小品剧本 《护士和病人》
人物：
病人：范冰冰（右手臂骨折）
护士：王护士
道具：办公桌一张；椅子两张；电脑显示器一台；病历一本；住院单一张。
范冰冰上场，右胳膊用纱巾托起。
女山湖方言：妈呀，这一跤摔得不轻，女山湖医院看不放心，来到了明光查病情。哎，到了！（大声读）明光市人民医院！我的天妈妈啊，我这年把没来，变化真大，高楼大厦，园林绿化，满院鲜花。哎哟，我这一口土话，明光医生恐怕听不懂哦。我得说普通话。（明普，加重语气）我要说普通话！
护士坐在电脑面前工作。范冰冰拿住院单往吧台方向走，四处看。
护士接过住院单，与范冰冰打招呼，范冰冰不理。
护士着急，看了看住院单上的姓名，大声叫到：范——冰——冰。
病人忙说（女山湖方言）：啊，叫我的噢。
然后面对观众，又改口：怎么忘了呢，我得用普通话，（明普）我就是范冰冰。
护士面向观众：她是范冰冰？我还是刘晓庆呢！
护士转头对病人：你是哪儿不舒服？
病人说(明普)：我胳膊摔断了。
护士：是怎么摔的？
病人：我是追飞机摔的。
护士：追飞机？追什么飞机？
病人：直升飞机。
护士：到底是什么？
病人着急（女山湖话）：就是追我们家那只一直能飞到房顶的大公鸡。
护士：范冰冰，我听你说话怎么像唱山歌呢？
病人着急，一脸委屈（普）：你什么意思啊？
护士：不靠谱。
病人顿时怒气冲冲（普）：你说什么？你说谁不靠谱呢？我靠谱，我靠谱我还去追飞机；……
护士小声纠正：是会飞的鸡。
病人：就是飞机。我靠谱我能来这里；我靠谱，我还来找你？你怎么说话呢，你什么态度，我要投诉你。
护士面对观众：这个病人真难缠，不过呢，我的态度也的确需要改善。
病人：什么？什么？你还说我难缠？
护士：没有，没有，是我言语不当，多有冒犯，大姐，还请你多包涵。
病人：大姐，我有多大？人家今年才18。
护士看电脑：可是，我看你的身份信息你是38岁啊。
病人：那是虚岁。
护士：虚20？
病人：嗯，不行吗？
护士：行，行，大姐，噢不，小姐，不对。噢，美女。
病人高兴：哎！
护士：你看，刚才是我态度不好，我跟你道歉，不过呢，也请你理解我，配合我工作，你看，（指着电脑给病人看）这一大早，就有7、8个病人办了住院手续等看病呢，我得抓紧时间把你的情况评估一下，然后叫医生给你看病。
病人：好，你评吧。
护士：你以前有没有生过什么病呢？
病人：1岁发烧，2岁感冒，4岁得麻疹，5岁头上起泡，6岁……
护士：好了，这些都不算，慢性的、传染的病，比如高血压、糖尿病、心脏病、肝炎、结核之类的。
病人生气：没有，没有，你才有呢。
护士：打针吃药有过敏的吗？
病人：青霉素、红霉素、链霉素、庆大霉素、卡那霉素、先锋1、先锋2、先锋3、先锋4、先锋5、先锋6……
护士一边在电脑上记录，一边说：你说慢点，这么多药都过敏，我记不下来。
病人：这些药都用过，都不过敏。
护士一脸无奈状，欲发火，自言自语：注意态度，不能发火。转微笑着对病人说：美女，你这么顽皮，你家人知道吗？
病人：不管他们知道不知道，反正你是知道了。
护士接着问：一会儿我给你抽血化验，你早晨吃饭了吗？
病人痛苦状：油条，包子，麻糊汤；饺子，面条和豆浆；大芦面稀饭，大芦面饼；一抹一沓子，一抹一勺子……
护士瞪大眼睛：你全都是吃了？
病人哭腔：全都被我妈和我弟吃了啊。我这膀子疼的啊，一口也吃不下噢。
护士：我说范冰冰，你都伤成这样了，咱们能不能不用排除法呢？好了，既然你没有吃饭，那我给你抽血。
病人：你轻点，噢，轻点，我怕疼。
护士：好了，这是你的床位，我去叫医生给你看病。
病人指着帅气的医生问：护士，是那位医生给我看吗？
护士：噢，吴医生啊……
病人：他是吴医生？
护士：是啊。
病人：吴彦祖！哇塞，像吴彦祖一样帅！啊，是他，我陈大哥的病就是他看好的，今天真是缘分哪。
护士：缘分？吴医生可是已婚人士。
病人害羞低头。
护士：吴医生今天下夜班，要休息，我会叫其他医生给你看。
病人：噢，护士啊，我是吴医生的老乡，麻烦你了，家里人交代我，到医院就找他，你就叫他给我看，好不好？
护士：老乡？我听你一口的女山湖话，我们吴医生老家是蚌埠的啊。
