一、公关经理是干什么的
公关经理是公关部门的负责人，需要组织人员制订各种公关活动方案，并对提交的方案进行审核。只要从事处理企业的外部关系，建立公司与政府机构、其他企业的良好关系;组织部门人员策划公司的各类公关活动，提高企业的知名度和外在形象，促进公司产品销售量等工作。
公关经理的岗位职责：
1、负责处理企业的外部关系，建立公司与政府机构、其他企业的良好关系;
2、组织部门人员策划公司的各类公关活动，提高企业的知名度和外在形象，促进公司产品销售量;
3、通过查阅资料和同行的相关信息，制订公司的公关部门管理条例和有关章程，定期组织部门人员进行业务培训，提高员工能力;
4、制订企业的具体宣传方案，在活动期间进行海报、文案等内容的大致路线;
5、建立公关外部人员的信息库，方便公司进行相关资料的查阅。
二、公关经理的职责和要求
公关经理是计划和指导公关项目以创造和维持公司的公众形象，参与资金筹措，为特定项目和非盈利组织计划和指导筹措资金的活动扥人员。
公关经理的职责是：
1、协助制定公关战略并调整公关活动方向：根据市场的需求协助制定各种公共关系战略和战术，及时调整公司组织各项公关活动方向;
2、维护客户资源：善于客户资源的维护与沟通、管理，协调合作伙伴之间的关系;
3、了解企业的整体发展战略并提供咨询：熟悉本企业，了解企业的整体发展战略，为企业的部分决策提供有用的咨询;
4、确定公关的目标并进行企业宣传：确定公关的目标，要掌握好企业的内部和外部的信息，和媒体建立好的关系，进行企业宣传;
5、处理危机并提高问题处理效能：进行危机处理和具备处理事件的能力，提高问题处理效能;
6、制定和执行战略策划：负责市场计划的战略策划的制定和执行，确保策划的市场活动及时、有效落实;
7、进行定期沟通并满足客户的需求：与项目策划及统筹部经理保持定期沟通，确保项目策划及统筹部的员工理解客户的期待，积极满足客户的需求;
8、参加有关培训并获取行业信息：参加行业内活动、走访展馆、参加研讨会和各类有关培训，持续获取行业信息和了解运营的标准和效率;
9、联络贸易伙伴并拓展发展机遇：与贸易伙伴和服务机构保持联络，联合赞助和举办市场活动，积极拓展和创造业务发展机遇;
10、咨询客户意见并采取适当的行动：咨询客户意见，提出合理建议并采取适当的行动提升服务及客户满意度;
11、设计和制作企业资料并进行公关处理：设计和制作高品质的企业资料，做好各类对外协调及公共关系处理，制定公共关系和传讯事宜制度规范;
12、完成其他工作：完成领导临时交办的其他工作。
公关经理的要求是：
1、管理能力：良好的外表气质和关系管理能力;
2、新闻嗅觉和市场洞察力：具有灵敏的新闻嗅觉和市场洞察力，准确把握产品特征;
3、学习和创造能力：知识丰富且涉及面广，要有较强的学习和创造能力;
4、沟通和协调能力：具有良好沟通和协调能力，较强的心理承受能力;
5、职业操守：具有良好的职业操守和职业素养。
