请问有没有人知道 上海贝塔斯曼商业服务有限公司 这个公司如何
上海贝塔斯曼商业服务有限公司
创建于1835年的德国贝塔斯曼集团是世界三大传媒巨头之一，在全球63个国家拥有近400家公司，截止至2008年12月31日员工人数达106,083 人，销售收入为161亿欧元，是《财富》全球500强企业之一。
上海贝塔斯曼商业服务有限公司简称欧唯特(中国)，是德国贝塔斯曼集团在华独资子公司，作为处于领先地位的拥有高度整合和适应能力的国际企业服务供应商，我们针对客户关系管理和供应链管理为企业在中国乃至全球范围提供个性化服务解决方案。
欧唯特于2001年初进入中国市场，目前已将业务拓展到航空、汽车、传媒、旅游、保险、电信、直销、快速消费品、金融服务等领域，与众多知名企业建立了合作伙伴关系。公司以上海为总部，相继在北京、广州、长春成立了分公司。2009年在深圳成立了深圳欧唯特物流服务有限公司的合资企业，为中国移动及高端电子产品行业提供世界级物流服务，以满足国内外客户日益扩大的市场需求。
欧唯特提倡关注合作伙伴利益，注重提升合作伙伴的可发展空间，希望通过建立共同成长的伙伴关系，为客户提供全面的产品、完善的解决方案和优质的服务。欧唯特运用不断革新的信息技术和服务，来追求其商业合作伙伴的竞争能力的持续优化。
上海贝塔斯曼商业服务有限公司北京分公司怎么样？
简介：上海贝塔斯曼商业服务有限公司简称欧唯特服务（中国），是欧唯特集团的在华子公司，作为处于领先地位的拥有高度整合和适应能力的国际企业服务供应商，我们针对客户关系管理和供应链管理为企业在中国乃至全球范围提供个性化外包服务解决方案。
法定代表人：赵青
成立时间：2001-12-28
工商注册号：110000420048855
企业类型：分公司
公司地址：北京市朝阳区酒仙桥东路9号院3号楼1至7层1001内4层
贝塔斯曼集团的介绍
贝塔斯曼集团拥有176年历史，是《财富》全球500强企业，是在世界上居于领导地位的媒体和服务集团。贝塔斯曼在世界上50多个国家和地区开展电视（RTL集团）、图书（兰登书屋RandomHouse）、杂志（古纳雅尔G+J）、服务（欧唯特集团arvato）和媒体俱乐部（直接集团DirectGroup）等业务。2008年8月5日，索尼宣布收购贝塔斯曼所持有索尼贝塔斯曼另50%股权，成为100%美国索尼子公司，并更名回为“索尼音乐娱乐”（Sony Music Entertainment Inc.，简称SMEI）。
贝塔斯曼为什么退出中国？
贝塔斯曼退出中国不可避免
当当网联合总裁俞渝接受记者采访认为——贝塔斯曼退出中国不可避免
负责任做法值得学习
《中国新闻出版报》：对近期发生的贝塔斯曼事件，您有什么看法？
俞渝：我认为贝塔斯曼书友会退出中国市场是不可避免的事情。我去过贝塔斯曼在东方新天地的会员店，顾客感觉太差，图书品种少，没有办法和北京图书大厦、当当网这样的书店比。
就贝塔斯曼图书俱乐部来讲，它最主要的一个业态特征，应该是出售二手书，价格低进低出，但他们并不是这样。贝塔斯曼的商品没有什么特性，同样的东西还比别的地方贵，所以很难留住顾客。贝塔斯曼的发货周期也较长。所以我认为，如果我不干图书这一行，是不会成为他们的顾客的。品种少，贵而且慢，顾客感受做的非常不好，这就是我认为贝塔斯曼退出中国市场的根本原因。
在定位上贝塔斯曼也有很大的问题。当当网的目录上有几十个分类，每个分类的受众很精准。但贝塔斯曼的定位却很混乱，受众每几个月就换一批。
另外，作为一个大的跨国公司的中国子公司。贝塔斯曼的运营成本非常高，例如他们自己培养强大的送货队伍，这就不如利用快递公司外包；早年他们买了一个很昂贵的管理系统，所有开发和实施都在香港进行。
我们也在贝塔斯曼那里学习到了不少东西，最近的就是这次。他们退出中国市场很有秩序，首先在报上发声明通知顾客，然后让在书友会有余额的顾客退钱，在供应商方面也是这样很有秩序地清算。这种有责任感、负责任的做法很值得我们学习。
发行业养得起好品牌
《中国新闻出版报》：您说的贝塔斯曼各种各样的原因很多都是他们自身经营上的问题，您认为有没有整个业态空间太小的原因？