病人：（蚌埠话），可是地该，他家蚌埠哪块的……
护士：蚌埠二马路的吧？
病人：俺的娘嘞，俺家也是蚌埠二马路的，俺来找的就是他。
护士：不对不对，吴医生家好像是东北的。
病人：（东北话）东北的？东北那嘎达的！
唱：我的家在东北，松花江上啊，
那里有满山遍野，大豆高粱，
在那青山绿水旁，门前有两颗大白杨，
齐整整的篱笆院，一间小草房啊，唉唉唉哟！
我爸爸有事儿没事儿，总想喝点酒，
就算没有菜，也要喝二两……
护士：好了好了，范冰冰，你是来看病的，还是来开演唱会的，我真的记起来了，吴医生家是天津的。
病人：（天津话一段）天津的啊……
竹板这么一打啊，别的咱不夸，
就夸一夸在座的白衣天使吧，
请大家举起您的双手，
先给点掌声那
服务态度好，技术更是佳，
爱岗敬业，救死扶伤，以院为家。
三个美小护，
路边救人传佳话。
感人的故事多啊，
我还想再夸夸，
导演不允许，
我也没办法。
护士：哎哟，听她这么一夸，还怪不好意思的。不过，作为医护人员，这是我们的职责：病人需要就立刻到位，日不能歇夜不能寐，一日三餐时间不对，只要病人满意，我们就深深陶醉。哎，你看，吴医生这不是来了吗？
病人：是啊，其实我是故意瞎胡闹，你们还这么有耐心，这么照顾我，在病人和医护人员之间，确实需要多一点理解，多一点沟通，多一份支持，多一份配合。
护士（面对观众）：多一声问候，多一份关爱，多一些笑容，多一声祝福。待病人如亲人，视生命如神圣。医患同心，携手向前。
病人和护士手拉手：
祝大家身体健康，远离病痛，新年快乐，大吉大利！
女护士给病人插尿管尴尬吗？
明明到了谈婚论嫁的年龄，却每天上班总是跟上战场一样，恨不得自己能有三头六臂。小雨，23床的病人点名喊你打针！小雨，30床要导尿！小雨，有新病人，你接待一下！想想读书的时候，是老师同学眼中的乖乖女，如今工作第三年，每天风风火火，练就了一副大嗓门，再无淑女样。同学介绍了一个相亲对象，男方条件不错呢，开着宝马X6，在一家软件开发公司做高层。约好今天见面吃饭，吃饭的时候，同事小李打电话来，说下午我为一个病人导尿，结果晚班发生了漏尿现象。“漏尿！我可是用了最大号的导尿管了，老年人的尿道都有点松弛，这也是正常现象。”挂断电话方才意识到场合不对。男方愣愣地望着我，仿佛在说你……你好粗暴。他问我平时有什么兴趣爱好？我绞尽脑汁，自从做了护士，我就很少泡吧，去KTV，连看电影的频率也大大减少，每次休息，不看书不上网，不喝咖啡不散步，最大的爱好就是睡懒觉。那你什么拿手啊？哎，要说拿手的，还就是静脉穿刺，插胃管，褥疮换药，导尿，有很多前列腺增生的病人，医生有时都导不进，但我一导一个准，姐有的是经验！男方他说他想找一名护士，他看到电视上的护士，觉得她们穿护士服很好看，又受人尊敬，但是现实却大相径庭。而我作为一名年轻护士，从没觉得自己有多了不起，虽辛苦但热爱，不是不想拥有爱情，而是一直在等待，等待那个可以理解、尊重、善待护士的人。
护士与护士之间沟通的要求有哪些
亲，您好，(1)尊重患者:讲礼貌是同患者谈话的最基本态度,这还仅反映护士的职业素质，而且也是尊重患者的表
现。
(2)言辞需恰当:护士作为交谈的主要角色，应注意语言的规范性、逻辑性,把握交谈的深浅度，尽量避开
患者关注和敏感的话题，不要对其病情妄加评论,以免加重患者的心理负担。
(3)语言需亲切:即情感性语言代替客观性语言，要用友善的'态度,使患者心情舒畅或感到安慰的具体感
受。如称呼患者可从单纯的职业角度叫出患者的姓名:也可以改变以一下自己的角色,以朋友、晚辈或长辈级
下级的身份称呼患者。
(4)音调应柔和，适当应用体态语言。
(5)交谈应注意技巧:不同年龄、文化素养、性别、家庭情况、工作环境及疾病的患者，应采用适当的语言
内容及不同的表达方式以求恰到好处。如与了解医学知识、文化层次较高的患者交谈时,可用医学术语,讲
哲理。如与不懂医或农村的患者交谈时，则应避免使用医学术语，语言要简单、通俗易懂。如老年人交谈
时，应和他们平等相处视他们如亲人。如与小儿患者交谈时，应更多地给他们爱护、抚摸。
