航天信息客服电话
航天信息全国统一客服电话95113。由中国航天科工集团公司（以下简称集团公司）控股、以信息安全为核心技术的IT行业高新技术国有上市公司，于2000年11月1日成立，2003年7月11日在A股市场成功挂牌上市（SHA：600271），是中国IT行业最具影响力的上市公司之一。面对国家信息化建设的发展机遇：航天信息积极贯彻集团公司“大防务、大安全”的发展理念，依托航天的技术优势、人才优势和组织大型工程的丰富经验，重点聚焦IT民用领域，业务领域涉及政府及行业信息化，重点发展税务、政务、公安、交通、金融、广电、教育等行业的信息化市场，并积极拓展企业的信息化市场。
航天信息客服电话
航天信息客服电话是95113。95113是航天信息全国统一客服电话，航天信息总公司通过与全国各地分公司的互联互通，共同建立起一站式的服务平台，并且提升了服务质量。同时，公司通过热线、远程等专业化的服务手段，不断满足客户多元化的服务需求，提升客户的满意度。航天信息从客户的感知出发，搭建起全国性的呼叫中心网络，带给客户全新体验，带动整个公司技术创新、管理创新和业态创新。航天信息95113的工作时间是8:30-18:00，95113客服的工作时间是周一到周五。航天信息股份有限公司介绍航天信息是央企，所属行业是软件和信息技术服务业，所属地区是北京市。公司的主要产品有智能办税大厅、智能微厅、智能管控相关平台、智能开票终端、智能服务助手、票据助手等。央企为“中央管理企业”的简称，是指由中央人民政府或委托国有资产监督管理机构行使出资人职责，领导班子由中央直接管理或委托中央组织部、国务院国资委等其他中央部委管理的国有独资或国有控股企业。
航天信息股份有限公司的企业文化
公司使命： 航天信息，信息中国。企业远景： 成为中国信息服务行业的主要推动者。发展战略： 专业化基础上的多元化发展。发展目标： 建立一个中心，实现四个产业化，达到三个翻两番，到2010年跻身中国电子十强企业。·建立技术研发中心；·实现防伪税控系统、IC卡开发应用、数字技术研究和卫星应用等四个领域的产业化；·2005年销售收入在2002年的基础上要翻两翻，达到40个亿；2005年到2010年五年当中再翻两番，年销售收入达到160亿；利润也要翻两番，即2010年利润要在2002年的基础上翻两番；·2010年企业进入中国电子百强企业前十名。（简称：一心、四化、三翻、十强）发展思路： 用能人，建新制，科技创新，多种经营。公司理念： 以人为本 协同创新。管理思想： 人制管理，即以人为本，以人定制，以制理事，以制管人。企业作风： 雷厉风行，关注细节。质量方针： 以顾客为中心，技术不断创新，产品和服务质量不断提高，管理过程持续改进。人才理念： 没有完美的个人，只有完美的团队。服务理念： 规范、高效、专业。服务口号: 诚信、用心
航天信息股份有限公司的公司理念
公司秉承“以人为本，协同创新”的理念，始终坚持以顾客是上帝、顾客满意为目标，采用高技术手段，依托Call Center、公司网站等信息平台，为用户提供优质高效的服务。公司在全国31个省、市、自治区和5个计划单列市建立了36家省级服务单位、700余家基层服务单位，从业人员万余人，服务网络遍布全国各地。为保证技术服务人员具备全面的技术素质，公司不断加强对各级技术服务人员的培训和考核，建立了完善的认证管理体系，在服务人员中形成良性竞争，做到服务产品标准化、服务人员专业化、服务行为规范化、服务管理职业化，努力为客户提供至诚至善的服务。