俞渝：没有，这些年图书的市场总量是在增加不是在萎缩，这是一个大的市场环境。另外一个就是网上购物还有目录订购越来越成为消费习惯。贝塔斯曼在定位和执行上出了大问题，有一个例子：他们收了二十一世纪锦绣，再把这些店重开，这本身会分散他们在目录销售、网络销售方面的关注程度和专业化程度。
《中国新闻出版报》：为什么贝塔斯曼有这么好的渠道，最后没做成？会不会因为图书利润太低了，养不起在很多繁华地方的店面呢？
俞渝：我觉得一个好的消费品牌有很大的商业前景，包括苏宁、国美，他们的毛利其实更少，但规模是他的优势，投入的资金回报率很好。好的消费品牌在中国13亿人的大市场的确有很多商机，所以你看到渠道会好过之前。而图书行业是能养得起这个渠道的。
《中国新闻出版报》：如果贝塔斯曼做门店的话，是不是必须要开大连锁店？
俞渝：我觉得做门店是要看总量的，上海季风、光合作用、万圣都是我们喜欢的。万圣品种尽管没有当当多，但已经非常精了，在大学区有很忠实的顾客群。上海季风的一些店品种也都非常好，相对各自不同的人群，定位不一样，但路子都很对。这是一种业态，做的很好，也有很大的空间去发展。还有大店也有可能做的很好，尽管我觉得北京图书大厦购物环境不好，但品种很多。
所以我觉得大和小都有出路，大家为什么去图书大厦，就因为东西多、全，自己的、家里人想要的都在那里。只要做的好，都会有出路。
贝塔斯曼事件很中性
《中国新闻出版报》：贝塔斯曼倒闭对当当网意味着什么？是好事还是坏事？
俞渝：很中立，肯定有一部分顾客在他那里买东西然后到当当网来，但是并没有多少，因为这些年他一直走下坡路，所以我认为也没有多少留下来。这个事情很中性，好和坏大家都很好奇，因为毕竟是世界第五大媒体，很早进入中国市场的500强企业，大家会有很多的关注点，而这个关注点就是大家都会聊聊那个地方。这件事简单概括就是一个公司没有做好，然后跨掉了。
《中国新闻出版报》：现在当当对出版商货款结算期间是多久？
俞渝：基本在三四个月。
《中国新闻出版报》：当当网目前的进货形式是什么，是人工挑选的吗？
俞渝：当当的品种多。我们基本是无差别进货，只要出版社出的全进，这样顾客有最大的挑选余地，过一段时间销售情况不好的时候再把销不出去的进行退货。到几十万品种的时候，单靠人的判断、经验挑书那是不容易的。
《中国新闻出版报》：此前当当计划对自己现在所拥有的数据做一些整理，不知道这块进展怎样？数据资源想要怎样利用？
俞渝：数据资源最大的利用就是自己利用，因为顾客的点击数据、购买数据、今年数据、去年数据可以反映很多潜在的需求，他想要什么、有什么东西。这样不断积攒，下一次才会给顾客一个很好的提醒建议。
《中国新闻出版报》：当当是否考虑过数据的商业价值，比如可以提供给出版社？
俞渝：出版社基本是把当当网作为一个选题会的回音板，他们自己在上面磨合，看很多东西。但是创意这个过程跟销售不一样，创意不完全是数据导向，而销售是要数据导向的。像莫言不可能在创作之前中说我要根据数据出什么样的书，创意是需要感性的东西，而作为零售商来讲，当当是需要这些的。
□本报记者 张见悦
上海贝塔斯曼商业服务有限公司北京分公司的公司介绍
欧唯特服务于2001年初进入中国市场，已将业务拓展到航空、汽车、传媒、旅游、保险、电信、直销、快速消费品、金融服务等领域，与众多知名企业建立了合作伙伴关系。公司以上海为总部，相继在北京、广州、长春成立了分公司。2009年在深圳成立了深圳欧唯特物流服务有限公司的合资企业，为中国移动及高端电子产品行业提供世界级物流服务，以满足国内外客户日益扩大的市场需求。欧唯特服务提倡关注合作伙伴利益，注重提升合作伙伴的可发展空间，希望通过建立共同成长的伙伴关系，为客户提供全面的产品、完善的解决方案和优质的服务。欧唯特服务运用不断革新的信息技术和服务，来追求其商业合作伙伴的竞争能力的持续优化。
有谁去面试过贝塔斯曼欧维特国航客服？怎么样啊？
贝塔斯曼欧唯特国航的工作是一份正规但是薪水不算很高的工作，面试不外乎职位要求相关的一些问题，贴在这里你可以参考下：
（1）专科以上学历，普通话流畅，航空服务专业优先，男女不限；
（2）性格开朗，喜欢与人沟通；
（3）善于学习、责任心强、诚实敬业、做事耐心细致、稳定、踏实；
（4）了解计算机知识，熟练使用Windows操作系统，打字速度良好，至少在40字/分钟；
