销售工作计划表

时间:2024-11-02 13:31:47编辑:优化君

每日工作计划表模板5篇

工作计划 实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。下面给大家分享一些关于每日工作计划表模板,希望对大家有帮助。 每日工作计划表模板1 1、整理客户资料、建立客户档案 客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋,4s店售后工作计划。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。 2、根据客户档案资料,研究客户的需求 业务人员根据客户档案资料,研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。 3、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务 业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务: (1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见; (2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳; (3)告之相关的汽车运用知识和注意事项; (4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容; (5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动,如免费检测周,优惠服务月,汽车运用新知识晚会等,内容、日期、地址要告之清楚; (6)咨询服务; (7)走访客户 售后服务工作规定 1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。 2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后,或客户到公司访谈咨询业务完后,两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。 3、跟踪业务员在建立客户档案的同时,研究客户的潜在需求,设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。 4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内,应主动电话联系客户,作售后第一次跟踪服务,并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况,并征求客户对本公司服务的意见,以示本公司对客户的真诚关心,与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录,特别是对客户的要求,或希望或投诉,一定要记录清楚,并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的,通话后要尽快加以研究,找出办法;仍不能解决的,要在两日内 报告 业务主管,请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户,一定要给客户一个满意的答复。 5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内,业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准,内容避免重复,要有针对性,仍要体现本公司对客户的真诚关心。 6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后,业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户,然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。 7、每一次跟踪服务电话,包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录,登记入表(附后),并将电话记录存于档案,将电话登记表归档保存。 