(6)注意观察:观察患者交谈时的态度如何及对环境的熟悉程度、个人爱好、饮食情况及家庭经济状况，对
患者情况有个详细的了解。【摘要】
护士与护士之间沟通的要求有哪些【提问】
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亲，您好，(1)尊重患者:讲礼貌是同患者谈话的最基本态度,这还仅反映护士的职业素质，而且也是尊重患者的表
现。
(2)言辞需恰当:护士作为交谈的主要角色，应注意语言的规范性、逻辑性,把握交谈的深浅度，尽量避开
患者关注和敏感的话题，不要对其病情妄加评论,以免加重患者的心理负担。
(3)语言需亲切:即情感性语言代替客观性语言，要用友善的'态度,使患者心情舒畅或感到安慰的具体感
受。如称呼患者可从单纯的职业角度叫出患者的姓名:也可以改变以一下自己的角色,以朋友、晚辈或长辈级
下级的身份称呼患者。
(4)音调应柔和，适当应用体态语言。
(5)交谈应注意技巧:不同年龄、文化素养、性别、家庭情况、工作环境及疾病的患者，应采用适当的语言
内容及不同的表达方式以求恰到好处。如与了解医学知识、文化层次较高的患者交谈时,可用医学术语,讲
哲理。如与不懂医或农村的患者交谈时，则应避免使用医学术语，语言要简单、通俗易懂。如老年人交谈
时，应和他们平等相处视他们如亲人。如与小儿患者交谈时，应更多地给他们爱护、抚摸。
(6)注意观察:观察患者交谈时的态度如何及对环境的熟悉程度、个人爱好、饮食情况及家庭经济状况，对
患者情况有个详细的了解。【回答】
护士长沟通技巧
护士长沟通技巧 护士长沟通技巧，随着人们对于医护方面的要求不断提高，护士长与护士们的摩擦也越来越多，因此有些医院里的护士长与护士之间的气氛很僵硬，下面我带大家简单了解一下护士长沟通技巧是什么。 护士长沟通技巧1 1、语言表达技巧：简洁明快，抓住重点使护士在短时间内获得较多信息；掌握分寸因人而异。护士长应真诚，忌讳出言不逊，即使发现了错误，也应明确对方的优点，再提出不足，然后详细说明正确的方法。少用质问或命令式的语言，避免伤害护士的自尊心。同时应充分考虑到护士的.心理特征，针对她们不同的特点，运用不同的方法，如对待直爽型，可以直截了当的提出批评。而对敏感型，则采用旁敲侧击等间接的方式。 2、倾听的技巧：护士长应站在说话者的立场上，运用对方的思维构架去理解，同时客观的倾听，不轻易打断对方谈话或转变话题，更不自作主张地将认为不重要的问题随意忽略。 3、注意体态语言：护士长倾听时，姿态应端正、稳重、自然，通过微笑、点头或轻移位置，以便清楚地注意到对方的言语方式，来表明你的兴趣与欣赏。谈话时用明快的声调伴以微笑及适当的手势来配合优美的语言。当阐述自己的观点时可以先通过手势来吸引对方的注意力，强调你谈话内容的重要性，然后身体前倾，变化语调，配合适当的手势来强调重点。 4、注意副语言的沟通：副语言是指通过非词语的声音如声重、语调的变化，如有的话不仅仅决定字面的意义，而且决定它的弦外之音。如简单的“你真好”，当语调较低，语言肯定时它表示由衷的赞赏，但当音调高，语气昂扬则完全变成了讥讽和幸灾乐祸。 护士长沟通技巧2 策略一：微笑是通行证，是亲近别人的媒介 策略二：赞美是润滑剂，是拉近人与人之间距离的利器。 赞美的三个原则 要真诚莫虑伪 要适度莫夸张 要真实莫虑假 策略三：在倾听中融洽，是沟通交流的重要技巧， 策略四：不争执，求一致，是沟通的一剂良药; 沟通常遇四大障碍 障碍一：发送者障碍： 语言障碍；文化障碍； 心理障碍。 障碍二：接收者障碍 兴趣障碍；情绪障碍； 经验障碍； 偏见障碍。 障碍三：信息障碍：信任障碍；认知障碍。 障碍四：传播渠道障碍：时间压力障碍；空间距离障碍； 组织层级障碍；噪音环境障碍。
护理工作礼仪有哪些
