户及独女户女孩参加中考总分增加5分;有18168名符合条件的二女户及独女户对象增加低保金189.5万元;为5435户计划生育家庭发放小额贴息贷款3226.8万元，由政府支付贴息203.1万元;为292704名参加新农合的二女户、独女户家庭成员提供补助金418.7万元;落实县(市、区)直部门“挂一村帮五户”制度，全市挂钩帮扶计生困难户4215户，投入帮扶资金近194.3万元，使计划生育家庭真正得到实惠。 四、发挥部门职能，倡导文明新风 20xx年8月，我委积极开展“婚育新风进军营”活动，组织医务人员到基层联队提供生殖健康知识咨询，免费发放避孕药具，还组织了宣传计生知识和文明新风的有奖灯谜竞猜，得到部队官兵的欢迎。20xx年元月，举办第二届“水仙花杯”全市人口计生宣传品评选活动和全市《流动人口计划生育工作条例》知识竞赛。与此同时，我委充分发挥部门职能，推动各县(市、区)大力开展“婚育新风进万家”、“关爱女孩行动”、“新农村新家庭计划”等宣传服务活动，在县城主要街道及国道公路旁制作宣传牌，继续推进300公里“新型生育文化长廊”建设，举办演讲比赛、知识竞赛、文艺演出等活动，印制精美的计生宣传品分发到每家每户，还因地制宜地开展面对面的宣传访视活动。20xx年度，全市共举办大型计生宣传服务活动35场次，发放宣传品250万份，设置计生宣传广告画1.1万平方米，建设婚育新风示范基地283个;计生工作人员入户宣传访视率达98%，计生宣传品进村率达100%、入户率达98%，使计划生育的政策和知识进一步深入人心，逐步帮助群众树立科学、文明、健康的婚育观念。 总之，我委采取有力措施，扎实推进创建文明单位工作，取得了较好的工作成效，真正做到业务建设与文明建设两不误、两促进。但是，我们也清醒地认识到，成绩只能代表过去，我们的创建工作与省、市文明办的要求仍有差距。我们要严格对照省级文明单位的要求，加强领导，真抓实干，务求实效，不断提高创建工作水平，保持第十届省级文明单位的荣誉，并继续创建第十一届省级精神文明单位。
文明单位的自查报告
关于文明单位的自查报告 忙碌而又充实的工作在时间的催促下告一段落了，过去一段时间以来存在的工作问题，非常值得总结，这时候十分有必须要写一份自查报告了。自查报告怎么写才不会流于形式呢？以下是我精心整理的关于文明单位的自查报告，希望能够帮助到大家。 文明单位的自查报告1 XX年，xx公司在争创市级文明单位的工作中，坚持政治文明、物质文明和精神文明三个文明一起抓，深入扎实地开展了一系列活动，呈现出生机勃勃的良好局面。现将情况汇报如下： 一、强化领导，明确责任，切实把文明建设工作放到重要战略位置 公司党支部高度重视文明建设工作，及时调整文明建设领导小组，全面负责党建和精神文明建设工作的部署、指导、监督和考核等工作，形成了“党委统一领导、党政工团齐抓共管，部门各负其责，依靠广大职工支持参与”的领导体制和工作机制。切实把精神文明建设工作纳入全公司管理日程，做到了与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。同时，充分利用职工代表大会、党群工作例会等大型会议，传达贯彻上级部门的有关指示精神，向职工讲述文明建设的重要意义，使职工统一了思想，提高了认识，在公司上下形成了人人参与、齐抓共管的浓厚氛围，有力地促进了文明建设工作的深入开展。 二、强化思想道德建设，夯实文明建设群众基础 一是在思想道德建设中，坚持领导班子带头、党员率先垂范、员工积极参与。坚持领导干部定期、定点基层联系点制度，班子成员结合工作分工，深入基层开展调查研究，了解员工思想、工作、生活状况，排查治理各类隐患，帮助解决生产、生活困难。 二是强化党支部建设和党员队伍作风建设，发挥了党员的先锋模范作用。从支部领导班子建设、党组织建设、精神文明建设、党风廉政建设四个方面入手，抓好基层党支部工作。 三是深入开展党的群众路线教育实践活动。