销售人员

时间:2024-11-23 00:33:14编辑:优化君

销售员的主要类型有哪些

  销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战 经验 的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。下面,就随我一起去看看销售员的主要类型吧,希望您能满意,谢谢。   销售员的四个类型   销售员的类型一、菜鸟销售   是属于菜鸟类,通常从事工业品销售的时间为6个月-1年以内的时间,看到客户,眼睛发光,拼命拉着客户开始介绍自己公司的数控机床设备产品及对客户的好处,能够降低成本,提高利润等;这种只会说,而很少听的人,销售通常比较难做,因为,根据我们研究发现,销售人员与客户沟通时间越长,参与程度越高,通常成功几率比较大;   销售员的类型二:销售精英   是属于中鸟类,通常从事工业品销售的时间为1年-3年以内的时间,喜欢玩 销售技巧 ,经常问客户:“这周有空,还是下周呢?”、“那我来做一份技术方案,你准备向老总或者技术总监来推荐,是吗?”,然而,面对经验丰富的采购高手,通常难度比较大,采购经理的回答:“对不起,我都没有空;或者,我看看方案再说吧”。   销售员的类型三、销售顾问   是属于老鸟类,通常从事工业品营销的时间为3-5年,这类销售顾问,通常比较不慌不忙,能够站在客户的立场,为客户着想,例如:“你期望:提供一些什么产品?、为什么你需要这类产品呢?、我感觉:这个产品是不错,不过技术不够稳定,而且价格比较贵,所以,我建议:你这样的大客户应该选择技术稳定的产品比较好!”;这类销售顾问,就像医生一样,懂得望、闻、问、切四个技巧,而且专业知识也比较成熟,这种老鸟,通常能把价格向价值进行转变,从而提升客户的真正的价值,建立忠诚度的客户。   销售员的类型四、销售专家   是属于遛鸟类,通常从事工业品营销的时间为5年以上,这种营销专家,是到什么山唱什么歌,见人说神话,见鬼说人话的,他们与客户沟通,谈技术层面比较少,谈理念更多,重点是让客户有成就感,到这一级别时,销售人员可以游刃有余对行业市场信息进行整合,这时候我们称他们为“行销大师”。   销售员的基本素质   一、知识广博专业精深   销售业对从业人员的素质要求越来越高,不见得学历高就一定能够成功。一个优秀的销售员应储备专业的销售知识,以及由销售衍生出来的金融、法律、 财税 、医学等多方面的知识。除此之外,寿险业务员还要不断地学习顾客心理学、行为科学、社会学、人际关系等多学科内容,并在实践中不断地感悟和 总结 。   二、敬业爱业主动热情   销售产品,不是看得见、摸得着的有形商品。业务员推销的就是一种观念,是对近期或者远期可能发生的某些事件的风险转移。正因为如此,主动购买销售的是少数。销售员要以“凭着爱心与信任,主动热情去接近,能量付出一百分”的姿态和面貌,积极主动地寻找客户,激发销售需求,帮助建立保障。有人说得好,在每个家庭门口转悠的只有死神和销售员,销售员的工作朝前一步,死神的脚步就会缩后一步。从事销售推销,难免会从客户那里受到委屈,有挫折也有煎熬。只要心中有爱,委屈一时的自尊,完成对客户一生的大爱吧。   三、态度诚恳形象专业   靓丽英俊的外表与销售成功并没有必然的联系,而诚恳的态度,却能在客户心中树立起很好的形象。在销售员的眼中,所有的客户在需要建立销售保障这一点是相同的,而没有金钱、地位、权势上的区别。对待地位低下的人不藐视、不冷落;对待有钱、有权、有势的人,不低三下四,降低自己的身份,对任何人都应该平等而热情,诚恳而坦率。说话时的口气不必咄咄逼人,但态度一定要诚恳而坚决。   销售员有四个境界,第一个境界是卖关系,很多销售员从家人、亲戚、朋友开始“下手”,但当关系资源萎缩时,销售业绩也就昙花一现了;第二个境界是卖产品,赶上销售公司新推出一个险种,有竞争优势,销售员用产品去打动客户;第三个境界是卖需求,销售员激发客户的销售需求,然后根据客户的财务状况帮助客户分析销售需求,选择产品;第四个境界是卖规划,销售员从为客户理财角度,为客户提供一揽子的金融咨询服务,甚至为客户投资提供财务顾问。一个好的销售员要从较低的境界向较高的境界前进。   作为销售员要做到内外兼修,做到两手抓,从点滴小事去改变。在熟悉产品及客户需求的前提下,进行换位思考,从客户的角度去思考客户的需求,帮助客户进行理财规划,并且做到先人后事。有了友好和谐的关系,推销出去销售产品只是迟早的问题。在销售产品的同时,又结交新了朋友,何乐而不为呢!   销售员的销售任务   服务准则   (1)为消费者服务、对消费者负责,文明经商、礼貌待客,不冷落、顶撞顾客,主动热情、耐心周到;   (2)严格执行商品供应政策、价格政策,不私自搭配商品、不随意涨价和变相提价;   (3)维护商业信誉,明确标价、保质保量;   (4)坚守岗位,遵守劳动纪律、店规店章;   (5)保持良好的店容店貌,整洁、商品陈列丰满、衣着要干净大方;   (6)接受监督,欢迎批评、有错即改,不护短、不包庇。   销售模式   上门式直销   这应该是从传统的销售方式发展而来,在我们日常生活中也很常见,但国内的这种直销变了味。这种销售方式成了假冒伪劣产品销售的代名词。而且不规范。真正的上门直销必须具备两个特点:1。是生产厂家或者当地代理商的销售人员直接上门销售的有可信度的直销行为。2。是产品质量优良,价格比零售商便宜的货真价实的产品。这两点就决定了我们经常见到的销售行为是伪直销。   会议性直销   这是把多层次直销进行了创新的一种直销方式。可以细分两种:1。是销售员自己邀请的陌生人。2,是传销的方式,就是通过朋友介绍熟人的方式,介绍人都从所销售的产品种有回报。这种方式被国家禁止过,已开放的销售方式。在禁止阶段,象安利这样的大直销公司只好以开专卖店的方式和会议营销相结合,继续直销。   专卖店连锁方式   这种直销方式一般都是生产厂家或品牌公司统一的设计店铺的装修,统一的进行品牌设计和宣传。投资商交一定的加盟费,产品的价格也是统一的不进入传统流通的直销方式。这种直销方式有一个最大的特点就是只销售同一个品牌的系列产品。   体验式直销   这种方式是结合会议营销,专卖店直销两种直销方式的创新。就是通过会议营销把消费者聚集在一起,通过对产品的亲自体验达到销售的目的。特点是可以让消费者有一个短时间的体验后在付款或者可以退货的方式,这种直销方式更加人性化。   邮寄式直销   这种方式进入中国也有十来年了,就是生产厂家或者代理商,通过 广告 的方式,让需要产品的人直接和厂家联系,直接把产品邮寄给消费者的直销方式。此种 方法 在互联网普及后大有涨潮之势。   互联网直销   这种直销方式是我根据直销的特点下的定义。有越来越多的中小型生产商或代理商,通过网络把自己的产品直接销售给消费者或客户。   以上六种直销方式不是单一存在的,是相互借鉴相互融合的。特别是第六种方式为直销的未来带来了巨大的希望。作为一个现代销售员要不断的学习新方法新模式才不会被市场淘汰。   >>>下一页更多精彩“销售员待客要求”

