运营包含那些?
运营的内容包括从内容建设,用户维护,活动策划三个层面来管理产品内容和用户。1、内容建设:需要运营的产品,多是内容型的产品,无论网站还是app。受到马太效应的影响,必须建立内容的标准,什么样的内容是好的,被提倡的;什么样的内容是不好的,不受欢迎的。2、用户维护:因产品性质不同,用户维护的手段各异。基本原则,一是建立完善Q&A机制,解决用户投诉和困难,为他们提供更好的人性化服务。二是主动邀请有价值的用户来使用产品。3、活动策划:产品活动通常有三种,一种是内容导向的,引导用户产出符合要求的内容,借此传播产品的内容价值观。一种是社群导向的,通过煽动用户互动来推动社群关系的扩展,活跃社群氛围。一种是产品本位导向的,通过大众化的参与来普及产品特色,加强产品品牌。扩展资料:运营的几个时期:1、产品研发期——产品上线前:首先产品运营要搞清楚产品的定位以及目标用户。2、产品种子期——产品内测期:在这个阶段,产品运营主要目的在于收集用户行为数据和相关的问题反馈,和产品策划一起分析讨论进行产品优化。3、产品成长期——产品爆发期:产品要爆发,活动策划是必不可少的一部分。4、产品成熟期:稳定期对产品意义重大的就是小版本的迭代更新。产品运营就要做好产品策划和用户之间的桥梁作用。5、产品衰退期:这个阶段,用户的流失加剧,用户活跃度也明显下滑,营收贡献也急剧下降。公司策略方面:技术的支持减少,新产品开始推出。
社区信息化平台运营工作包括哪些内容
智能化电子社区:家庭内部的数字化平台、社区的智能化平台和城市公众信息平台,将信息、网络、自动控制、通讯等高科技应用到人们的生活领域,以家庭信息化为手段,实现家庭社会化和社会的家庭化。它包含三方面的内容:智能安防系统、信息系统和物业管理系统。首先,国内对于智能化没有很官方的明确的定义。其次,智能化社区/小区也没有明确的定义。第三,智能化社区主要的目的是使住户舒适、便利、高效、安全等。第四,智能化社区主要内容有:安全防范、通讯信息、物业自动化管理、物流自动化等等。第五,具体不了,有兴趣可以分别搜索关键词,因为有些百科里不是很准确,或者没有更新。
企业信息化对企业运营管理活动有哪些提升作用
要问有什么作用,首先要问为什么要信息化?作为管理者,推行信息化的终极目的无非是想获得更多的收益。那么好了,如何提高收益?通过信息化使得企业具有更好的竞争力,比如:通过信息化、自动化使得企业减少人力成本支出;通过信息化,压缩生产制造时间,降低生产成本;通过信息化加快物流的速度等等,都是很好的佐证。随着信息化的流行普及,逐渐这种做法很快被其他竞争者也学会,使得单靠信息化已经无法获得很好的竞争优势,未来是一个复杂的时代,需要更多的创新管理才能持续经营的时代,共勉吧
如何通过信息化提高企业效率
1.高层驱动。
首先,领导的足够重视与关键用户的 积极参与为信息化成功实施提供了一个坚实的基础。由 于管理信息系统包括ERP系统都是涉及企业多个部门, 覆盖企业多个主要管理业务。因此,建立以企业一把手 为主导的领导小组和覆盖相关业务部门关键用户的实施 小组,增强跨部门的合同共享意识,有助于信息化实施 的推进。
2.业务流程重组。其次,进行业务流程重组(BPR) 是信息化成功实施的关键。为了有效消除企业信息化过 程中形成的信息孤岛和实现信息的高效共享,信息资源 规划作为信息化建设的核心,对企业经营所需要的信息 进行数据标准化管理,并建立跨部门的信息系统共享框 架。而业务流程重组作为信息资源规划的关键环节, 通过在信息化实施中对业务流程进行分析,对低效的业 务流程进行优化处理甚至彻底重设计,实现信息跨部 门、跨渠道的运转,最终达到企业运营成本的降低和企 业运营效率、服务质量的提升。企业可以采用PDCA的 管理方法,通过进行流程的计划、控制、检查、处理4 个不断迭代的循环步骤,实现流程的一个持续调整、优 化,增强流程间的联动性,不断完善管理机制。并最终 通过信息固化的方式,实现一个人员、流程、资源、技 术的整合。
3.IT项目管控。最后,有效标准化的IT项目管控是 信息化实施的必要保障。随着企业上线的管理信息系统 越来越多,如何进行有效的系统间无缝集成及如何在信 息系统中保证管理业务的持续改进成为一个关键问题。 如果对于管理业务的不断改进,在IT项目管控中没有相 应的控制节点及必要文档进行记录保障,很容易造成信 息系统的功能性问题。因此,应该形成一套启动、计划、执行、控制和收尾的管控流程并且有效执行。 只有提升信息化实施的成功率,保证基础数据的建 设及数据质量,才能在未来在海量基础数据共享的基础 上通过建立商业智能,为企业运营提供决策数据。通过 信息化企业战略分析数据库的建立,提升企业的战略分 析和决策水平,进一步提高企业的管理效率。