8、每次发出的跟踪服务信函,包括通知、 邀请函 、答复函都要登记入表(附后),并归档保存。 (四)指定跟踪业务员不在岗时,由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。 (五)业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结,每年末进行一次 总结 ;小结、总结均以本部工作会形式进行,由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。 (六)本制度使用以下四张表格:“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。 每日工作计划表模板2 一.售后总体目标. “优化管理,稳步发展。” 20__年我们的成绩有目共睹,虽然遭遇广州限牌政策的遇冷,但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头,我相信服务就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题,以活动应有的回报,“工欲善其事必先利其器”,为了更好面对客户问题,要求我们从实际出发,提出问题的解决 方法 ,最终服务于公司的管理和运营目标。建议新一年工作可以从下几个方面着手: (一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队,才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题,明确各部门工作职责,消除管理职责的模糊概念,明确划分各部,各岗位的应尽的职责,服务于整体。 (二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容,关系我们的业务水平以及客户满意度和4S店对外专业度,整体上应该要去严格执行流程,把按照流程作为一种行为习惯,高标准,高要去,用行为去改变售后服务方式,争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业,除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通,尤其注意维修之前,维修过程中,维修完工之后三个阶段主要问题的沟通,把问题具体化,把故障清晰化。 (三)加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外,还要不断强化接车技巧,尤其对于疑难问题的解决和分析,为服务于前台工作,可以不定期从配件或者车间选派人员为 前台人员交流或者知识讲座,针对常见问题,各个攻破,一方面熟练了员工的业务能力,而来促进内部的合作和交流,让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员,通过培训,日常集体学习,探讨提高分析问题解决问题的能力,关系到我们4S店整体的对外技术形象,汽车技术的不断提高和更新,逆水行舟不进则退,要有一种与时俱进的精神。 (四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理,尤其是监督前台和维修车间的工作环节,保证和实现服务站“6s”的工作要求,注重协调工作中可能出现的情形,如维修挑单,洗车清洁不够,工作人员不配合等,严惩分明,敢于奖惩,维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平,公正,公开的原则,坚持团队利益化,保障个人利益化,实行考核和激励相结合的制度,努力营造浓厚的工作氛围,提升部门的凝聚力和整体战斗力。 (五)促进与集团或 其它 公司部门的合作。以更加开放的胸襟,以营利为宗旨,服务于整体大局,争取集团公司间的协作,尤其是在客户索赔,备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享,促进良性竞争,此外加强对外交流,扩大 保险 方面业绩的提升,打开市场,合理利用浪费,服务于公司整体战斗力。 二.售后经营发展目标. 1.人员定编。 2.产值计划 (一)营业指标。 