很多小区都有请专业的物业公司进行管理,小区业主如果遇到了一些问题,也会寻找物业帮助。不过并不是小区业主的所有事情都属于物业的服务范围,比如说业主家中的供水等出现了问题,应该找运营商解决等等。那么小区物业服务通常包含了什么内容?接下来小编就简单的给大家介绍一下。
1、 根据物业管理条例的相关规定,物业需要按照物业服务合同中约定的服务项目,为小区业主提供相应的服务。通常来说,物业提供的服务包括了基本服务、专项业主、特约业务和经营业务。前两项服务是物业管理企业的基本工作,后面两项属于物业公司的拓展业主。
2、 物业基本业务包含了物业对房屋及共有设施设备的管理维护。比如说维护房屋外观的完好、整洁;维护小区的电梯、路灯等公共设备正常运行,无安全隐患;建立住户档案,保管好小区公共设备图纸等等。
3、 物业专项业主包含了环境卫生和绿化管理、交通和小区秩序维护。比如说保安对小区进行巡逻,登记来访客户信息,保证小区道路通畅;物业积极开展社区文化活动,对小区公共区域进行清扫,确保在小区内有没有乱设摊点,广告牌的现象等等。
4、 特约服务和经营业务包含了代聘家教等业主委托的其他服务;经营业务有室内装修、咨询中介等等。不同小区、等级的物业提供的服务也是所有不同。通常来说越是高档的小区,其小区物业等级会比较高,提供的服务也比较全面。