护理工作礼仪有哪些 护理工作礼仪有哪些，大家都知道，每份工作都有它特定的规定的职业规矩，每个工作的要求都是不一样的，而护士是人在医院里接触最密切、接触时间最长的群体，护士礼仪在工作中尤为生重要，下面就来看看具体的护理工作礼仪有哪些。 护理工作礼仪有哪些1 1、护理仪容礼仪要求 （1）面部仪容礼仪：应保持面部仪容自然、清新、高雅、和谐。在保持面部清洁的基础上，可以化淡妆。 （2）头饰礼仪：头发最好为短发，并做到前不遮眉。侧不掩耳，后不及领；如为长发，要梳理整齐，盘于脑后或用发网罩起，不可披肩散发；如果是短发。也不应超过耳下75px，否则也应盘起或使用网罩。对于男性护士，不应留长发；一般情况下，也不应剃光头。 2、护理服饰礼仪要求 （1）护理服着装原则：按相应护士岗位，着不同护士服。 ①护理工作期间必须穿护士服，这是护理职业的基本要求。护士在着装上应做到端庄实用，简约朴素，线条流畅，呈现护士的青春活力美。 ②干净整齐：干净整齐是护士工作装的基本要求，服装要清洁、平整、无污渍、血渍，衣扣要全部扣好、扣齐。这也是护理职业特殊品质的显示和护士精神面貌的显示。 ③搭配协调：穿着护士服时，要求大小、长短、型号适宜，腰带平整、松紧适度。同时注意与其他服饰的统一，如护士帽、护士鞋等。 （2）护理服着装具体要求 ①护士服：护士服是职业礼服，护士服应与工作环境和谐统一，面料应挺括、透气、不缩水、不透明、便于清洗消毒。款式应整洁、庄重、大方、适体、方便工作。 ②护士帽：要注意燕帽洁白、平整无皱折，系带高低适中，戴正戴稳，距发际4～125px，用白色发卡固定于帽后。 护理工作礼仪有哪些2 1.接待新入院病人礼仪 病人来到陌生的医院住院治疗，会因人生地不熟而感到孤单、恐惧、紧张和焦虑。护士要和蔼的与病人打招呼："您好，我们接到住院处通知了，来我帮您拿东西。"主动的询问有什么事情需要帮忙："您看您还有什么事需要我帮助你吗?我是责任护士，我姓黄，我叫黄某某". 护士给病人的第一印象是非常重要的，当病人和家属感受到你的热情的时候，就非常容易向你敞开心扉。护士还要亲自带着病人到病区走一圈，熟悉一下住院环境，并且帮助他与同病室的病友尽快地熟悉起来，要给他们相互之间做一个介绍。 护士在引导病人进入病房的过程中，要主动帮助病人拎包，或者提取重物。我们经常可以看到病人进入病区以后，护士对他说："来，来跟我走，到病房。这是你的病房，来，二床。"过程非常简单。 如果我们换位思考一下：我们自己患了病，来到病房，见到护士，她看到我们就主动迎上来说："哦，您是刚来住院的病人，我刚接到住院部的通知了，来我帮您拿东西。"护士带你往里走的时候，帮你拎着包，到了病房向你介绍病友，以及病房的设施："这是电视，遥控器在这。您看这是呼叫器，你需要的时候就摁它。"做一个非常简单的介绍，你就会感觉到受到重视了，心里很塌实了。 护士在引导病人进入病区的时候，要采用稍微朝向病人侧前行的姿势，一边走一边介绍环境。这不仅仅是出于礼貌，更可以一边随时的观察病人的病情和意向，以便能够及时的提供护理服务。如果与你同行的是一位年长的病人，这时你可以看到他行走是否方便。如果你带的是一个病情较重的病人，这时就需要随时观察病人的状态，随时为他提供护理服务，同时你也可以决定是否需要继续详细的介绍情况，还是尽量缩短时间把病人送到病房。所以我们应与病人基本平行，我们切忌只顾自己往前走，把病人甩到我们的身后。 2.病房护士要做到“八个一” 一张真诚的笑脸，一个亲切的称呼，一张整洁的病床，一壶新鲜的开水，一次周到耐心的入院介绍，一次准确规范的健康评估，一次用药的宣教，做好第一次治疗。 3.病房护士要做到“七到” “七到”指的是病人到了，医生护士的.敬语要到："您好!"、微笑要到、水到，要有一壶新鲜的开水，饭要到、治疗要到、护理措施要及时到，让病人感受到温馨亲切，以发挥出护理工作的最佳职能。 4.使新入院的病人有归属感 新入院病人，无论是急症病人还是慢性病人，都非常希望尽早的知道主管医生和责任护士。所以病人入院以后，责任护士应该在第一时间内看望病人，安排病人的衣食住行，尽快的通知经治医生到场，做好自我介绍以及入院当天相关的检查治疗，以满足病人归属的需求。 在护患交谈中，如果病人取的是坐位，那么护士要采取站位;患者如果取的是卧位，护士要取坐位，用基本平行的视线，这样更适合彼此的交流。 