（5）能够按照公司的流程和标准工作，能够为他人着想，圆满处理各类客户问题；
（6）乐于接受挑战，能够承担工作压力，并具有团队合作意识。
以下是一些背景相关的信息：
贝塔斯曼欧唯特简介
贝塔斯曼集团是世界三大传媒巨头之一，全球500强。在全球63个国家拥有近400家公司。欧维特集团作为贝塔斯曼旗下跨国服务集团，是一个拥有高度整合和适应能力的国际企业服务供应商，我们针对客户关系管理和供应链管理为企业在中国乃至全球范围提供个性化外包服务解决方案。贝塔斯曼欧唯特（中国）于2001年初进入中国市场，目前已将业务拓展到航空、汽车、传媒、旅游、保险、电信、直销、快速消费品、金融服务等领域，与众多知名企业建立了合作伙伴关系。公司以上海为总部，相继在北京、广州、南昌成立了分公司。
贝塔斯曼欧唯特招聘岗位：呼叫中心客服代表（贝塔斯曼欧唯特中国国际航空项目）
工作内容：主要是服务于国航的知音卡会员或者经常乘坐国航飞机的旅客，将客户乘坐飞机的里程数进行累计，累计到一定积分后，客户可以用累计的里程数兑换一些打折或者免费机票，会拨打国航400热线，咨询关于机票价格，积分兑换流程，会员服务，里程数查询，客户投诉等工作。
薪金待遇：
正式员工
①普通话客服工资：基本工资1650元 绩效奖金0-2000元 364补助 200-800加班奖金=3000-4000元/月；
②多技能客服（日、韩语，英语）工资：基本工资2000-2200元 绩效奖金0-2000元 364补助 英语绩效奖金200-500元 200-800加班奖金=4000元/月以上。
③其他福利待遇：五险一金，另有补充医疗保险及24小时雇主责任险，每年6天带薪年假及6天带薪病假，项目上定期组织旅游。提供员工公寓
总的来说，贝塔斯曼欧唯特国航项目客服代表对于刚毕业的算是一个机会吧。
外企里面，Supervisor和Leader哪个职位高
supervisor
英 ['suːpəvaɪzə; 'sjuː]
美 ['supɚvaɪzɚ]
n. 监督人，[管理] 管理人；检查员
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[网络短语]
Supervisor 主管,监管员,监工
Line Supervisor 生产线主管,线长,出产线主管
Production Supervisor 生产主管,车间主管,督导
leader
英 ['liːdə]
美 ['lidɚ]
n. 领导者；首领；指挥者
n. (Leader)人名；(英)利德
更多释义>>
[网络短语]
Leader 领袖,领导者,领头羊
你说谁高？肯定是Leader呗
群星职业技术学校的设施
学校占地面积40亩，建筑面积22252平方米。所有教室及专用教师已教室已全部装修一新，校园四季树木葱茏，鲜花盛开，凉亭、室内花园、鱼池……环境十分宜人。 群星职校以教学设备先进、齐全而闻名于浦东地区、学校现有计算机房9个，有以奔腾IV为主的计算机500余台，有设施先进的多媒体教室，46位的语音教室，设备齐全的美术室（GC333苹果机、刻字机、扫描仪、色彩喷绘打印机等）、模拟客房、美术市、全套烹饪设备的实习餐厅、电视台、广播台、校园网和闭路电视播送网络，具有5万余册藏书的图书馆、室内球类馆、有200米塑胶跑道及铺设人工草皮的体育场。 学校地处浦东上南路地区，毗邻2010年世博会园区、环球影城、就近南浦大桥、卢浦大桥、打浦桥隧道、交通非常便捷。现有34条公交线路均可直达学校。为了方便路途较远，有志于报考我校的学生，学校投入资金，建造了学生宿舍，一室四铺，写字台、储藏柜每人一套，热水淋浴房。管理有序，学生家长多赞扬。
群星职业技术学校的专业
学校开设的国际商务会展事务专业、报关专业、计算机管理与应用专业、广告设计专业、美术装潢专业是特色重点专业。 今年招生专业还有商务英语、日语专业、金融事务专业、房地产经营和管理专业、物业管理专业、商务管理市场营销专业、旅游服务与管理专业、电子技术应用专业、烹饪专业、美容美发与形象设计专业。为适应上海市及浦东会展事业的发展，为2010年世博会作人才准备，国际会展事务专业成为我校重点特色专业。
