kpi考核三大指标是啥
亲亲，你好。KPI考核三大指标是绩效指标、衡量指标和绩效管理指标。 1、绩效指标：也称为绩效目标指标，是衡量单位或个人绩效最根本的指标，例如销售额、安全事故指标、客户满意度等； 2、衡量指标：准确反映绩效指标实现情况的指标，即通过分解绩效指标，规定其实现的各项衡量指标，以对单位绩效的各个环节进行考核，例如销售环节的销售量和安全环节的安全事故数； 3、绩效管理指标：关乎绩效管理的各项指标，例如绩效任务的完成率、评估费用投入的比例等。 拓展知识：按单位考核KPI可以进一步分为财务指标、市场指标、经营指标、质量指标和客户指标。财务指标主要关注企业的财务效益，如总资产、经营现金流等；市场指标主要关注企业在市场营销中的表现，如市场占有率、客户投诉率等；经营指标主要关注企业的经营管理，如资源利用率、投资回报率等；质量指标主要关注企业质量管理，如投诉率、不合格率等；客户指标主要关注客户满意度，如满意度指数、客户忠诚度等哦。【摘要】
kpi考核三大指标是啥【提问】
亲亲，你好。KPI考核三大指标是绩效指标、衡量指标和绩效管理指标。 1、绩效指标：也称为绩效目标指标，是衡量单位或个人绩效最根本的指标，例如销售额、安全事故指标、客户满意度等； 2、衡量指标：准确反映绩效指标实现情况的指标，即通过分解绩效指标，规定其实现的各项衡量指标，以对单位绩效的各个环节进行考核，例如销售环节的销售量和安全环节的安全事故数； 3、绩效管理指标：关乎绩效管理的各项指标，例如绩效任务的完成率、评估费用投入的比例等。 拓展知识：按单位考核KPI可以进一步分为财务指标、市场指标、经营指标、质量指标和客户指标。财务指标主要关注企业的财务效益，如总资产、经营现金流等；市场指标主要关注企业在市场营销中的表现，如市场占有率、客户投诉率等；经营指标主要关注企业的经营管理，如资源利用率、投资回报率等；质量指标主要关注企业质量管理，如投诉率、不合格率等；客户指标主要关注客户满意度，如满意度指数、客户忠诚度等哦。【回答】
kpi考核三大指标是啥
kpi考核的三大指标是将品德、工作绩效、能力和态度，用科学方式结合组织特性划分项目与标准，用以绩效评价与业绩改善。但因为在三大指标中，“品德”、“能力和态度”这两点比较难界定，所以KPI会使考核者误入机械的考核方式，因此KPI并不是针对所有岗位都适用。KPI考核旨在引导员工的注意力方向，将员工的精力从无关紧要的琐事中解脱出来，从而更加关注公司整体业绩指标、部门重要工作领域及个人关键工作任务。从管理成本来看，KPI考核可以有效的节省考核成本，减少主观考核的盲目性，缩减模糊考核的推敲时间，将企业有限的财力、物力、人力用于研发新的产品和开辟新的市场。扩展资料绩效指标、应分出评价层次，抓住关键绩效指标。每位员工都可能会承担很多的工作目标与任务，有的重要，有的不重要，如果我们对员工所有的方面都来进行评价考核，面面俱到，抓不住重点与关键，势必造成员工把握不住工作的重点与关键，从而也就无法实现将自己工作行为导向战略。要能反映整个价值链的运营情况，而不仅仅反映单个节点（或部门）的运营情况。绩效考核一定要从企业整个运营的角度去考虑，一定要从整个企业运营的角度去评价一位员工或某个部门的作用。