1.实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万,车间维修及索赔不少于380万 2.实现客户满意度CSI全年至少93%以上. 3.基盘客户数1500人。 4.日接车台次20台/天,月接车650台/月.维修平均单车产值实现800元/台,保险平均单车产值1800元/台. 5.车辆返修率低于2%. 6.开展风行汽车讲堂不少于四次。 7.保修索赔不小于95%. 8.关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。 9.年度纯正配件采购不少于80万,基本库存达到标准要求。配件营销指标达到万。 10.精品销售达到30万以上,基本精品配件库存达到10万以上。 (二)管理指标。 1)主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作, 部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作,有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题,或者交流工作中出现的各种问题,其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次,车间维修技术培训不少于6次全年,对于疑难技术问题的探讨 学习总结 性活动不少于3次。 2)开展部门内部活动不少于三次,通过集体活动,增强部门活力, 提升集体凝聚力。 3)提出内部激励 措施 用于业绩,客户满意度,员工关怀方面的提升。 (三)产值分配: 3.各项改善措施。 (一)前台改善计划. 20__年需要落实售后服务细节和接车的技能技巧提升工作。 1.联系忠诚客户,吸引新客户,维护好客户关系,随着区域保有量的增加和工作的不断深化,把业务做精,做强,做大,提高客户满意度,减少客源的流失,特别是忠诚客户的流失,显的尤为重要,可根据客户回厂次数,客户的品质作为客户忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户作为我们的重点维护对象。 2.注重对流失客户回访及分析,服务顾问要找出客户流失的内在原因及提出改进措施,只有不断总结,自身才能不断进步。 每日工作计划表模板3 早上6点-8点:一日之计在于晨,对一般人来说,疲劳已消除,头脑最清醒,体力亦充沛,是学习的黄金时段。可安排对功课的全面复习。 早上8点-9点:据试验结果显示,此时人的耐力处于状态,正是接受各种“考验”的好时间。可安排难度大的攻坚内容。 上午9点-11点:试验表明这段时间短期记忆效果很好。对“抢记”和马上要考核的东西进行“突击”,可事半功倍。 正午13点-14点:饭后人易疲劳,夏季尤其如此。休息调整一下,养精蓄锐,以利再战。休息,也可听轻音乐。但午休切莫过长。 下午15点-16点:调整后精神又振,试验表明,此时长期记忆效果非常好。可合理安排那些需“永久记忆”的东西。 傍晚17点-18点:试验显示这是完成复杂计算和比较消耗脑力作业的好时间。这段时间适宜做复杂计算和费劲作业。 晚饭后:应根据各人情况妥善安排。可分两三段来学习,语、数、外等文理科交叉安排;也可作难易交替安排。 每日工作计划表模板4 一、阅读: 1.阅读世界名著2本 2.中国古典文学名篇:诗300首,词20首,文5篇。 3.阅读古文学常识书籍 4.中国名著,文学若干本 5.科学类书籍若干 方法以自由学习为主, 二、文体: 1.下象棋, 围棋 , 国际象棋 2.笛子 3.溜冰 4.自行车 5.散步 养成每天锻炼的习惯 三、写画: 1.钢笔字 2.毛笔字 3.英文 4.画画 5.打字 四、摘抄美文一篇。 五、每天坚持写 日记 一篇。 六、整理房间和自己的学习用品。 每日工作计划表模板5 一、时间安排 1.每天的四个“1小时保障” 每天保障做一小时的语文或数学暑假作业; 每天保障一小时的无负担课外阅读; 每天保障一小时的英语自学 每天保障一小时的户外活动或运动。 2.计划与非计划 如无特殊情况,每天必须完成以上计划; 每天的计划在得到“保障”的前提下,可灵活自由安排; 如果因外出旅游、回乡下度假等意外安排,可临时不予执行; 可以偶尔睡懒觉,但不要影响当日计划的实施。 二、 学习计划 1.