以贯彻落实八项中央规定为切入点，以作风建设为突出点，以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求，着力抓好“学习教育，听取意见”、“查摆问题、开展批评”、“整改落实、建章立制”三环节，强化党建和思想政治工作。民主生活会上，党员本着“职工群众提、自己找、上级点、互相帮”的原则，结合工作岗位，从思想和工作上查找了存在的突出问题，剖析问题产生的原因，针对新情况、新问题，制定整改措施，效果明显。 三、强化企业文化建设，永葆文明建设青春活力 一是通过公司内部报纸、杂志发挥先进文化的宣传、领导、激励作用，着重对公司的先进人物、先进事迹和重要事件进行重点报道，正确引导舆论导向，宣传优秀企业文化。 二是利用厂市宣传栏、LED电子屏制作“安全生产月”、“重点产品介绍”“优秀员工”等专题宣传栏，营造正面文化氛围，收到了良好的效果。 三是以活动为载体，吸引职工积极参与，自我教育。篮球赛、乒乓球赛等各种文体娱乐活动广泛开展，丰富了职工的业余文化生活。每逢中秋、新春佳节，领导班子走访员工公寓、宿舍，带去节日慰问品，温暖人心。 四、坚定产学研相结合发展道路，强化自主创新能力 自主创新能力是一个企业和国家竞争力的核心，是实现建设创新型国家的根本途径。公司依托……委员会、……中心，建立了一支由学院资深专家教授和中青年研究人员组成的技术研发团队，开展大量的…………理论研究，掌握了国内尖端核心技术。公司研发团队曾参与国家六五、七五多项攻关项目，曾获国家科技项目一等奖等多项奖励。公司在产品研发、技术服务、成果应用等方面都取得了显著成绩。 xx年xx月，国内第一个具有完全知识产权的实验成功，此举填补了国内空白，技术在国际上也具有领先水平。目前……公司推向市场的产品延伸到……等等 五、强化企业管理，建立现代管理模式 以创一流同业对标工作为总抓手，实行目标包保责任制，加大对能耗等各项关键等指标的管控。扎实开展“标准化建设年”和“管理提升年”活动，开展规章制度梳理和“立改废”工作，为建立“制度管人、流程管事”的现代管理模式奠定了坚实基础。坚持多措并举，全力以赴，继续健全了ERP建设，形成信息化管理统一平台。坚持依法从严治企，认真开展突出矛盾和问题排查治理,对查出的问题逐一落实整改。 公司在用人机制上，秉持“尽责尽人才”的人才原则，以“敢于负责、敢于拼上、豁上、靠上，善于协同、追求工作实效”的员工为识才标准，坚持“事业至上，谁行谁上”用人导向，给“想干事、干成事、不出事”的员工提供宽广的成才平台，打造人尽其才的企业环境，建立“制度管人、流程管事”现代管理模式，建设学习型组织，为员工提供职业生涯规划，提供形式多样的教育培训与提升机会。 六、巩固文明单位建设成果，提升品牌价值 通过近年来开展的市级文明单位建设巩固工作，企业综合治理措施逐渐落实到位，无重大治安刑事案件、无员工犯罪、无群体性闹事事件、无违反党风党纪案件、无违反计生政策规定的情况发生，消防安全设施完好，安全防范措施得力。厂市环境优美，宣传展板更换及时，车间整洁有序，大大提高了企业的潜在品牌价值，社会影响力不断扩大。 在xx年工作中我们取得了一些成绩，但离上级的要求还有一定的差距。我们将以这次检查工作为契机，以创新的精神，开拓的勇气，扎实的工作，努力开创文明单位创建工作的新局面，为促进全市经济的持续、健康、快速发展做出新的更大的贡献! 文明单位的自查报告2 一年来，我局在市委、市政府的领导和上级业务主管部门的指导下，认真贯彻落实党的十六大、十六届四中全会精神，紧紧围绕树立和落实科学的发展观、加强党的执政能力建设和实施人才强市战略的目标要求，与时俱进，开拓创新，加强了公务员队伍建设和专业技术人才队伍建设，积极推进事业单位改革，圆满完成招商引资任务，各项工作都取得了新的成绩。今年，先后荣获山东省“人事系统先进单位”、潍坊市“模范公务员集体”和安丘市“先进基层党组织”、“市直先进单位”等称号。 我们按照省市有关通知精神，对单位20XX年的精神文明创建工作进行了一次全面的自查，现将自查情况汇报如下： 一、组织领导坚强有力，创建活动扎实有效。 