5.一切从病人需求出发 比如新入院病人来到病区的护士站，接诊的护士应该充分的体现对病人的尊重，我们应该起立，说："您好"，这一声问候非常重要，它缩短了护士和病人的距离。如果有其他在场的工作人员也应该向病人点头微笑来表示欢迎。病人在护士站办理手续后，应该尽快的把病人引入病房，对于一些急症病人或者是一些不方便的病人，如年岁大了，或者是孕妇、小孩，应该尽快的使病人处于最佳舒适体位，责任护士不应该在护士站询问病史、测血压、查体等，如此只会增加病人等候的时间，同时也会扰乱了护士站工作场所的秩序。 6.护士的首问责任制 首问负责指的是当病人对治疗有疑问或者对病情渴望了解的时候，无论问到哪位护士都不应推脱，或者让病人去找其他人去解决。 作为被病人首次问到的护士，虽然不是所有的问题都能够解决，但应设法和其他护士、护士长或者医生取得联系，并且把结果告知病人。例如，病人问："王护士，我今天，那个我的化验结果该出来了，我两天前抽的，血糖，你能不能帮我看一看。"那么我们可以告诉病人："好的，我待会帮你看完，我待会告诉你。""你的血糖是多少。"事后应该对病人有个通报，把结果告诉病人。 如果病人问护士："小李，今天上午医生说给我输液的，但是十点了怎么还没有来。"也可能医生告诉这个病人，给他开输液，但后来可能没有开。也可能医生的医嘱已经下达了，主班护士正在处理医嘱。也可能治疗班护士已经去拿药了，但药房正在配药，还没有拿到药。也可能药已经拿回来，输液班护士正在加药。所有这些过程都是有可能的，如果小李说："大爷，这事我真不知道，您看要不您去问主班护士小张，治疗班护士小王，输液班护士小周他们?那个我真不太清楚。"如果你把这个事情推给病人，那这个病人上哪儿去问呢?他从哪里知道哪个是小王，哪个是小李，哪个是小周。所以，病人问到谁，谁就应该告诉他："我们可以马上去看一下，药是否开了，药是否拿上来，是否加好了。"这时候，我们小张护士可以就对病人说："大爷，我刚才帮你看过了，医生已经开药了，我们的治疗班护士已经去领药了，待会就能领回来给您输上液。大爷啊，您先准备一下，别着急，回到床位上再等一等，一会就来了。"这个就是我们护士的首问负责制，它充分的体现了以病人为中心的护理理念。 7.呼叫器不能代替观察巡视 呼叫器要放到病人能够伸手拿到的地方，临床上最好选用带延长线的呼叫器。当病人因为各种原因必须卧床的时候，护士应该将呼叫器的延长线放长，放到病人够得着的地方，并且教会病人怎么样使用，增加病人的安全感。当然护士不能够单纯的依靠呼叫器："我把呼叫器给你放在这儿了，液体输完你叫我一声。"要知道，观察病情、观察输液的情况不是病人的责任。我们要多巡视，主动解决问题。放呼叫器，是给病人增加一个安全感，在需要的时候，可以及时的呼叫。但是它不能取代护士巡视病房的责任。 呼叫器到处鸣响、红灯到处闪亮说明我们的工作做得非常忙乱和被动。病人在输液的过程中，护士应该对病人液体是否输完，什么时候输完，病人是否需排尿、是否需要饮水，是否需要更换体位做到心里有数，应该多巡视、主动的照看病人。 护士在接听呼叫器的时候，态度一定要好，要让病人有安全感。护士接应呼叫器的时候，态度要非常的文明，语言要非常的礼貌，不能说："你等会儿"、"我一会儿就来"，而是要让病人有安全感。我们要回答说："好的，我马上就来".当然，我们应该立即赶到床旁去。 8.操作治疗前要体现对病人的尊重和关心 护士对病人进行各种操作前，要有一个操作前解释。在做各种检查前，护士进入病房时，应该轻轻地叩门以表示对对方的尊重，并轻声地致以问候："你好，早上好，晚上好".同时我们的护士举止要端庄大方，热情友好，让病人能感觉到亲切和温暖。在执行留治胃管、导尿、灌肠等操作前，我们应该处处为病人着想，如拉好窗帘，遮挡屏风，耐心给病人做好解释、安慰工作以取得病人的配合等。 同时要给病人心理上的安慰。如输液前，护士要和颜悦色地用亲切自然的语气告诉病人："阿姨，您好，现在给你输液，你是否需要上厕所，需不需要去一下洗手间。"