不参加语文、数学的培优,不请家教,相关课程自己独立完成。 2.语文课程计划 7月份完成暑假作业,8月中旬前检查、改正,查漏补缺; 把自己的藏书系统再读一遍,重点读历史、 百科 知识大全、漫画、中外名著导读等丛书; 假期可以自己买三本自己喜欢的任何书籍; 把以前稍显薄弱的阅读题的规范回答、错别字系统复习。 3.数学课程计划 7月份完成暑假作业,8月中旬前检查、改正,查漏补缺; 假期完成 八年级 数学的自学,基本掌握其要领,有选择性挑选典型题目做。 自己注意计算细心化的纠正。 4.英语课程计划 英语学习 能力和成绩一般,要重点加强学习兴趣和能力的培养; 把七年级的学校课本系统复习一遍,每天坚持听剑桥英语的磁带,时间不限; 假期把以前记得的 英语单词 都记在小本子上,分类汇总; 若有兴趣、有机会,可以把语音和音标接触、巩固一下,尽量保证发音标准。 三、活动安排 1.随父母至少省内出去旅游一次,争取省外旅游去一次。 2.至少去乡下亲戚家2次,体验生活,其中爷爷家族亲戚去一次,外公家族亲戚去一次。 3.每天保障一小时的户外活动或运动,散步、溜冰、找小朋友玩等,要注意安全。 4.每两天至少帮家里做一件家务事(10分钟以上),洗衣服、择菜、简单做饭等。 5.一个人尝试独立在家呆1-2天;邀请同学或者小朋友在家玩若干次,并独立招待。 6.每周玩电脑2小时左右,重点加强打字能力的提高。 7.尝试掌管家里经济和家务安排1-2天,当1-2天家长。 8.其他:根据具体情况,灵活安排。 每日工作计划表模板5篇相关 文章 : ★ 员工工作的计划表模板(10篇) ★ 一周的工作计划范文5篇 ★ 2022简单的个人工作计划模板五篇 ★ 年工作计划表格模板10篇 ★ 年度工作计划表模板范例(10篇) ★ 周工作计划表格模板10篇 ★ 2022个人工作目标和计划范文最新5篇 ★ 员工个人工作计划模板10篇 ★ 周工作计划的模板10篇 ★ 年度工作计划精选模板(10篇)

每日工作计划表模板(5篇)

从计划的具体分类来讲,比较长远、宏大的为“规划”,比较切近、具体的为“安排”等。下面给大家分享一些关于每日 工作计划 表模板,希望对大家有帮助。 每日工作计划表模板1 1、严格执行现金管理和结算制度,每日认真核对现金与 日记 账账目,发现现金金额不符,做到及时查询及时处理,每月按银行对账单做好对账工作认真做好未达账项调节表, 2、及时收回公司各项收入,开出 收据 ,及时收回现金存入银行,从无坐支现金现象。 3、根据会计提供的依据,及时发放职工工资和 其它 应发放的经费。 4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不予付款。 5、为配合公司发展需用,协同本部门主管一同完成了,银行还货工作,以及开立银行承兑汇票账户及保证金账户等。 二、随着不断的学习和深入,我对本职工作有了更深刻的认识。我的工作内容可以说既简单又繁琐。例如登账,全公司的现金日记账及银行存款日记账都由我来逐笔登记汇总。庞大的工作量、准确无误的帐务要求,使我必须细心、耐心的操作。 三、随着公司不断的发展壮大,学习新的知识早已经显得十分重要。 1.熟悉“现金管理条例”、“银行结算制度”,严格执行“现金管理条例”、“银行结算制度”和公司的费用报销规定等,负责办理借款和各项费用的报销、应付款项的支付。在资金紧张的情况下,有权分轻重缓急支付各项支出; 2.管好库存现金,不得坐支,不得白条抵库,不得擅自挪用库存现金,不得浮存账外现金; 3.根据记账凭证,逐笔收付后在记账凭证签章,并加盖“收讫”或“付讫”戳记,做到合法准确、手续完备、单证齐全。 4.逐笔序时登记现金日记账、银行存款日记账,做到日清月结,并与库存现金相核对,发现错误及时查找原因,并向领导及时汇报。每日终了,登记“货币资金变动情况日报表”,每月终了出具“货币资金变动情况月汇总表”; 5.按规定填制各种支票、授权支付凭证等银行结算凭证,数字准确; 6.妥善保管有关印章、票据等,做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档; 7.定期和不定期向财务部经理 报告 工作; 8.协助人力资源部经理和部门经理做好本岗位岗位 说明书 的编制与修订,及本岗位人员的招聘、培训和绩效考核工作; 9.完成财务部经理临时交办的其他各项工作任务。 每日工作计划表模板2 由于初三新课进度快,初二暑假就成为备战中考最难得的踏步调整、补缺补漏的时间。 