如何有效推进企业信息化建设工作的几点思考
一、促进观念的转变,以信息化推动企业
科学技术是第一生产力,信息技术是当代最新的科学技术。在当今信息爆炸的时代,信息技术大大缩小了人们在时间、空间上的距离,而信息化建设是企业实现技术创新、管理创新的重要手段。
二、以工程项目管理信息化为突破口提高企业信息化建设水平
工程项目是施工企业生存与发展的基础,企业的效益来源于工程项目。因此,以工程项目管理信息化为突破口,是提高企业的经济效益和经营水平、提升企业核心竞争力,从而提高企业信息化建设水平的捷径。
三、完善企业信息化管理系统各个组成部分
四、加强培养信息化专业管理人才
企业在建立完整的信息管理系统后通常会出现或多或少的问题,比如:使用不当、系统出现故障等等。诸多的问题出现后都会影响我们企业的正常运行,甚至可能出现巨大的经济损失。所以一个企业应该拥有自己信息化管理专业人才,这些人才包括专业管理人才、系统配臵人才、系统维修人员、网络安全人员等。针对一个企业不可能聘用这么多的人,所以应该在企业内部发掘一些功底强劲的人员,并实施严格的培训,使他们达到专业信息化管理的要求。这样,既解决了长期依赖外部的问题同时也实现了人力资源的优化配臵。可谓一石二鸟。
信息化、数字化和数据化有什么区别?
如果说信息化是物理世界思维模式,那么数字化就是通过移动互联网、物联网、区块链、AR等这样的数字化工具来实现更宽更广的数字化世界。首先需要明确的是数字化并不是对企业以往的信息化推倒重来,而是需要整合优化以往的企业信息化系统,在整合优化的基础上,提升管理和运营水平,用新的技术手段提升企业新的技术能力,以支撑企业适应数字化转型变化带来的新要求。数字化衍生除了数据化,其是通过记录、分析、重组数据,实现对业务的指导。这就是“数据化”。数据化最直观的就是企业各式各样的报表和报告。数据化是将数字化的信息进行条理化,通过智能分析、多维分析、查询回溯,为决策提供有力的数据支撑。如果说信息化和数字化更偏向于系统性概念,那么,数据化则更多地是涉及到了执行层的概念,一切业务数据化。以数据分析为切入点,通过数据发现问题、分析问题、解决问题,打破传统的经验驱动决策的方式,实现科学决策。具体案例如下,供参考:利用 IT 技术迭代特性来试错,可以说能找到最佳路径的选择就慢慢出来了,其他改革方法与工具根本达不到IT技术这种先天优势(高质量和低成本),既能保证时间上的快速,又能重组企业管理要素(流程和数据)。图扑软件(Hightopo)利用数字化驱动业务变革。随着工业 4.0 变革的推进,逐步开始走向了利用信息化技术促进产业变革的时代,也就是智能化时代。伴随着时代的走向,工业互联网 和 5G 网络 逐渐揭开了帷幕,数据不再是单纯的数据信息源,数据可以结合一些可视化界面作为载体,实时地反馈出这个世界的变化。
数据化与数字化的区别和联系
数字化特征
建立客户为先的文化
你的客户是谁?他们是你数字化服务的用户。那么为什么把他们称作“客户”而非“用户”?长久以来我们都坚持“客户始终是对的”这样的心态,如果将自己的用户视作客户,无论对方是否为服务付费,那么我们就会尽一切努力吸引他们,维系他们,取悦他们。【摘要】
数据化与数字化的区别和联系【提问】
数字化特征
建立客户为先的文化
你的客户是谁?他们是你数字化服务的用户。那么为什么把他们称作“客户”而非“用户”?长久以来我们都坚持“客户始终是对的”这样的心态,如果将自己的用户视作客户,无论对方是否为服务付费,那么我们就会尽一切努力吸引他们,维系他们,取悦他们。【回答】
什么是数据化
数据化是将均匀、连续的数字比特结构化和颗粒化,形成标准化的、开放的、非线性的、通用的数据对象,并基于不同形态与类别的数据对象,实现相关应用,开展相关活动。
数据化是中文中独有的一个重要概念,它是在电子化、信息化、计算机化和网络化等术语之间自然出现的。在很多地方,数据化的概念经常被与量化、数值化的概念相混淆,但实际上在这里,数据不是指狭义的数量值,而是指可以对应于各种信息对象的,数字比特的结构化集合【回答】
???【提问】
数字化:
是指将许多复杂的、难以估计的信息通过一定的方式变成计算机能处理的0和1的二进制码,形成计算机里的数字孪生。
如果说信息化是物理世界思维模式,那么数字化就是通过移动互联网、物联网、区块链、AR等这样的数字化工具来实现更宽更广的数字化世界。
物理世界正在被重构,并一一搬到数字化世界当中,这个过程,是技术实现的过程,更是思维模式转变的过程。
2、数据化:
数字化带来了数据化。数据代表着对某一件事物的描述,通过记录、分析、重组数据,实现对业务的指导。这就是“数据化”。
数据化最直观的就是企业各式各样的报表和报告。数据化是将数字化的信息进行条理化,通过智能分析、多维分析、查询回溯,为决策提供有力的数据支撑。
如果说信息化和数字化更偏向于系统性概念,那么,数据化则更多地是涉及到了执行层的概念,一切业务数据化。以数据分析为切入点,通过数据发现问题、分析问题、解决问题,打破传统的经验驱动决策的方式,实现科学决策。【回答】
这是区别【回答】
大学毕业考个信息化运营官行吗?有人听过这个证书怎么样嘛?可以分享一下
作为过来人,真的强烈建议在步入社会之前去学点什么技能,现在社会对人才的要求太高了,父母那个年代只要有力气就行,后来就要会电脑,再后来开始要求学历了,现在学历都不够用了,要多元化人才,现在的年轻人难啊!所以如果有这样的机会能学习和专业不同的技能应该抓住。这个证书听说是BOC证书,是行业内比较有含金量的,学了之后不管是对自我提升还是日后找工作都挺有帮助的。
数字化时代,如何提升企业运营效率?
提升企业运营效率,简化工作流程,几乎是现代企业稳步发展的关键因素。企业的成立就是为了要实现企业的目标,而目标的实现离不开运营效率的提升,尤其在数字化时代,外部竞争加剧,没有效率的企业是无法生存下去的。 企业实现目标一般有两种方式: 一是拥有比较充裕的资源,通过粗放的使用资源来实现企业目标。这种实现目标的方式往往伴随着资源浪费,效率低下。 二是科学合理的调配资源,甚至在资源短缺或不足的情况下,充分高效地利用资源,仍然保证实现企业的目标。这种方式体现了效率,用最少的资源实现企业的目标是高效率的。 在现实生活中,由于企业实现企业目标所拥有的资源几乎都是有限的,提高资源的利用效率是企业稳步成长的关键。我们在之前的文章中提到过,人类在进化过程中,通过使用协作工具,促使团队效率越来越高。同样,在企业管理中也是同样适用的。重点就在于“人的管理”和“工具的使用”。 企业提升运营效率,要以最高效的手段去调度人、财、物这三种资源。马克思曾提到过,资金和机器是没有生命的,它们是靠人来操纵的,产生剩余价值的关键在于人。企业的核心就是企业的成员,由于财和物都是固定的,所以,对于人的管理就成为提升效率的关键因素。 人与人配合的效率,取决于双方的意愿及各自的能力,还有一个重要的因素,就是相互之间的熟练配合的程度。企业是由人组成的,企业如何发挥人的作用,如何调动人的积极性,如何实现合理的分工与合作,如何让企业中分散的个体进行协调配合,并形成相互的合力,这些都成为企业管理的核心内容。因此,企业运营效率的关键是使用资源的人的配合程度。我们可以认为,企业的效率取决于企业中人的整体配合程度。 正是因为人与人之间需要配合,所以我们需要使用可以用来强化配合的工具,来达到提升运营效率的目的。从管理软件开始应用到企业各项业务及管理中开始,软件协同办公便成为了企业管理工作中十分重要的一个环节,管理软件通过规范化、流程化帮助企业提高管理水平,增强管理效率,进而帮助企业在残酷的竞争中脱颖而出不断成长。 一个高效运作的团队,一定是目标清晰,角色具体,沟通顺畅,流程明确,团队成员彼此高度信任的团队。加强跨部门信息交流和互联互助,促进跨部门协作能力提升,合理有效利用组织资源,将有助于提升企业人工效能,树立企业的行业竞争优势。 使用正确的协作工具,是数字化时代下对企业提出的新要求。当前,大多数企业在沟通中依旧使用企业微信、电子邮件等沟通工具,各个工具之间来回切换会降低效率,也会造成一些潜在的风险。统一的平台可以免去各个应用之间切换的麻烦,还可以避免重要文件的丢失。例如Zoho Workplace,将在线聊天、文档编辑、电子表格都放置在一个平台上,可以大大提升跨部门之间的协作效率。 维持企业竞争优势并非一朝一夕的事情,需要保持团队高效率协作,加强人与人之间的沟通,逐步建立起高效的协同氛围。当运营效率达到最佳状态,即使在外部竞争激烈的当下,企业也能从容应对,在市场中保持自身的地位不动摇。