局领导班子明确提出：精神文明建设应摆在重要地位，各领导班子成员及各科室负责人对完成日常业务工作任务与文明建设负有同等责任。在统一认识的基础上，把精神文明创建工作纳入了年度的总体工作计划和考核目标，并把精神文明建设作为专项任务，纳入各科室负责人职责中。同时，组建了局精神文明建设领导小组，由分管局长任组长，各科室负责人为成员。领导小组下设办公室，主任由局办公室主任兼任，负责日常创建工作。齐抓共管机制的建立，从组织上保证了精神文明建设工作得以扎实有效地开展。 二、思想教育深入，道德风尚良好。 党支部始终把领导班子的思想建设、作风建设和组织建设放在重要位置，并倾注了大量精力，塑造了一支有能力、有道德、有纪律的人事干部队伍。 1.抓学习教育，进一步提高干部思想素质。我们坚持了每周一、三、五学习制度，采取集体学习和个人自学相结合的方式，认真学习了党的十六大、十六届四中全会精神和《行政许可法》、《干部选拔条例》、《公民道德建设实施纲要》以及上级有关文件、政策，强化了干部的党性和法律、道德意识；认真组织开展了“树组工干部形象”、“五强化、五带头”和党员干部“为民、务实、清廉”学习教育活动，教育广大干部努力做到立党为公、执政为民，求真务实、艰苦创业，严于律己、廉洁奉公，牢固树立科学发展观、正确政绩观，使全局上下形成了人心思上、干事创业的良好氛围，为我局赢得了良好的社会声誉，在部门联评中连年获市政府系统第一名。 2.抓规范管理，搞好机关自身建设。依据国家政策、法律、法规要求，结合ISO9001：2000质量管理标准，以“立足发展，人才高地建设高标准；规范管理，人事编制工作高效能；满足顾客，人诚事公服务高质量；与时俱进，人心凝聚共创高水平”为质量方针，按各部门职责和业务类别，制定出11套服务细则，包含各项人事编制业务的工作流程、政策依据、所需资料、办理时限、相关表格等，汇编成《安丘市人事局工作手册》，全体人员以此为标准开展工作，有效地提高了局机关的工作、管理和服务水平。 三、工作领先，效益显著。 我们坚持依法行政，执政为民，立足人事人才工作，在推进经济社会协调发展上取得了较好的成绩。 （一）人才资源开发工作:一是先后为30多家企业引进高级专业技术人员15人，本科生80人，使我市引进的高级专业技术人员达到74人，同比增长20%；引进的本科生达到240人，同比增长33%。二是通过“周三人才市场集市日”活动和网上人才市场搭桥，帮30家企业、719名求职人员实现了自己的招聘（求职）愿望。三是与石油大学联合举办的机械工程类硕士研究生课程进修班圆满结束，26名学员全部顺利结业。根据我市《高层次人才管理规定》，结业学员全部纳入高层次人才管理范畴，为我市机械加工企业的发展注入了新的活力。 （二）人事管理工作：一是进一步完善了干部管理。在加强年终考核的同时，对干部行了动态考核。二是规范农村中小学教职工的调配交流。制定出台了《关于加强农村中小学人事管理的通知》，将镇、街道间教职工的调配权放给教育行政主管部门，人事部门重点抓好编制管理，从而进一步简化了手续，提高了效率，增强了工作的针对性。三是拓宽专业技术人员评价领域，注重了民营企业科技人员的职称评审工作,将农村科技人员纳入了职称评审范围；配合组织部门，在全市范围内组织开展了首届“安丘市优秀创新创业人才”评选表彰活动。四是认真做好工资福利与离退休工作；加强编制管理，深化机构改革。 （三）热点 难点问题：一年来，我们从密切党群、干群关系，维护社会发展和稳定的大局出发，不断改进措施，使社会敏感问题得到了有效解决。一是完善大中专毕业生就业机制。今年，配合人事制度改革，我们制定了“市场引导、政府调控、面向基层、双向选择”和“由编制管理为合同管理、人事局管理为人才服务中心代管”的就业办法，逐步建立了“毕业生自主择业，市场调节就业，政府促进就业”的灵活就业机制，保障了毕业生最大限度就业。截至目前，我市实际接收毕业生920人，已就业847人，就业率达93%，在潍坊市名列前茅。二是以考试考核成绩为核心指标，做好公务员招录工作；三是以个人志愿、特长与单位需求相结合为原则，妥善安置军转干部。