1.利用暑假做好两大块的工作,一是背诵默写初一、初二四本语文课本中的古诗文,因为初三总复习时很难有空余时间用来背诵古诗文;二是阅读名著,这次暑假布置的任务是阅读《格列夫游记》。 2.预习初三的语文课本,不但可以获得新的知识,而且通过 总结 还能找出自己不懂的地方,进行反复理解或直接请教老师。预习第五册5、6单元的文言文要求结合参考书会翻译,朗读课文直至会背诵。 3.暑假里多读 优秀 作文 ,注意作文的开头和结尾,多背一些经典的 句子 。 数学:做题巩固预习效果 初三上学期基本上结束教学进度,课业量比较重。有能力的学生可以利用假期进行数学课本的预习。根据现有的学习状态和学习水平来确定自己的学习目标。一方面可以培养自学能力,另一方面也能减轻下学期的课业负担。预习原则上从前往后进行,根据自己的能力,了解下学期将要面对的学习内容。同时,在了解的基础上可以选择一本练习方面的书,边自学、边检测。 在预习过程中,同学们应以通读教材、理解基本的概念、法则为主,不要过分重视难题。做到对下学期的课程心中有数,分清重点、难点,上课时可以有针对性地听课,提高课堂效率。 从 学习 方法 上,要培养自己学会归纳总结,经常对自己所做的练习进行 反思 ,对在哪里,错在哪里,及时反思自己在做题过程中的得与失,在反思过程中学习能力解题技巧都会有所提高。如果同学们感觉学习枯燥,可以采取单独学习和合作学习相结合的方式,和一些 学习态度 端正的同学一起学习,能有效地提高自己的学习效率。 英语:各个环节都不放松 暑假中英语的学习应该遵寻循序渐进的原则,各个环节都不能放松。 1.单词 英语学得很好的学生如果再看初一、初二课本上的单词就没有多大必要了,应该侧重于初三课本第一第二单词的预习,同时通过大量的阅读来对自身的单词量进行提升;中等生则需要双管齐下,在复习以前单词的同时对初三课本的单词进行预习; 英语学习 程度差的学生不能急于求成,要对所学过的单词进行系统的归纳总结,做到稳扎稳打。 2.作文 作文与阅读的联系最为密切,所以阅读水平的高低直接影响到作文的水平,这就需要同学们加强自己的阅读训练,通过阅读来提高自己的作文水平是一个不错的学习方法。对经典的 范文 也要进行背诵和记忆,从而掌握漂亮的句型结构,为作文打下坚实的基础。 3.口语 中考的人机对话考试是初三英语学习的重点任务之一,包括短文朗读和话题简述。暑假里同学们在背诵话题的时候不仅要背诵出规定的内容更要注意语速,语音和语调。 每日工作计划表模板3 早上6点-8点:一日之计在于晨,对一般人来说,疲劳已消除,头脑最清醒,体力亦充沛,是学习的黄金时段。可安排对功课的全面复习。 早上8点-9点:据试验结果显示,此时人的耐力处于状态,正是接受各种“考验”的好时间。可安排难度大的攻坚内容。 上午9点-11点:试验表明这段时间短期记忆效果很好。对“抢记”和马上要考核的东西进行“突击”,可事半功倍。 正午13点-14点:饭后人易疲劳,夏季尤其如此。休息调整一下,养精蓄锐,以利再战。休息,也可听轻音乐。但午休切莫过长。 下午15点-16点:调整后精神又振,试验表明,此时长期记忆效果非常好。可合理安排那些需“永久记忆”的东西。 傍晚17点-18点:试验显示这是完成复杂计算和比较消耗脑力作业的好时间。这段时间适宜做复杂计算和费劲作业。 晚饭后:应根据各人情况妥善安排。可分两三段来学习,语、数、外等文理科交叉安排;也可作难易交替安排。 每日工作计划表模板4 一、厨师区域: 每日上岗:点名→检查仪容仪表→佩戴工作牌→作前日的 工作总结 →布置当日烹调任务。 每餐结束:整理货架→余料处理→清理台面→清理调料缸、调料柜→擦拭油烟排风罩→清洁灶台→清洗锅、勺及用具→清洗地面、墙壁、及下水沟→清洗水池、倒除垃圾→清洗垃圾桶并盖好放在规定的位置→清洗抹布并晾开 二、配菜区域:(切配人员) 每日上岗:点名→检查仪容仪表→佩戴工作牌→作前日的工作总结→布置当日切配任务。 每餐结束:清理台面→清洗砧板、刀及其它用具并按规定摆放整齐→清理菜架→清洗地面、水沟、墙壁→清洗水池、倒除垃圾→清洗垃圾桶并盖好放在规定的位置→清洗抹布、拖把并放在规定位置。 每日下班前:清洗整理冷藏柜→登记冷藏柜内剩余物资→检查冷藏柜是否正常运行。 三、洗菜区域:(洗菜人员) 每日上岗:点名→检查仪容仪表→佩戴工作牌→布置当日洗菜任务。 