如果是卧床病人，我们还要问一下是否需要便器，同时给病人安排好舒适的体位，细心地选好血管。输液治疗的时候，病人往往因为活动受限，在床上卧床的时间过长，感到疲乏焦虑，希望尽快地接受输液治疗。有的病人甚至还自行地调节输液的速度。所以护士一定要提前告诉病人和家属输液的量和时间，让病人有心理准备，避免用命令式的语气强加给病人。我们要向病人讲解，输液的速度过快，可以给心脏带来负担的，请配合安全输液。 9.护士操作中礼仪 护理操作中最高的礼仪就是对病人的尊重，“珍视生命，以病人为重”。要最大限度的给病人以安全感。护士在上班期间如果带了手机，一定要把手机调到静音状态，以免手机鸣响的时候，分散你的注意力，造成病人不安的情绪。如果在操作的过程中有同事通知你接听电话，那你就应该请同事转告对方等一会给他回电话，把电话挂断，按照原来的操作速度有条不紊地完成操作，让病人感到在你的工作中，他是最重要的。
护士仪表礼仪的原则有哪些
护士仪表礼仪的原则： 行为仪表端庄大方； 语言态度和蔼可亲； 操作技术娴熟准确； 护理服务主动周到； 工作作风认真严谨； 护士的形象举止礼仪。一般礼仪规范 1. 表情：表情自然，面带微笑。 2. 目光：柔和，给人以真诚，亲切，善良的印象。 3. 语气：吐字清晰，语音、语速适中，口气谦和，语调轻柔，使用文明用语。 4. 精神状态：工作期间，要保持良好的精神状态，有充沛的精力和高度集中的注意力来完成本班工作，避免差错和事故的发生。 5. 淡妆上岗：护士化妆要少而精，强调和突出自身具有的自然美部分，减持和掩盖容貌上的不足，一般以淡妆为宜，护士的妆容要以表现健康快乐为主，不用眼影，口红颜色以浅淡为好，不浓妆艳抹，并避免使用气味浓烈的化妆品。 6. 站立姿势：护士站立时应如劲松挺拔、怡然，头正颈直，双眼平视，下颌微收，收腹挺胸，双手臂自然下垂，放于身体两侧，或做爱心手势，双腿直立，可丁字步站立或规范站立：跟距5~7cm，两脚尖距10~15cm。这种规范性站立具有稳定性，安全性，使护士显得自然、大方、风度翩翩，且文明、礼貌、轻松、省力。禁忌：手叉腰、弯腿或倚靠在墙壁或门旁。 7. 坐姿：右脚后退半步，稍微侧头，顺左眼余光，抬左手或双手从腰部向后下扶衣裙，缓缓落座，坐在椅子前1/3或1/2处，呈浅坐势，双手重叠放于左侧大腿中1/3处，双脚平放在地面上，足尖朝前，或双脚前后稍错开，躯干与大腿呈900角，腰背挺直。 工作中，要随时表现出服务意识，提供护理服务，不能随意就坐，流露出倦怠、疲倦、懒散的情绪。在正式场合端坐时，注意不得双腿叉开，保持上身端正，穿短裙时更应注意。 8. 下蹲姿势：蹲下时，右脚后退半步，前脚掌着地，脚跟抬起，双手或左手从腰部向下扶衣裙，缓缓蹲下，双手分别放在同侧大腿下1/3处;需要捡起物品时，应身体侧转蹲下，避免正面朝人蹲下，或臀部朝向他人，右手捡起物品，站立调整身体重心，转身将物品交给对面人左手为宜。 9. 行走：护士工作时行走应双眼平视前方，收腹挺胸，双臂自然摆动，双脚在一条线上行走，步态轻盈快速，柔步无声，又要稳健，端庄、自然大方，给人以斯文的感觉。禁忌：走路时不抬脚跟， 全身放松，步伐懒散;双手插工作服兜内;或二人勾肩搭背，嬉笑打闹，左顾右盼或左右摇摆晃动;双上肢前后摆动过大或不摆动;边走边吃东西。
医生护士之间会产生感情吗？
医生对待病人不会发生喜欢的情感问题，我认为医生护士很容易发生感情。有的病友排队挂号，花两个小时，到医生面前就一分钟，觉得有点亏，但是没有办法，人很多要知道门诊的医生，一天有几百个一分钟合在一块儿，高效连轴转，水都没有时间喝。另外手术医生，我认为给不给红包，他们都会认真对待，绝大部分都具备职业操守。那给了红包、领导熟人打招呼了，那可能给他的压力更大。前不久我还跟一个主任医师聊天，上个月他一天，最高纪录开十七场手术，一大早忙到晚上十一点，结束的时候恨不得手术刀一扔，白大褂不脱，就地倒地睡觉。如果你喜欢上医生你可以试着最求她，毕竟恋爱人人平等。希望我的回答能帮到你。
护士礼仪的含义是什么？有哪些特点？
