近年来，在上海市民政局、殡葬管理处和殡葬服务中心的领导下，通过全体员工的努力，龙华殡仪馆的各项事业得到了飞速发展。
服务项目业务办公室
业务办公室是全方位为家属服务的窗口，大堂内包括业务总台、车辆调度、业务收款、业务洽谈、电话接尸等，全部实行计算机网络管理，为了创造一个安静、舒适的洽谈环境，洽谈处采用包厢式隔断，内置木椅、茶几；收款处更采用POS银行卡划帐系统，力求为家属提供方便、快捷的服务。
上海市龙华殡仪馆接待室
特色礼厅
瞻苑厅、觉苑厅、净苑厅承袭了浓郁的中国传统建筑风格，其一梁一栋充分体现了独特的民族文化氛围，庭院内设有铸铁火香炉及无名碑：而安乐厅、永乐厅具有鲜明的欧式教堂风格，精美的雕塑、具立体感的罗马柱，营造了一种安静祥和的殡仪氛围，厅内配有升降式电子屏幕、悼词台等。五个厅均特备卧室、休息室等。
车辆
作为一种革新尝试，增设了凯迪拉克、红旗、别克、，福特—全顺、桑塔纳、佳奔面包车等各种车款四十多辆，出殡时家属可随行，接运遗体既高档、稳当，又清洁、卫生，这在上海各殡仪馆中尚属首创。
涉外殡运
涉外殡运是向港、澳、台同胞、华侨和外国友人推出的特色服务(包括土葬)，现已逐步积累和完善了涉外“一条龙”规范程序。家属只需来一个电话，传真或邮寄必要的资料，我馆即代为办妥出关所需的证件及材料。凡有特殊需求的家属，请与涉外殡运小组联系。
安息堂
该馆拥有一流的骨灰寄存室—安息堂。内设全封闭寄存格位万余只，具有防水、防潮、防火之功能。堂内干净、明亮、环境整洁，为逝者提供了一个安静的栖息之所。
天使酒家
天使酒家是我馆特设的用餐酒家，酒家内采用现代化宾馆的格调，分大堂和包厢，配置红木餐桌椅，环境典雅舒适，清洁卫生，菜肴精致，价格合理，服务周到，并可为您免费提供喝糖茶等月良务。
丧葬用品
为了方便家属购买丧葬用品，该馆出售各类
骨灰盒、寿衣、鲜花篮、纸花圈及一系列小商品。