洗菜结束:清理菜架→剩余蔬菜摆放整齐→清洗宰杀台→清洗所有用具及菜框并摆放在规定位置→清洗洗菜池、清洗地面、水沟、墙壁→倒除垃圾→清洗垃圾桶并盖好放在规定的位置→清洗抹布、拖把并晾开。 四、售卖区域:(服务员) 每日上岗:点名→检查仪容仪表→佩戴工作牌→作前日的工作总结→布置当日任务。 打扫卫生:擦拭门窗、墙壁→扫除蜘蛛网→清洗下水沟→擦拭灭蝇灯、及售卖照明灯具→擦拭售卖玻璃窗→擦拭窗口机。 整理内务:清洗工作服(每日必洗,洗清、晒干、收好。落实到人。建议买一台洗衣机专洗工作服用)→打扫休息室 每餐结束:收拾菜盆、菜盘,送至洗碗区洗涤→擦洗售卖台面→清洗地面并拖干水渍→清洗拖把、抹布并晾好放在规定的地方。 五、餐厅区域:(餐厅卫生工) 每日上岗:点名→检查仪容仪表→佩戴工作牌。 每日工作:擦拭餐桌、椅→擦拭电扇、空调、灭蝇灯→擦拭学生碗柜→擦拭门窗玻璃及风帘→清扫楼梯间及擦清楼梯护手→清洗卫生间→清洗洗碗池→扫除蜘蛛网→擦拭墙面、地面→倒除垃圾→清洗垃圾桶→清洗抹布、拖把并放在规定位置。 六、内部公共区域:(卫生工) 每日工作:打扫走廊,拖洗地面、擦拭墙壁→清洗卫生间→擦拭楼梯护拦→擦清门窗→扫除蜘蛛→清洗公共垃圾推车→清扫电梯→清扫停菜车场地.→打扫男女休息室、更衣室、洗浴间。 七、面点间区域:(白案) 每日上岗:点名→检查仪容仪表→佩戴工作牌→作前日的工作总结→布置当日早餐任务。 每餐结束:余料处理→清理台面、擦洗售卖台→清洗案板及其它用具并按规定摆放整齐→清洁和面机、电热档、绞肉机、排风罩等其它设备(使用及清洗时注意安全)→擦拭门窗、清洗地面、水沟、墙壁→擦拭灭蝇灯、及售卖照明灯具→擦拭售卖玻璃窗,擦拭窗口机。→清洗水池、倒除垃圾→清洗垃圾桶并盖好放在规定的位置→清洗抹布、拖把并放在规定位置。 每日下班前:清洗整理冷藏柜→登记冷藏柜内剩余物资→检查冷藏柜是否正常运行。 整理内务:打扫休息室→扫除蜘蛛网。 八、米饭组区域: 每日上岗:点名→检查仪容仪表→佩戴工作牌→作前日的工作总结→完成当日做饭任务。 每餐结束:清理台面、擦洗售卖台、打扫售卖间→打扫蒸饭操作间。 每日工作计划表模板5 一、工作时间:10:00—19:00 二、班前工作 1、准备好个人仪容仪表,佩戴工号牌(等同干部工服)。 2、查看营运部交接本(针对于设备维修方面) 3、打卡上班。 4、检查维修间工具是否正常(维修工具)。 5、检查维修间设备是否正常(在维修中的设备)。 三、正常工作 1、确认点歌系统主机是否正常。 2、至营运现场干部了解包厢的音响效果。 3、检查所有包厢的麦克风是否配齐、无线麦克风电池是否够用。—直接处理 4、检查所有包厢音响喇叭的位置朝向是否标准。———直接处理 5、检查所有点歌 显示器 是否有松动、摇晃情况。———直接处理 6、检查所有电视机是否有波纹,线路是否正常。———直接处理 7、检查所有麦克风的线头是否有松动、线路是否正常———直接处理 8、检查每个包厢的麦克风音量是否一致、喇叭是否有异常。———直接处理 9、所有相关设备的清洁,线路整理工作。 10、备用麦克风10个(维修好的)放到前台。 11、正常麦克风和其它设备维修。 12、根据营运需求现场调音。 13、每天3—5间至包厢填写意见卡,主询问音响效果。 14、保证好维修耗材的安全量。 15、保管好维修工具的使用(每周盘点一次)采取责任制,遗失赔偿。 16、把当天工作情况详细记入档案(工作日志存放于前台) 四、时间分配。 1、10:00—12:00为检查时间。 2、12:00—19:00为维修时间。 3、其它空闲时间做设备清洁和线路整理。 五、相关流程 1、设备每天检查1次。 2、设备每周盘点1次。每周一向公司递交盘点报表。 3、设备每周测试1次。每周三设备测试。(店内1—2名以上干部到场) 4、送回厂家维修的设备和不能使用的设备报备给经理确定 六、注意事项 1、进出包厢的礼貌用语。 2、维修进展等交接工作。 每日工作计划表模板(5篇)相关 文章 : ★ 制定个人工作计划表模板10篇 ★ 2022简单的个人工作计划模板五篇 ★ 个人周工作计划表模板 ★ 员工工作的计划表模板(10篇) ★ 年度工作计划表模板范例(10篇) ★ 年工作计划表格模板10篇 ★ 周工作计划表模板怎么做10篇 ★ 员工个人工作计划模板10篇 ★ 周个人计划表模板范文10篇 ★ 年度工作计划精选模板(10篇)

电话销售工作的月度总结以及下月的计划怎么做?

