一、酒店pa是什么职位
酒店pa是公共区域保洁员职位,有主管、领班、员工三种,其中主管的工作职责有:
1、检查督导下属员工工作:检查各公区领班是否督导下属员工工作,达到应有的清洁保养效果;
2、巡查区域绿化设施、制定养护计划:巡查各区域花草树木及绿化设施,负责制定绿化期养护工作计划,掌握计划的执行的情况,确保工作质量和进度,保证绿化系统的良好动作;
3、督导领班工作、制定清洁设备使用和保养计划:督导各区域领班的管理工作,制定各项清洁设备的管理使用和保养计划,定时检查客用品的使用控制情况;
4、制定和编排公共区域工作:制定和编排公共区域大清洁工作计划、防疫(杀虫)、工作计划和人力安排计划;
5、培训和教育员工:负责员工的业务培训和纪律教育,确保员工的言谈举止、服务质量符合饭店的标准;
6、合理安排排班:负责员工的排班、考勤和休假审核,根据客情需要及员工特点安排日常工作,调查日常工作发生的问题,做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作,做好与各有关部门的沟通和协调工作;
7、其他工作:完成上级布置的其他工作。
领班的工作职责有:
1、查看交接薄、留意主管提示:每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示;
2、检查签到记录、合理安排工作:检查员工签到记录,合理安排下属员工工作;
3、检查清洁保养效果:检查所辖范围的清洁保养效果;
4、检查工作情况:随时检查员工的工作情况,检查清洁用品及器具等,并及时进行调整,发现异常情况及时汇报;
5、指导及评估工作质量:指导及评估下属的工作质量;
6、培训员工业务:负责员工的业务培训,提高他们的清洁保养技术;
7、其他任务:完成上级布置的其他任务。
员工的工作职责有:
1、清洁保养公共区域:根据领班的工作安排,清洁保养所属的公共区域;
2、检查区域设施和家具:检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况,及时报告和报修;
3、保管清洁机械和清洁用品:做好清洁机械的保养和清洁用品的保管的使用;
4、整理库房:做好库房的整理工作。
二、酒店PA每天工作内容
酒店PA是酒店公共区域保洁员,负责酒店的卫生保洁管理。 其主要工作内容是:
1、工作前签到:在前台领取对讲机、楼层钥匙,在客房办公室签到,阅读pa交接本,领取工具准备工作;
2、清洁烟灰桶:清洁大堂烟灰桶并换垃圾袋,清洁会客区以及大堂地面;
3、清洁卫生间:清洁客用卫生间;
4、参加晨会:参加客房的早班晨会,听取一天的工作安排及特殊事项;
5、巡视卫生情况:巡视大堂区域烟灰桶及会客区的卫生;
6、清扫换衣室和浴室:清扫男女换衣室、男女员工浴室;
7、清扫大堂:清扫大堂区域;
8、巡视工作区域:巡视自己所有的工作区域,整理好自己的工作工具及服务间;
9、做好工作交接:写好交接记录本和服务员交接,到前台签退、签还钥匙对讲;
10、保管清洁用品:妥善保管清洁工具和用品;
11、保修损坏设备:清洁过程中发现设施设备的损坏要及时报修;
12、负责消毒工作:定期做好公共卫生间的消毒工作。