今年分配的25名军转干部，分别被安置到市政府、公、检、法、司等部门，真正达到了部队满意、转业干部满意、接收单位满意。四是以落实政策为依托，有效稳定企业军转干部队伍。 四、文体先进，风气良好。 一是重视干部的继续教育，通过各种方式，促进全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚。一年来，我局先后组织全体干部参加了公务员英语、电子政务、计算机、行政许可法等培训，进一步提高了文化素质与业务技能。二是模范执行计划生育国策，连年被评为计划生育工作先进单位。 五、民主管理，遵纪守法。 建立并落实每月局办公会制度，对重大事项依照政策，进行民主协商，不搞一言堂。民主法制教育经常化，完善工作秩序，规范工作纪律，全体干部无任何违法违纪现象。 六、倡导文明风气，创造优美环境。 制定卫生管理制度，并成立局卫生工作领导小组，对各办公室卫生进行定期检查，保持了洁净、优雅的办公环境。同时，倡议局全体干部在自己的居住区，自觉维护周边环境的卫生，积极参与居住区文明家庭创建活动，使全体干部及所有家属都成为创建文明单位的参与者，取得了良好成效。总之，我局在创建省文明单位的过程中，从干部素质、整体业务、内外环境等方面都做了大量的工作，得到了令人满意的结果。 文明单位的自查报告3 一年来，我院在街道党工委和县卫生局的正确领导下，以深化文明单位创建活动为目标，注重职工文明素质教育和医德医风建设，扎实开展文明服务活动，优化医疗服务体系，狠抓内涵管理，医院在业务指标快速增长的同时，社会效益也得到明显提升，医院内外环境更趋和谐。先后获得“山东省中医药特色乡镇卫生院”、“创建国家卫生城镇工作先进单位”2项省级荣誉称号，4项县级先进单位表彰。现将自查情况报告如下： 一、加强了组织建设，有效提升医院管理水平 医院将文明建设工作作为促进自身建设，提升管理水平的重要载体，目标明确，促进医院发展。 一是是加强医院班子自身建设，重视队伍的廉政勤政和团结协作建设，对重大事项如医院规划建设、聘任管理办法等方面，采取院委会和职工代表共同参与科学论证民主决策。 二是注重中层干部队伍建设,在本年度中，医院综合民意提拔了3位医德医风和技术过硬的年轻人到管理层，使年富力强的人才走上管理岗位，建立一支精业务懂管理的中层队伍。 三是重视管理队伍的素质教育和培养，通过开展学习十八大、十八届三中全会精神、参加党政理论等学习班，加强干部队伍的政治思想教育，提升理论知识水平； 四是不断深化医院管理机制改革，完善全员绩效管理，充分发挥科室和员工的主观能动性，提高工作积极性，全面提高医院的运行效率和服务水平，提升医院的综合竞争力。 五是完善文明建设长效机制。调整充实医院文明建设领导小组，由院长亲自挂帅，专人负责文明建设工作。定期召开工作会议，研究部署创建工作内容，做到了目标明确，措施到位，责任落实到位。围绕年度中心工作，制定切实可行的.文明单位建设工作规划，做到了远有规划，年有计划，把任务细化、分解落实到了科室和个人，从而加强了对文明建设工作的领导，保证了各项目标任务的完成。 二、加强了学习，强化载体功能，不断促进医院文化建设 一年来，我院通过多形式、多途径地开展各项文体活动，加强业务知识、政治理论、法律知识等方面的教育学习，不断完善学习制度，建设学习型医院，切实提高全员的综合素质。 一是加强政治学习。坚持间周的院周会制度，医院负责人选取中央重要会议时事、改革政策、新颁相关法规、先进事迹、警示教育事件等内容组织全院职工学学习。 二是积极开展业务学习。年初制定了业务学习计划，分全员性、部门、科室三种形式开展学习，集中学习与自学并用，并组织业务考试和技能比赛。各科室每月开展业务小讲课、疾病查房、疑难病例讨论等多种形式的业务学习。 三是贯彻“实力兴院”方针，坚持以岗位培训为重点，切实抓好低年资员工的岗前培训和岗位练兵活动，举办责任护士、低年资护士技能比赛和全院护理考试。 四是加强法制教育，开展《侵权责任法》、《处方管理办法》、《病历书写规范》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》等法律法规培训，案例分析等形式强化学习效果。 