2004年8月，太原市交通及规划部门已初步选定新建客运站站址，其中太原东客站扩建。
2015年11月6日，太原汽车客运东站的汽车票开通了网上和手机微信平台两种购票方式。
需要购买东客站汽车票的乘客，可以关注太原汽车客运东站的公众微信号，并下载购票软件进行申请购买，也可以通过公号等网站提前购票。但客运汽车由于天气等因素可能到站时间不定，只能购买当天的汽车票。
运营情况太原汽车客运东站总投资近2000万元，售票楼占1835平方米，候车厅2600平方米，站前广场5000平方米，发车位2000平方米。东客站进站运营的车辆以发往忻州及吕梁部分地区班车为主，进站营运车辆300余辆，日发班车200余班次，日发送旅客4000余人次，高峰近万人次。
文化特色2005年，太原汽车客运东站成立了“母婴候车室”，2015年5月将“母婴候车室”全面升级为“暖心服务站妈咪小屋”。这间小屋位于东客站的候车大厅，占地面积38平方米，里面干净整洁、功能齐全，有饮水机、婴儿床、哺乳区，还有儿童游乐园。游乐园里有爬爬垫、滑梯、摇摇椅，还放置了创可贴、象棋、针线盒、奶瓶、奶粉、尿不湿等物品，墙上贴了育婴常识、卡通图案，还有留言板。
“暖心服务站妈咪小屋”不仅服务女性乘客，还为客运东站女职工解决特殊生理期的困难提供了合适的场所和设施。
价值意义太原汽车客运东站为国家一级汽车站，对提高太原市公路旅客运输服务质量，规范公路客运市场秩序，缓解市区交通压力，减轻市区大气污染，带动周边经济的发展发挥巨大的作用。