销售人员的四大分类

销售人员的分类如下:一、根据销售职责分类  销售职责包括从最简单的到最复杂的所有销售活动,简单的销售活动只需要销售人员保持现有客户并接受客户的订单,创造性的销售活动则要求销售人员寻找潜在客户并使之成为企业的客户。根据销售职责把销售人员可以划分为五类:简单送货型销售人员:主要负责把客户已购买的产品发送给客户;简单接单型销售人员:主要负责把客户的订单转交给企业的生产部门;客户关系型销售人员:主要负责在客户中间建立起良好的声誉,使客户满意;技术型销售人员:主要负责向客户提供技术方面的服务,提高客户的忠诚度;创造型销售人员:主要负责寻找产品的潜在客户,并把他们转变为企业的实际客户。二、根据在商品流通链中的位置分类  按照销售人员在商品流通链中所处的位置分,可以将销售人员分为厂家销售人员和商家销售人员。厂家销售人员不直接面对消费者,而是面对商家,面对经销商,其主要工作内容是客户管理,是开发新客户和维护老客户,规范价格,维护市场;商家销售人员则直接面对顾客,进行店面管理和现场管理。扩展资料:销售人员的销售技巧:1、销售人员需要对客户做出的真实决定,以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解。2、提出正确的问题。大多数销售人员没有问正确类型的问题,应事先准备好问题,提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,提供不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。3、商业头脑。如果你要帮助你的客户变得更加成功,你需要了解企业通常如何运行,你的客户的行业如何运作,你的客户如何实现其市场目标,以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户,具备销售所需要的信誉。4、积极倾听。销售专业人士因一直对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的倾听。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。是的,你应该引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。5、提出有意义的解决方案。大部分销售人员声称这是他们最擅长的技能。事实上,作为经理,我们倾向于雇佣“能说会道”之人。在现实中,当谈到做演示,质量远比数量重要。当销售人员针对先前商定的需求,将重点放在呈现具体的解决方案上时,他们很少失败。参考资料来源:百度百科-销售人员