三、规范行为，加强行风建设，切实维护病人权益 在医疗工作中不断教育和引导医务人员遵循医务工作者道德规范，不断完善自身修养，做德仁兼备的好医生，一切从病人的利益出发。 一是结合“挂牌亮责践诺”、“作风改进年”等活动分别采取到淄川、好生检察室接受警示教育和听取相关讲座等形式开展行风教育和廉政教育。 二是开展“道德领域突出问题专项治理”自我剖析活动，加强社会公德和职业道德教育，书写读书笔记和心得体会，使全体医务人员树立正确的价值观、职业观，立足本职，诚信服务，扎扎实实为病人解决实际问题。 三是定期召开社会监督员座谈会，重新聘任了10名监督员，让他们“把脉”卫生行风，提出意见和建议，不断改进工作。向病员发放调查表，加强行风监督。 四是实施年度医德考评管理，为医务人员建立医德档案，与其年度考核和晋升晋级挂钩，形成激励和约束机制。 五是为进一步加强药品使用管理，每月开展处方点评并将不合理用药情况进行点名公布，每月对药品用量和金额双前十位药品实行排名和公布，每半年对医院用量异常的药品进行分析，实行限用或停用。 六是严格执行药品平台采购、处方点评等制度，从制度上保障药品销售中可能出现的不端行为，促进药品合理使用。 七是规范诊疗行为，加强医保、新农合管理，加大均次费用控制管理力度,做到合理检查、合理用药、因病施治。 八是坚持以质量为核心的宗旨，加强医疗质量和医疗安全管理，定期开展医患沟通技巧和医疗安全培训，提高医疗质量。 四、优化服务、改善就医环境，努力提高群众综合满意度 一是简化就医流程缩短病员就医时间，加大投入提高工作效率，对易出现拥挤的新农合、药房窗口更换升级电脑，减少病人窗口排队的次数和时间。 二是加强窗口人员技术培训，制定标准服务流程，将服务质量与绩效分配挂钩，促进服务态度的改善和服务技能的提高。 四是加强医院环境建设，争取街道政府支持，对门诊病房楼进行装修，对院内地面硬化亮化处理，美化室内外环境，积极开展了爱国卫生活动，为病人创造整洁舒适的就医环境。随着就医环境不断改善和各项服务措施的实施，病人的综合满意大幅度提高，平均综合满意度达到96%以上。一年来共收到病人锦旗5面。 五、提升技术和服务水平，全面促进医院的快速发展 医院院制定“技术惠民”的“两进两出”新目标： 一是把新仪器引进来。先后筹集资金106万元引进500毫安X光机、飞利浦彩超等仪器设备。 二是把优秀专家请进来。邀请县人民医院专家来院开办“学规范提内涵”为主题的临床护理和病历规范知识专题讲座。与县人民医院结成帮扶对子，县医院专家定期到院坐诊，门诊、医技多个科室与县医院开通远程会诊，让群众在家门口就能享受到县级医院诊断水平。 三是把专业人才派出去。共选派4名同志分别到148医院、淄博市中医院、滨州市人民医院等三级医院开展多领域学习进修，提升专科服务水平。 四是鼓励职工学习提高。给自学职工提供交通费、假期等便利措施，鼓励学习上进，2名同志在读在职研究生，3名同志学习函授本科教育。 六、热心公益事业，扎实开展文明创建活动 一是成立志愿者服务队，深入开展“爱心天使志愿服务“、“执业医师下基层”、“医疗服务能力提升帮扶”、“服务百姓健康行动”等活动，定期深入街道、社区、敬老院等地为群众开展义诊、举办健康讲座活动。32名执业医师与16处中心卫生室结成帮扶对子，定期下村开展义诊讲座活动， 二是关爱弱势群体，奉献社会。为敬老院老人免费查体，走进建筑工地、学校、企业宣传健康保健知识，在集市“摆摊”义诊，开展活动达32次，约有1万多名群众受益。组织开展“健康夜校”活动，利用晚上时间先后8次深入农村开展健康知识讲座。积极组织职工开展“慈心一日捐”、义务献血等活动。 通过自查，我院文明建设工作主题鲜明，内容新颖，形式多样，富有成效和创新性，圆满完成了文明建设各项目标任务，取得了较好的成绩。但是，与上级要求相比，还存在问题和不足，如思想教育还不够深入，创建工作还存在死角。在今后的工作中，卫生院将进一步加大力度,戒骄戒躁，力争把文明单位