您好，亲，护士礼仪的含义是什么？有哪些特点？
护士礼仪简介 中国自古以来就是礼仪之帮.对一个人的最高评价应该是知书达礼.护士作为没有翅膀的天使，更应该容貌服饰端庄大方，言行举止优雅得体，这样才能显示出护士的独特韵味来.有人说，人间的美，十有七八是女人创造的，护士是女人中的天使，护士的一举一动更应是美的【摘要】
护士礼仪的含义是什么？有哪些特点？【提问】
您好，亲，护士礼仪的含义是什么？有哪些特点？
护士礼仪简介 中国自古以来就是礼仪之帮.对一个人的最高评价应该是知书达礼.护士作为没有翅膀的天使，更应该容貌服饰端庄大方，言行举止优雅得体，这样才能显示出护士的独特韵味来.有人说，人间的美，十有七八是女人创造的，护士是女人中的天使，护士的一举一动更应是美的【回答】
护士的职业礼仪
1.对护士礼仪的认识及语言修养
礼仪是护士的职业形象，仪表端庄、言谈举止、音容笑貌都有助于培养积极的心态，养成高度的自
力和高超的领导才能，受到别人的尊重和爱戴，并在职业工作中获得惊人的成绩。语言是人们在社会生活
广泛运用的一种传递信息和交流情感、沟通人际关系的工具，是心灵的声音，护士美好的心灵要通过言谈
止体现出来，给患者留下美好的印象，从而获得患者的信任、尊重及安全感。
2.热情礼貌待人，产生美好的第一印象
患者入院时，当班护士迎上前去，目光正视患者，点头微笑问候，送患者到病房，让患者休息，护
作自我介绍，向患者介绍环境、主管医生、饮食作息并亲切的告知患者将为其提供周到的服务，使患者感
亲切和温暖。住院患者由于环境改变和疾病的影响，会有不偷快、不满甚至愤怒、忧郁等情绪。护士在护
工作中，要充分体现宽容大度、体贴耐心的职业性格【回答】
特点是什么呢【提问】
规范性：礼仪是人类在共同生活的基础上形成的，是同一社会中全体成员调节相互关系的行为规范。这种规范不仅约束着人们在一切交际场合的言谈举止，也是...
强制性：护理礼仪中的各项内容是基于法律、规章、守则和原则基础上的，对护士具有一定的约束力和强制性。
综合性：护理礼仪作为一种专业文化，是护理服务科学性与艺术性的统一，是人文与科技的结合，是伦理学与美学的结合。在护理活动中，体现出护士的科学态...
适应性：护士对不同的服务对象或不同的文化礼仪具有适应能力。在护理工作中，护士应充分尊重患者的信仰、文化、习俗，并在交往中相互融合适应。
差异性：礼仪作为各地区、各民族礼仪文化的一种行为准则和规范是约定俗成的，但在应用的过程中会因条件及地域的不同而表现出差异性。【回答】
护理工作中护理人员的基本礼仪？
前言：随着护理学科的发展，护工的角色也有很大的拓展，护工不但要有娴熟的专业技术，还要熟悉礼仪、礼节，并有美好的职业形象，同时人们对护工的要求越来越高。因为护工的仪表、姿态以及行为举止在护患关系中直接影响到服务意识的传递和接受。为了培养一支高素质的护理队伍，使护工语言、行为举止、仪表达到护理美学要求，能够为老年患者营造出温馨、优雅的养疗环境。
一、仪容礼仪
1、仪容的内涵
仪容，通常指人的外貌或容貌，主要包括头部和面部。仪容美的三层含义：仪容的自然美、仪容的修饰美、 仪容的内在美 。 仪容美应当是三个方面的高度统一。
2、仪容礼仪的基本原则
协调性原则： 与服装、年龄、身份、职业、季节、时间、场合、环境协调。仪容修饰：护工面部修饰、护工化妆、护工发部修饰、护工肢体修饰。护工面部修饰基本要求形象端庄、整洁简约、面部保养保持皮肤充足水分，注意保护皮肤膜，保证充足的睡眠，避免外界刺激，放松身心。淡妆上岗，自然柔和，得体大方。护工工作发式：总体要求是整洁、简练、明快、方便、自然，佩戴护工燕帽时的发式分为长发与短发两种。
3、仪态礼仪
仪态礼仪是工作中经常使用的服务礼仪,规范化的言行举止是护工形象的综合表现之一,是公众对护工的一种看法和评价。优雅得体的言行举止,不仅能反应一个人的素养,也是一个团队形象和精神面貌的体现。亭亭玉立的站姿,温文尔雅的坐姿,轻盈敏捷的走姿,文明得体的蹲姿,规范优美的手势,都是老年护理工作中不可忽视的服务礼仪,这不仅能让老年患者感到舒心和赏心悦目,也是对老年人的尊重,同时也是树立医院形象,提高市场竞争力的需要。在基础护理中,护理人员的站姿、走姿、蹲姿和手姿运用较为广泛。