营销人员有哪些招聘渠道

销售人员的招聘渠道,主要依照计划招聘的职位等情况而定。销售部经理等职位较高的销售管理人员既可以在企业内部招聘,也可以在企业外部招聘;销售代表等职位较低的销售人员通常在企业外部招聘。外部招聘的主要渠道有:1.员工推荐通过本企业员工推荐熟人、朋友、亲友以及过去的同事作为招聘来源。艮工推荐的优点是招聘成本低,招聘对象在一定程度上有可靠度:缺点是招聘对象有限,招聘过程中容易受人情于扰,录用后招聘人员的工作可能会受到某种人情关系的制约。2.业务接触企业在开展业务中会与社会各种人员交往。其中有些人员可以作为销售人员招聘对象的来源。这种招聘途径的优点是企业与招聘对象在自然接触中相互了解,对招聘对象的工作能力有基本把握:缺点是企业有“挖人”之嫌,会造成与企业有业务联系的相关单位的不满。3.人才交流市场企业花费一定的费用在人才交流市场招聘销售人员。此摺聘途径的优点是招聘过程简捷,招聘者和应聘者直接面谈;缺点是众多企业同时在人才交流市场中招聘,令应聘者多家尝试。举棋不定。4.大众传媒广告企业在大众传媒(主要是报纸)上刊登广告招聘销售人员。这种招聘途径的优点是招聘信息覆盖面广,应聘者多;缺点是招聘成本高。短期内有可能招聘不到合适的特别是职位较高的销售人员。4.营销人员的绩效考核机制若要保证营销团队的高效率,必须建立合理的绩效考核体系,做到“奖罚分明”,为所有人员提供公平、公正、公开的竞争平台,提高他们的工作积极性与主动性。1.绩效考核的内容在建立合理的绩效考核体系之前,营销主管必须了解绩效考核的内容,即具体从哪些方面对营销人员进行考核。绩效考核的内容包括以下几方面。①业绩。业绩考核是绩效考核的重要内容之一,主要是考核营销人员的业绩,并加强监督,以促使其成长,从而促进团队业绩和企业经济效益的提升。②态度。态度在考核中是一个很重要的因素,一个员工即使再有能力。如果没有良好的工作态度,也无法完成他的工作业绩。③能力。对营销人员的能力进行评价,考查其是否胜任该岗位的工作或还有某方面潜在的能力。④潜力。潜力考核主要是针对被考核者在现任职务工作中未发挥出来的能力进行探究与评价。⑤适应性。适应性考核主要是评价营销人员的性格、能力是否符合工作的要求。例如,营销人员与他人的关系、与组织的关系、与周围环境的关系是否融洽。2.建立绩效考核体系的主要方法在确定绩效考核内容的基础上,需要建立一套合理的考核体系,主要从以下三方面进行介绍。(1)制定绩效考核月标绩效考核的目标是正确地评价营销人员在考核期间的工作状况,包括绩效指标和绩效标准。①绩效指标,即绩效的维度,也就是从哪些方面对营销人员进行考核。应当实际、具体、明确,有差异性、变动性。例如,营销人员是否按时上班。②绩效标准,即对绩效内容的考核,主要是营销人员该如何做、该达到什么程度。应当明确、适度、可变以及量化。例如,每个月的销售额达到60万元。制定绩效考核目标是对绩效指标和绩效标准进行明确的规定,即考核营销人员在业绩、态度、能力、潜力和适应性方面所达到的程度。(2)明确绩效考核周期考核的周期过长或过短都会影响绩效管理的效果。因此,确定绩效考核周期应考虑两个因素:①指标性质。性质稳定的指标,考核周期长一些。例如,工作能力相对工作态度来说性质更稳定一些,考核周期也应该长一些。②标准性质。即考核的时间应保证营销人员通过努力能实现标准。例如,销售额为100万元的标准需要半个月完成,考核周期就应为半个月。(3)选择绩效考核主体按照考核指标的不同,分别制定考核主体。例如,销售业绩由销售主管或经理来考核,协作性由同事进行考核,服务的优质性由客户进行考核等。3.