八月下旬我加入蓝锐这个团队,展开做电话销售的工作,当时对于电话销售也没有深入的了解,但是还是有做好这份工作的心理准备。 \x0d\x0a在这个月以来,这份工作带给很多感受。刚开始,我试着给客户打电话,在跟客户沟通的过程中,遇到各种的问题。个人工作总结如下: \x0d\x0a第一,我对于我们的产品不熟悉,每打一个电话都会担心问到产品知识,我该怎么回答,但是这个情况都比较少,一般都需要给他发资料。 \x0d\x0a第二,我给客户打电话的时候,他们都没听完就挂电话了或者是各种敷衍的借口,当时感到不好受的滋味,但是我会意识我沟通方式是不是不够好,会让客户都没兴趣听下去。 \x0d\x0a第三,现在有加了 100 个 QQ ,但是有些发了信息都是没回的,有几个现在聊的还是不错,不过还没有提到合作的事,暂时只是把关系搞好。 \x0d\x0a第四,我的沟通能力有很多不足的地方,因为我之前也没接触到这方面的,跟客户沟通时还不能抓住重点,也没想到怎么跟客户展开话题聊天。每次都是跟他要到 QQ ,就把电话挂了,这方面我也意识到自己做的很不好,现在我会看一些关于这方面的书籍提高自己的沟通能力。 \x0d\x0a\x0d\x0a下个月的计划: \x0d\x0a1、 首先要对于我们的产品深入的了解 \x0d\x0a2、 其次提高沟通能力 \x0d\x0a3、 需要经过不同的方法收集资料


销售部月工作计划表【三篇】

销售部经理月工作计划 一、对销售工作的认识 1.市场分析根据市场容量和个人能力客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务销售额xxx万元。 2.适时作出工作计划制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通确保各专业负责人及时跟进。 3.注重绩效管理对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位区分大客户与一般客户分别对待加强对大客户的沟通与合作用相同的时间赢取的市场份额。 5.不断学习行业新知识新产品为客户带来实用的资讯更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商以备工程商需要时能及时作好项目配合并可以和同行分享行业人脉和项目信息达到多赢。 6.先友后单与客户发展良好的友谊处处为客户着想把客户当成自己的好朋友达到思想和情感上的交融。7.对客户不能有隐瞒和欺骗答应客户的要及时兑现讲诚信不仅是经商之本也是为人之本。8.努力保持和谐的同事关系善待同事确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。 二、销售工作具体量化任务 1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话每周至少拜访20位客户促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多交通涌堵预约时选择客户在相同或接近的地点。 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求先了解决策人的个人爱好准备一些有对方感兴趣的话题并为客户提供针对性的解决方案。 3、从xx网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考并为工程商出谋划策配合工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天的工作记录以备遗忘重要事项并标注重要未办理事项。 5.填写项目跟踪表根据项目进度前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进并完成各阶段工作。 6、前期设计的项目重点跟进至少一周回访一次客户必要时配合工程商做业主的工作其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记并及时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计为工程商解决本专业的设计工作。 8.投标过程中提前两天整理好相应的商务文件快递或送到工程商手上以防止有任何遗漏和错误。 9.投标结束及时回访客户询问投标结果。中标后主动要求深化设计帮工程商承担全部或部份设计工作准备施工所需图纸设备安装图及管线图。 10.争取早日与工程商签订供货合同并收取预付款提前安排备货以最快的供应时间响应工程商的需求争取早日回款。 11.货到现场等工程安装完设备申请技术部安排调试人员到现场调试。 12.提前准备验收文档验收完成后及时收款保证良好的资金周转率。 电话销售部月工作计划 一、工作总结 六月份工作业绩不是很理想,带着压力走进了六月份,从月初起想象每一天都是月底的最后期限来冲刺,心里定下一个目标,没有退路的去完成,想放弃的时候再逼自己一把,实现的时候才发现原来失败的理由都是种种借口。 失败固然能总结教训,但一次签单也能让人从中总结出经验,希望已经到来的七月我能总结以往的经验教训灵活运用谈单技巧顺利完成目标任务。 二、七月工作计划 七月份我的目标任务是18000,分配到每个周就是月初一周一张月中两张,月末才能顺利完成任务,本月及以后我要牢记以下几点; 1.保证电话量每一个电话都用心去打,才会被客户记住,把握好每一个客户,既然客户把电话打回来,肯定是有意向,一定提醒自己不要忽视。 2.不要把时间都放在挖掘下一个意向客户身上,及时回访很重要。对于心里认定为AB类的客户一定要及时约见。 3.把握好时间,趁热打铁,单子不签回来随时都会发生变化,客户不急灵活运用方法逼单。 4.多和同事打打配合电话。 七月已经开始了,一切清零重新计时,我会把每一天当做最后一天按部就班的去完成任务。 汽车销售部工作计划 1.市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果! 2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想! 3.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。 业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下: 1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。 九小类: 1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。 2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。 3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。 5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。 6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8.自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

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