天威电视电话96933
天威电视电话96933服务热线主要负责向深圳地区近300万用户提供数字电视及宽带业务的手续办理、业务及产品咨询、故障申报、用户投诉、意见建议等公共服务。如遇品牌相关问题，可直接拨打天威电视电话96933进行咨询服务。关于天威电视电话96933服务热线：为提升96933服务热线的科学化、规范化管理水平，天威呼叫中心从“统筹与规划”、“运营与管理”、“数据与绩效”、“体验与提升”四个维度建立起系统的科学服务管理体系，同时强化服务监督，建立内外结合、多方参与的立体化监督体系，广泛及时地征求用户意见和建议，不断改进服务工作。
天威电视客服电话
天威电视公司总机：0755-83066888 ，天威电视客服电话：0755-96933。公司地址：深圳市彩田路6001号(518036)。深圳市天威视讯股份有限公司是我国有线电视网络行业的第一家股份制企业，是深圳文化产业第一股，负责深圳地区有线电视网络的建设、经营和维护，提供有线电视收视服务、电视增值业务以及互联网接入服务等。逐步形成了以传输视频信息和开展网上多功能服务为主、向产业链的上下游渗透、多业务并举的文化产业发展模式，探索出一条广电事业和文化产业协调发展的新路。品牌发展：2006年，国家广电总局在全国有线电视数字化推进工作现场会上，授予了深圳市“全国有线数字电视示范城市”称号，对天威视讯的发展模式进行了高度评价，对天威视讯观念创新、科技创新、体制创新与服务创新给予了充分的肯定。天威视讯的发展也获得了社会的认可，近年来荣获多项荣誉：2008年，荣获中宣部等国家四部委联合颁发的“全国文化体制改革优秀企业”称号，是深圳市唯一获此殊荣的文化企业；2009年，荣获国家商务部颁发的“中国最佳营业厅”称号，成为唯一获此殊荣的广电运营商。2011年，荣获国家广电总局“全国广播电视技术维护先进台站（传输类）”一等奖；2012年，再次荣获中宣部等国家四部委联合颁发的“全国文化体制改革先进单位”称号；2013年3月，被深圳市文体旅游局评为“深圳市文化创意产业基地”；2014年12月，被认定为“国家高新技术企业”。以上内容参考：深圳市天威视讯股份有限公司-公司介绍
深圳天威视讯有限公司的服务品质
我们的服务承诺1、恪尽职守，准确高效的为客户提供服务；2、理解客户、帮助客户、竭力为客户排忧解难；3、态度诚恳，谦和，有问必答，服务悉心周到；4、态度端庄，微笑服务，使用规范用语；5、对客户的投诉积极跟进，妥善处理；6、对客户提供的资料严格 保密。我们的服务宗旨顾客的期望是我们的追求，顾客的满意是我们的目标。
深圳市天威视讯股份有限公司的公司网络
天威视讯自成立以来，一直致力于建设高起点、高标准的深圳有线电视网络。1996年，在国内率先建成第一个550MHz的有线电视综合信息网络；2001年，建成了利用DPT、MPLS等先进技术的IP城域网；2002年完成了对有线电视网络的860MHz升级和双向改造，真正实现了集图像、数据、语音传输为一体的高速信息传输网。在全国率先建成一个开放的、公用的、融合的有线电视综合业务信息服务网络。2005年完成了基于Cable网络的语音系统测试，具备了提供高质量保障的IP语音服务及其它多媒体服务的能力。公司网络可传输500多套标准清晰度数字电视节目，并能为用户提供互动电视、高速数据、VOIP等融合业务服务。