营销人员的薪酬设计和晋升制度薪酬和晋升是激励营销人员的主要手段,因此,营销主管应具备设计薪酬和晋升制度的能力。1)营销人员的薪酬设计制度一套合理的薪酬体系,应既能有效激励营销人员,又符合公正、公平的原则。下面主要介绍两种方法。(1)指标体系法简单来说。指标体系法是固定部分加提成,具体有以下两方面内容:①固定部分:包括基本生活费、通信费、餐费补助、岗位津贴等。这部分的具体额度由企业确定,通常以行业普遍工资减去提成来计算。固定工资不能太高或太低。②提成部分:首先确定提成标准量,一般标准量=预期销售额×产品单价×提成率,预期销售额是团队期望营销人员实现的销售计划。然后把提成分为两部分,如表1所示(注意软硬性指标之间有个比例,例如,a%:b%)。通过把营销人员的软硬指标分数加起来,依照软硬指标比进行核算,得出各自分数,即:提成=(硬性指标得分×a%+软性指标得分×b%)×标准量(2)扩展指标体系法就新老营销人员的能力不同或区域市场销售量的差异而言,为确保薪酬的公正性,把营销人员或一个区域市场看成一个整体,运用指标体系法核算出该整体当月的总工资,再根据每人占整体销售量的比例来分配工资,核算方法如下:个人月薪=整体总工资×(个人月销售量/该整体本月销售量)表1软硬性指标对照说明分解部分概念分析计算说明硬性指标指传统的指标——销售量,用营销人员的实际销售量除以公司预期的销售量可以得到一个比数,这个比数就是硬性指标的得分当营销人员没有完成预期销售量时,这个比数小于1;当实际销售量超出预期销售量时大于1,即员工最后得到的提成可能超出标准量软性指标指根据实际情况确定的不能量化的指标,例如市场占有率、客户满意度、渠道管理、价格体系管理、信息反馈、工作态度等将软性指标排序。最重要的指标排在前面,依次往下;给指标打分,加起来为1;再对指标打分(不限制最高分),并加权这些指标2)晋升制度营销部门要确立一套完善的晋升制度,让员工明确发展方向和目标,激发工作热情。促使企业长期发展。(1)晋升制度的内容完善、合理的晋升制度主要包括五项内容:①晋升目的和原则;②晋升适用范围;③晋升要达到的基本条件;④晋升的一般程序和时机;⑤晋升具体方法。(2)建立晋升制度的内容建立公平、合理的晋升制度有以下四个方面的内容:①制订有效的晋升原则,即晋升需要达到什么样的标准,从而确保晋升的客观、公平。例如,规定营销人员销售业绩和入职时间等。②制订具体审查标准,即针对各岗位的晋升条件,制订具体审查标准,让营销人员明白怎样获得晋升。具体的审查标准,因各岗位的要求不同,大致可以分为完全以业绩为主和业绩加其他能力两种。③依照营销人员各岗位的职责制订培训和考核计划。④依照具体审查标准,结合考核结果确定晋升人员。

人员招聘有哪些渠道

人员招聘渠道非常非常多。
最直接的,就是到劳务市场招人,但是这样招人招到的人员能力或许有所欠缺。
第二就是在各类招聘网站上发布招聘信息,比如智联招聘,前程无忧甚至五八同城都可以。但是需要向平台缴纳一定的费用。
第三,还可以通过聊天软件发布招聘信息,比如QQ群,微信群,朋友圈等等。【摘要】
人员招聘有哪些渠道【提问】
人员招聘渠道非常非常多。
最直接的,就是到劳务市场招人,但是这样招人招到的人员能力或许有所欠缺。
第二就是在各类招聘网站上发布招聘信息,比如智联招聘,前程无忧甚至五八同城都可以。但是需要向平台缴纳一定的费用。
第三,还可以通过聊天软件发布招聘信息,比如QQ群,微信群,朋友圈等等。【回答】


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