（1）站姿: 头部抬起,面朝前方,双目平视,下颌微内收,颈部挺直。双肩下沉外展。腰部挺立,臀部收紧,双肩自然下垂放于身体两侧或相握放于体前小腹,双腿立正并拢或脚跟靠拢而脚尖稍稍分开,严禁弯腰驼背、双腿大开,身体歪斜等不良站姿。禁忌站姿:全身不够端正、手脚随意乱动、表现自由散漫。
（2）走姿: 护理人员行走时,应保持头正、颈直、两眼平视,双肩平收,步履轻盈,协调自然,步伐从容,步态平稳, 双肩平稳，两臂摆动 ，全身协调，匀速行进。禁忌行姿：瞻前顾后、 声响过大、 八字步态 、体不正直。
（3）蹲姿: 护理人员正确的蹲姿为高低式蹲姿。要求头略低,两肩平放,上身挺直,双脚一前一后,左脚在前,脚底完全着地,小腿与地面呈90°,右脚在后,脚尖着地,脚跟提起,右膝应低于左膝,两腿紧靠,臀部务必向下,切忌向后撅起。如在铺床法练习时,塞中部床单于床垫下时的弓步练习。蹲姿在基础护理工作中应用较多。禁忌蹲姿：面对他人下蹲，背对他人下蹲、下蹲时双腿平行叉开、 “洗手间姿势”、下蹲时低头、弯背，或弯上身，翘臀部，特别是女性穿短裙时，这种姿势十分不雅。
二、表情礼仪
表情是内在情感在面部的表现,是人类的第二语言,在人际交往中时时传递各种各样的信息,表达喜怒哀乐。表情自然,面带微笑是表情礼仪的基本要求。微笑是表情礼仪的重要组成部分,是护工塑造美好形象的必要基础,眼睛是心灵的窗口,微笑是美丽的化身。
微笑,古人解释为“因喜悦而开颜”,微笑服务是一种高层次、高规格的礼仪服务,是一种特殊的语言-“情绪语言”,是表情礼仪的主要内容。老年护理中的微笑服务,以诚挚为基础,将发自内心的微笑充分运用于老年护理工作之中,对老人笑脸迎送,并将微笑贯穿于服务工作的各个环节。
微笑一定要发自内心,要始终如一,要做到“五个一样”,领导在与不在一个样;内宾与外宾一个样;生人与熟人一个样;心境好与坏一个样;领导与员工一个样,微笑服务要持之以恒。它可以使被服务者的需求得到最大限度的满足,微笑服务是感情的融合剂,真诚的微笑能使老年患者心情愉悦,感到亲切,坚持微笑服务无疑可以大大改善服务态度,提高服务质量。
三、语言礼仪
1、护理工作中的言谈礼仪
语言是护理人员与老人沟通的最主要的方式。无论在生活还是在工作中,我们都要讲究文明用语,尤其是作为一个服务人员,更要遵守一些基本的语言规范,这样即表示了自己的修养水平和尊老年重患者的职业道德,更重要的是,使用规范的语言能给患者留下良好的印象,有效地促进与患者的沟通和达成共识。这就要求我们使用礼貌准确的语言、选择恰当的谈话内容、运用有效的沟通技巧。
2、语言礼仪的基本要求
与老年人交谈时,态度要诚恳、亲切,面带微笑,对话时使用礼貌用语,对他们的问话要全神贯注,用心倾听,不随意打断老人说话,老人与你说话时不要表现出不耐烦,应停下手中工作,眼望对方,面带微笑,不可心不在焉。对老年人的询问应圆满答复,绝不可说“不知道”、“不清楚”,也不能不懂装懂,应说“这事我不清楚,我可以帮您问一下”,打扰老人的地方,应表示歉意,如“能否麻烦您”。与老人交谈时,无论遇到何种情况,都应该文明待客,口齿清晰,语音标准,语调柔和,注意语音的高低轻重,快慢有度;切忌语气急躁、生硬、轻慢;用语谦逊、文雅,不讲粗话、脏话、怪话、废话,把握好分寸,表现得体,切勿口若悬河、夸夸其谈。
首先，使用礼貌准确的语言，语言要文明、得体、尊重老人、注意语言艺术、语言准确、规范、语言清晰、声调柔和 、语言准确、言简意赅 、语法正确、合乎逻辑 、注意语言的保密性原则。
其次，要选择恰当的谈话内容，比如护理专业性交谈，有明确的专业目的性，互通信息交谈和治疗性交谈，谈话内容各有侧重。
最后，就是运用有效的沟通技巧以真诚、尊重的态度与患者进行沟通 ，交谈过程中使用倾听的技巧，在交谈中不断核实信息，适时地使用沉默，有技巧地提问，恰当地使用态势语。
